上海迪士尼度假区于2024年1月1日发表致歉声明,对近期游客排队时间过长、黄牛现象等问题表示歉意。
近期,上海迪士尼乐园因游客排队时间过长、黄牛现象等问题引发广泛关注。对此,上海迪士尼度假区表示深感歉意,并承诺将采取措施改善游客体验。
上海迪士尼度假区表示,近期由于天气原因导致部分演出调整,可能影响游客的观赏体验。同时,乐园将加强对黄牛的打击力度,保障游客的合法权益。
此外,上海迪士尼度假区还将优化园区内的餐饮、购物等服务,提高游客满意度。对于已经购票的游客,上海迪士尼度假区表示将提供退票、改期等服务。
上海迪士尼度假区表示,将以此为契机,全面检讨乐园的运营和服务,努力为游客提供更好的游园体验。最后,上海迪士尼度假区再次向广大游客表示诚挚的歉意,并感谢游客的理解和支持。