近日,经国内权威评级专业机构评审,漳州市文旅康养集团成功取得AA+主体信用等级资质。
近年来,在市委市政府的正确领导下和市国资委的指导下,漳州市文旅康养集团整合市属国企从事酒店、景区、康养等文旅康养资产资源,主动发挥漳州文旅康养产业龙头引领作用,推进文旅康养融合发展,形成“酒店、景区、康养、供应链、投资”五大产业板块,资产规模从2020年的58.05亿元增长至2023年的105.1亿元,增长了81.11%,营业收入从2020年的13.26亿元增长到2023年的47.6亿元,增长了258.97%。全力塑造了一批品牌突出、业态领先、效益显著的文旅新标杆,打响了“花样漳州”文旅新品牌,成效逐步显现。
一、树立了一个酒店管理品牌
培育“漳州凌波酒店”品牌。按照政务、商务、度假、民宿等产品分类对旗下16家酒店进行矩阵式统一管理,推出休闲度假、温泉康养、滨海旅游等中高端特色主题酒店。
拓展新经营模式。依托漳州宾馆新闽菜名店和中餐特色美食菜点名录,创建“漳宾·餐饮”品牌,推动托管学校和医院后厨、城市餐厅等项目落地运营。
提升服务质量标准。用好漳州宾馆在全国酒店服务技能领先者这块金字招牌,强化梯队培养和人才储备,建立健全标准化、规范化、精细化质量服务管理体系,着力打造酒店管理品牌。
二、塑造了一批标杆性景区
全力整合漳州核心旅游资源。成功接管运营东山风动石景区(4A级),自主创建2个4A级旅游景区(华安官畲、平和高峰谷),有效提升东南花都花博园、彩蝶湾、七彩官畲、高峰谷等景区经营业态,推出花卉博览、滨海休闲、民俗文化、研学拓展、茶文化等特色主题景区产品。
打造特色夜间经济品牌和城市会客厅。依托“漳州古城”国家级夜间文化和旅游消费集聚区、国家级旅游休闲街区、海峡两岸交流基地和闽南水乡、龙江岁月等夜间消费综合区,以“闽南文化点亮千年古城”为抓手形成漳州非遗文化、温泉康养、闽台、美食等多业态融合,推动海峡两岸文化旅游融合发展。
三、创造了一系列文旅新产品
强化全域旅游卡赋能升级。将全域卡定位为“市民美好生活卡”,整合全市旅游资源和商圈资源,串联全市景区、酒店、商圈等旅游业态,推动全域卡走出漳州跨区域合作,带动漳州文旅提质增效。
拓展文创市场赛道。以“花样漳州”品牌为统领,加大旅游与文化、体育、农业、工业等产业的融合力度,创新开发“一盒漳州”、漳州啤酒等伴手礼和“女排娘家”、“侯喜”木偶等文创产品,营销推广漳州名优新特产品、农副产品、花卉苗木等业务走出漳州、走向全国。
四、拓展了一个康养产业新板块
养老方面,拟推行“社区居民生活服务商”,通过在社区搭建智慧服务平台,有效整合社会服务资源,打造智慧社区和居家养老服务。
养生方面,联合片仔癀品牌,整合全市酒店、景区资源,开设片仔癀名医馆、国药堂、养生馆,把南湖温泉酒店、古城温泉酒店发展成为城市旅游“温泉+疗养”中医康养模式,推出一批有特色的职工疗休养旅游精品路线,进一步丰富康养旅游产品,把漳州打造成为中医康养胜地。同时,依托中国食品名城品牌,推出片仔癀康养食品系列产品,延伸食品产业链。
养育方面,以高质量护理品质打造高端月子品牌,同时全市首家国企打造的省级0-3岁普惠性托育机构开园运营,提供层次丰富、类型多样的婴幼儿托育服务。
五、打造了一批文旅专业团队
组建品牌建设运营中心。遴选了一批思路新、创意足的策划团队,聚势强化集团新媒体宣传矩阵,精心策划特色活动,创新文旅融合节庆品牌,聚力办好海峡两岸花博会、美食文化节、木偶嘉年华、非遗打铁花等亮点纷呈的文旅盛宴,打造了一支市场化、专业化的策划运营团队。
坚持招才引才育才相结合。三年来,共对外公开招聘各类专业人才133人,引进高层次优质人才6人,从集团内部遴选89人充实二级集团(公司)队伍,竞聘上岗6名年轻干部担任三级企业领导干部,通过多种形式全方位培养引进人才,着力打造一支文旅康养专业人才队伍。
未来,漳州市文旅康养集团将紧紧围绕聚焦“花样漳州”文旅新品牌建设,抓住信用等级提升有利契机,全力整合漳州市全域文化旅游资源,奋力打造东南沿海创新型文旅康养龙头企业,把漳州建成全国知名的文旅康养胜地。
漳视新闻综合漳州市文旅康养集团
编 辑/淳 言
审 核/陈 欣
监 制/程 序
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