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东南亚具有茂密的原始丛林、美丽的热带海滨、众多的名胜古迹、独特的风土人情,它们以特有的魅力吸引着世界各地的旅游者,旅游业已成为东南亚多个国家的重要产业。
图自越通社
东南亚风景好、离中国也近、物价还不高,因此成为很多国内小伙伴出国游的首选,但说起去东南亚旅游,有个事儿大家就总有些提心吊胆,那就是东南亚的“小费文化”。
网上随便一搜,就能看到一大堆吐槽去东南亚被收小费的帖子和报道,看到这些,小编也忍不住想和大家扒一扒,今年以来咱们报道的东南亚各国,关于小费的奇葩事儿。
越南
今年年初,一个社交账户名为Kugan Pillai的新加坡游客在网络上爆料,他在越南河内内排国际机场办理出境手续的时候,被工作人员要求“给小费”!
爆料截图
帖子是用英文写的,翻译如下:“我今天从河内内排国际机场出发前往新加坡,当时海关工作人员在我的机票上写了‘Tip’的字样。然后,他拿走了我的护照并没有还给我,我问他要做什么,他一直指着他写的东西。我不知道该做什么或向谁寻求帮助,而且我的航班快起飞了。最后,我让步了,我不得不给他 500,000 越南盾。我已将此事告知新加坡外交部,我知道这在其他国家可能很正常,但我当时很无助,如果我不给钱,我就拿不回我盖了章的护照。”
帖子刚发出去,就引起了社交网络的广泛关注,有上万次转发和评论互动。事情发酵后,越南公安部回应表示已暂时停职涉嫌在内排国际机场向游客索要“小费”的相关工作人员。并补充表示,在接到投诉后,越南公安部立即作出批示,核实、澄清,严格按照法律规定处理这一问题。
柬埔寨
今年11月,一名中国网友分享了自己在东南亚旅游的经历,其中一则“入境柬埔寨时被海关单独收小费”的视频引发了大量网友的关注。
图源:微博@Neo鹿子
这名网友表示,他在入境柬埔寨时,被“区别”对待了,他和一群外国驴友都是落地签,因为办理费用都是38美金,在外国人把护照交上去办理好后,他也去交护照,结果工作人员不收他的护照,让他等一等。等到所有人都办完之后,工作人员才收走他的护照,并告知他“你是中国人,你需要交40美元。”
网友对此非常生气,没有给钱,双方僵持了数分钟,最后在海关工作人员的协调下,网友才在没多交钱的情况下成功拿到签证。
老挝
今年2月,老挝通小编和2名中国同事去老挝的一家西餐厅吃饭,3个人消费150万基普,结账的时候却要180万,主要原因就是所谓的服务费(service charge)收取百分之10以及7%左右的税费(Tax)。
此外,在老挝的外卖网站上点外卖,后面也都会附加上税费。去老挝的餐厅吃也会有税费,当然,这里主要是一些外国人的餐厅,老挝人餐厅很少会有,中国人的餐厅也基本上没有遇到过。
关于老挝的服务费(service charge),完全是来自于西方的文化,关于这笔钱是不是必须要给,很多留学生分享表示,服务费是一个可以要求去除的项,是可以不给。
马来西亚
今年7月,一名中国籍男子分享了他前往马来西亚旅游,在机场被海关关在“小黑屋”故事,同时呼吁中国同胞如果想要前往马来西亚旅行,请务必考虑有这种情况发生。
这名男子声称,自己到马来西亚旅行时被关“小黑屋”,还看见了许多奇葩的事情。
“被关进两间小黑屋里,我不断被质问签证的问题,并表示要将我遣返回国,可是我的护照就在那一刻被没收了,导致我无法回国,也没办法自己订购机票,过后,我被带到最后一间小黑屋。”
他声称,在小黑屋里面如果没有现金是寸步难行,并开始列出他在里头遭遇几个问题,包括手机充电、吃饭和喝水的问题。“因为在里面是没有提供水的,吃东西的话,都是要联系外面的人给你带进来。但在这之前,这些人是需要给小费的。至于手机充电的问题,需要等待一段时间,就会有卫生阿姨过来清洁,之后就会暗示询问我们要不要充电,如果要充电也必须得给小费。”
该名男子说,他被索要的小费开价是200令吉,不过经过一番讨价还价过后,他从最初200令吉砍价到50令吉。“最终我在网上找到一个黄牛能够帮助他解决回国的问题,在进行沟通时,后者将回国机票翻了好几倍的价格。”
这则视频发布后就引起了几名网民的评论,但有的人表示其实还是有许多中国同胞安全顺利进入马来西亚,并且来往次数也蛮多。推测如果中国同胞只是单纯来马来西亚旅游,根本就不会有这样的事情发生,除非资料提供的不充足,如果真的语言不通,那么就要立刻寻找路人来帮忙翻译。
泰国
泰国目前是免签,不需要准备过关小费和签证费,也不会有阻拦。关于在泰国如何给小费,知乎网友是这样建议的:
印尼
2023年11月23日,据领事直通车消息:近期,驻棉兰总领馆多次接到中国公民反映,称从新加坡或马来西亚入境印尼巴淡口岸时被印尼口岸公职人员索要小费。总领馆提醒中国公民,印尼政府禁止公职人员收取“小费”,如遇有人索要“小费”,应在确保自身安全和不影响现场秩序的前提下拒绝对方要求。如遇相关人员恶意刁难纠缠,请理性应对,依法维权,同时注意收集证据。
为打击和预防此类行为,印尼政府鼓励公众积极反映机场、口岸等公职人员的不当行为,可在官网(https://www.lapor.go.id/ )填写被勒索小费的地点、日期、时间和事件经过。
如遇紧急情况,请及时与驻棉兰总领馆联系寻求协助。
菲律宾
菲律宾移民局局长Norman Tansingco在12月月初的时候提醒其员工,特别是派驻在机场的一线工作人员,不得在节假日期间向旅客说出或问候“圣诞快乐”(Merry Christmas)。
Tansingco局长表示:“现行政策是禁止移民局人员说出或问候‘圣诞快乐’,特别是机场的移民官员。因为此举会让人感觉到移民官正在索要礼物或小费。”
不过他也表示,在某些情况下,可能无法避免。他说,最终这将取决于工作人员的情况、意图和说话方式。“如果旅客主动向我们的工作人员打招呼,并说‘圣诞快乐’,我们为什么要冷落或忽视他?肯定也会回一句,‘圣诞快乐,欢迎来到菲律宾’。”
Tansingco局长强调,移民局工作人员直接索要礼物的行为在菲律宾是绝对被禁止的。
“如果移民官说‘圣诞快乐’是为了索要礼物,那肯定是不被允许的。如果只是礼貌性回应旅客,那没有什么错,我们菲律宾是一个热心好客的国家。”Tansingco局长如是说道。
缅甸
很少有人吐槽缅甸的小费问题,不过中国驻缅甸大使馆12月28日发布了一条《再次提醒在老街地区中国公民尽快转移撤离》的通知:
近日,缅甸北部果敢老街地区冲突持续,在当地滞留人员安全风险升级。中国驻缅甸使领馆再次提醒在老街地区的中国公民尽快转移撤离。
如遇紧急情况,请及时联系中国驻缅甸使领馆求助。
所以关于缅甸,小不小费的不重要,在上述区域的小伙伴,还是赶紧撤离回国吧,不管钱不钱了,安全第一!
关于前往东南亚国家要不要给小费问题,网上的讨论也是从没停过,有坚决不给的,有花钱买方便的,其实关于要不要给消费,大使馆早就给出了答案!
驻越南大使馆在今年9月发布的关于中秋、国庆假期公民赴越旅游的通知里就有提及:不要向口岸公职人员交纳“小费”。无论是中越陆路边境口岸还是国际航空口岸,越南政府均不允许公职人员索取“小费”。如越方公职人员通过明示或暗示索要“小费”,请予拒绝。如因此遭到刁难,请联系中国驻越南使领馆寻求协助,同时注意收集涉事柜台、人员姓名和工号及事发时间等证据,供使领馆与越方交涉时使用。
不仅越南,中国驻老挝、印尼的大使馆也都发过类似的通知。
此外,这里还有一些网友的亲身经历,大家可以参考下:
“我之前全程说英文+凶巴巴的面对柬埔寨海关,倒是也没多收我钱,但是千万不要让对方感受到你的迷茫和无知,一定要果断和熟练走落地签流程……”
“如果家人们去柬埔寨旅游,遇到了被海关要小费的事情,也不用担心,大胆拒绝就好了。每个柜台旁边都贴了张纸,上面用三种语言写着此处不用付费。所以要记得被海关要小费,他是完全不占理的,别惯着他,不然以后继续专找中国人要小费了”
还有网友表示,其实他们那些工作人员也知道要小费是不对的,所以不会大张旗鼓的要,我们只要明确拒绝就好。千万不要撑大了他们的胃口,养成了恶行。(有急事咱就另说,毕竟不能因小失大!)
最后,大家对这种小费文化怎么看呢?遇到这个情况,你们又是怎么处理的?
往期回顾
01 突发!一名泰国政府官员的尸体被悬挂在湄公河桥上
02
泰媒抨击“中国女网红恶意抹黑泰国”,简直不打自招!
03 惊动了泰国警察总署署长多萨!中国男游客穿泰国警服,还让真警察开车门
04 泰国女子被误认为是外国人,被医院多收30%的治疗费
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高速公路警察热线:1193