
曹州牡丹园是山东省投资8亿元兴建一处4A级景区,景区占地1600亩,是世界上最大的牡丹主题公园,是荷泽的一张名片。
三年疫情之后的第一个春天,全国都兴起旅游热潮,正值春天百花盛开之际,荷泽曹县牡丹园因为一份15元的凉皮,黑红网络。
事情起因
近日,荷泽牡丹园景区,一游客吃了一份15元的凉皮,发现凉皮酸了,要求退钱,店家态度嚣张恶劣,不给退钱,给了三个烧饼了事。
游客回去之后,越想越生气,于是打了12315维权。
第二天,游客和景区人员去商户协商处理。



大家看看这副尊容!十足的泼妇!背后的两位城管形同虚设。不知道平时在这家店铺吃了多少凉皮才如此纵容商户。
城管随意拿了一份凉皮,说你是凉皮酸了。
商户说没酸,我在这里卖凉皮,酸了我能卖?别人说没事,就你娇气,就你吃了不行?
之后开始用当地方言辱骂游客,最后她店铺另外一妇女给退了15元钱了事。
游客在网上发布了此事,并公开了视频。
之后,曹州牡丹园景区做出对店铺关门停业处理。


景区的态度背后反应是荷泽市政府对旅游服务业低要求
同样是旅游,同样是山东地级市,看看我大淄博,淄博的烧烤已经火遍全网。
淄博市政府明确说:谁砸我的锅,我就砸谁的碗!
淄博当地72小时昼夜不停改建,为了给游客一个好的环境。
淄博当地市民主动在地上捡垃圾,清理市容。
淄博火车站、汽车站当地公务员举牌欢迎八方游客。
如果这种事在淄博出现,估计5分钟内就解决掉了,还有可能获得一大堆礼品。
淄博烧烤商户放话:“我现在不是为了挣钱,我要为了淄博的荣誉而战!”
同样是地级市,差距有多大!
游客需要的是15元钱吗?游客需要的是尊重。
15元钱,谁也不缺。但是游客高高兴兴地去游玩,因为商户的不尊重行为,影响了心情。
假如商户稍微客气一点,也不会有这种事情发生。
据说,荷泽为了这个项目投入10亿宣传,不敌一个嚣张商户。

荷泽市政府提高商户的素质,还是一个长期的过程,需要荷泽全城人民的共同努力!