5个技巧让你指数级扩展客户群
美国旅游市场的竞争是激烈的，但是在这个近乎红海的市场里，出现了一匹黑马。这是一家酒店预订平台，名叫Points Hound，公司一年前宣布成立，六周就实现了1万的注册用户，而现在的注册用户比那时多了几十万。
这家酒店预订平台提供的相当吸引人。你可以预订全球15万家酒店的任何一家，付款方式和其他预订平台一样，也可以直接付给酒店。但是挣得积分或者常旅客公里数，你可以把他们转化成11个忠诚计划的任何一个。比如美联航的常旅客计划，或者维珍美国的升舱。如果你关心公里数，你也可以把这些积分放入你的百思买账户，存钱买大玩意。
Points Hound自我标榜为地球上最灵活的忠诚奖励平台。这个也许是正确的。其CEO宣称，他们的会员将可以积累比特币，2月份，还可以为租车提供积分和公里数。随着数字下载未来的盛行，用户也许某天也可以在下载电影、音乐或者ebook的时候，积累分数和公里数进入不同的忠诚计划。
虽然一个强有力的价值取向一定会有助于流量，这里还有几点是Points Hound采用，让会员基数指数级成长的技巧：
提供奖励给那些推荐朋友和家人的人
Points Hound发布的前面6个月，公司没有花一分钱来获得用户，却通过推荐管理聚集了3万会员。当一个人注册了一个Pointshound账户，就会受到一个有链接的电子邮件，这个链接指向的页，是一个完全不同的URL，以便在社交网络上分享。当某个人点击它，使用平台，预订他们的第一个方面，双方都会获得积分。
对于用户部分，用户会被这些积分和公里数大大激励，他们几乎愿意做任何事情，他们会非常积极的分享这些链接，所以当PointsHound首次发布网站时，大量的博主都会点击链接。
利用有影响力的合作伙伴
PointsHound从合作伙伴，如美联航和维珍美国那里，大量购买的忠诚度货币，用来提升他们几百万忠诚计划会员的服务。
所以他们的合作伙伴就会不吝在他们的社会化媒体上谈论他们。这些合作伙伴比他们有更多的粉丝，他们就用各种忠诚计划做了大量一次性推广。
比如，维珍在一部它投资即将上映的电影里推广PointsHound。他们会出现在维珍的航班上，他们是其中一种主要的赞助商，所以利用合作伙伴已有的巨大客户基数，就已经帮助PointsHound走了很长一段路。
海外客户使用方便
Points Hound的最初游戏计划不涉及全球化扩张，但是在巴西、印度和欧洲的忠诚计划开始要求内容，结果增加了这些地方的酒店，而且接受美元以外的货币很容易换算。
在海外市场用大的忠诚计划合作是进入当地市场的好方式。因为这样就有一个值得信任的品牌支持你，给了你背书。如果一个印度的用户从当地最大的常旅客计划公司之一得到一封邮件，让你在Points Hound上预订下一次的酒店，Points Hound也会因此不断发展
愿意尝试
当用户在Points Hound上预订酒店房间时，让用户挣比特币是他们的一个尝试。他们假设这会对他们的目标客户增加新鲜感，因为他们认为有些美联航一年20万公里的常旅客不会寻找更多的常旅客积分，也许会想挣比特币，他们不确信。但是认为比特币会吸引技术发烧有，以及那些新兴市场的人，因为那里的货币不稳定，或者汇率手续费太高。
在网站上挣比特币，一旦这个特性实现，客户就要在一个第三方网站上首先设立比特币钱包，并和PointsHound链接。一旦客户挣了比特币，PointsHound能直接将其打入客户的钱包，就如Paypal支付一样。
牺牲短期利润来吸引新用户
Points Hound在种子资金中募集了42.5万美元，目前实现了盈亏平衡。但是他们希望在2014年有一定的亏损，想通过在线营销来获得更多用户。
Points Hound的CEO表示一旦这些市场推广效果好，他们会加强这些活动，并且停掉那些效果不好的。他们认为显示的巨大机会只是教育市场，关于在酒店预订上可以获得不同虚拟货币的概念。
Points Hound成功是因为其创始人拥有这个领域的专业知识。创始人都曾在一个云平台的航班、酒店和忠诚计划的电子商务平台工作过，两人对客户忠诚计划都有自己独特的经验。不过他们的快速拓展市场的方法是值得其他企业学习的。