【人民法庭】“旅游巡回法庭” 护航旅途无忧
随着辖区景区接待游客数量上升，为改善辖区旅游产业品质，提供高质量的司法服务，2022年7月28日，锡林郭勒盟乌拉盖管理区法院设立“旅游巡回法庭”，以“就地立案、调解优先、就地审理、速裁快审、立即执行”为工作原则，为当地旅游产业良性发展、游客安心出游提供坚实法治保障。
延伸司法职能
办案与普法有机结合
“旅游巡回法庭”在景区醒目位置设立旅游巡回法庭服务点、司法服务电话标识，坚持定期、定点、定人值守等方式，为游客提供司法咨询和纠纷调处服务。
针对涉旅纠纷特殊性，对于少数短时间内难以在诉讼之外化解的纠纷，“旅游巡回法庭”提供“立审结”一站式服务，“就地立案、调解优先、就地审理、速裁快审、立即执行”，将涉旅纠纷案件纳入快车道，速裁、快审、快结。
此外，“旅游巡回法庭”不仅开展日常性的普法宣传，也在调解纠纷中、在案件审结后向当事人释法析理，增强群众法治意识，帮助当事人真正了解所涉及的法律法规，做到案结事了。
协同联动解纷
深化诉源治理效能
“旅游巡回法庭”积极与辖区场部、社区、派出所、司法所、旅游区协调合作，充分发挥各方优势，妥善化解矛盾纠纷。
在处理矛盾纠纷时，法官会进行综合分析研判，有针对性地提出相关建议，规范市场秩序。针对涉及旅游企业纠纷案件，实施“一企一策”，法官积极主动走访多家旅游公司进行调研，就涉旅纠纷与旅游公司负责人展开座谈，彻底化解矛盾纠纷的同时保护企业市场活力。
遵循时节特点
因时制宜开展集中行动
春耕时节，为保障辖区农牧民顺利进行春季农耕生产工作，“旅游巡回法庭”根据实际情况上门立案，耐心调解，因时制宜、因地制宜，做到不误农耕不负春。
炎炎夏日，正值旅游高峰期，“旅游巡回法庭”深入天鹅湖景区，开展“人在旅途，法在身边”普法宣传活动和集中解纷工作，向商家及往来游客发放宣传手册、图册，解答相关法律问题及接受各类法律咨询。对于已经立案的涉买卖、劳务、旅游服务合同等纠纷中的案件当事人进行面对面耐心调解；对于景区游客提出的人身安全保障等问题进行详细解答。
金秋时节，“旅游巡回法庭”主动融入地区特色农牧业、旅游业品牌发展，聚焦基层诉源治理，将司法服务送入群众家门口，妥善处理秋收过程中易产生的各类矛盾纠纷，以实际行动解决农牧户秋收难题，保障辖区秋收活动安全有序，切实提升农牧民自身法治意识和安全生产意识，为秋季农牧业丰收保驾护航。
皑雪寒冬，“旅游巡回法庭”的普法宣传从未间断。利用现有宣传平台，定点更新投放普法宣传手册，不定量放置各类合同、申请书等文书样板，方便群众、游客随用随取随学。
来源：锡林郭勒盟乌拉盖管理区法院