荷泽牡丹园“凉皮”事件：店铺被关闭后毫无悔改心，至今未道歉
前言：
最近因为旅游，有两个城市非常火。
一个是山东菏泽曹州，
另外一个是山东淄博。
这两个城市，都是非常美的城市，也是好客之乡，更是全国很多游客都愿意到此一游的旅游胜地。
淄博，最近火出圈的是烧烤。
菏泽曹州，最近则是牡丹背后的“凉皮”事件火出圈。
不过，淄博的火和菏泽的火，却形成了鲜明的对比。
01：火出圈的“凉皮”事件
最近这段时间是山东菏泽曹州的牡丹花开了，作为牡丹之乡自然是在旅游方面重点打造。
旅游的重点打造，自然会招商引资。
山东菏泽曹州牡丹园做的就非常好，也做足了很大的准备。
曹州牡丹园第一引来了很多专门在景区做生意的小贩，这些小贩都是经过审核才进来的，
第二是做足宣传，做生意的人有了，游客也不能少。
所有方面都做足之后，全国各地的游客都慕名而来。
然而就在前几天，在曹州牡丹园里面却发生了让人震惊三观的事情。
有一位外地的游客，买了一碗凉皮，可这碗凉皮是变质的。
作为消费者买到变质的东西，自然是有权利去找商家退款和理论。
一开始的时候，买到这碗变质凉皮的游客只是简单的提醒那一位店主，希望那位店主能够换一碗或者是退款。
本来是很小的一件事情，游客也没有想到会发生震惊三观的一幕，甚至多次推上全网热搜。
那边游客拿着那一碗变质的凉皮，想要去理论，想要去退款的时候。
店主不仅仅没有退还给她，而且还是指着她的鼻子大骂。
从相关的视频中就能够看到，那一位凉皮店主态度非常恶劣，而且指着那名游客的鼻子直接破口大骂。
从相关的视频中还能够看到，那一名店主什么难听的话都骂了
出来。
游客本来是消费者，本来是带着很好的心情来这里欣赏美景，在欣赏美景的时候，还可以带动当地的经济和消费。
游客一开始没有想到会发生这样的事情，更不想和那位店主发生任何的冲突。
可那位店主，首先不是去赔礼道歉，更不是检查自己的产品有没有问题，也没有想过要退款。
这位店主，直接就骂，有多难听就骂多难听。
骂到那名游客，自己都选择打电话去举报。
淄博烧烤最近就不一样了。
淄博烧烤最近火出圈，不仅仅是因为烧烤好吃，更是因为相关的服务非常好。
淄博有一个地方，有一条路一夜之间就修好了。
游客停车不合规矩的时候，交警并没有第一时间选择抄牌，而是等待和引导相关的游客把车停好。
很多游客来到当地之后，不知道去哪家烧烤吃，有专门的司机就会把游客带到比较热情好客的店里，而且消费又不是很贵。
这也是为什么说，淄博和这一次曹州凉皮事件会形成鲜明的对比。
当然了，虽然这一次凉皮事件，一颗老鼠屎坏了一锅汤，但是并没有真正的影响到景区。
在舆论发酵之后，景区方面也是第一时间就清退的那一位，性质非常恶劣的凉皮店店主。
可以看得出，山东菏泽曹州牡丹景区的反应，也是非常快的，而且处理方式也大快人心。
对于这种，不遵守经营规矩，态度还非常恶劣，没有任何的服务之心的商家，就应该给予严厉的打击，就应该让他们赚不到钱。
02：店铺被关闭后，凉皮店主毫无悔改心
虽然相关的景区已经对这样不遵守规矩，服务态度不好的商家给予了清退。
但是这件事情目前在网络上还是非常火。
非常火的原因有好几个。
第一：这位店主的目中无人。
为什么说这位凉皮店主目中无人？因为她在监管人员到来的时候，依然是我行我素，依然是骂骂咧咧，依然对乘客毫没有盗窃的心态。
从视频画面中可以看得出，这位凉皮店主直接不把监管人员放在眼里，而是该骂就骂，该指责就指责。
在相关的工作人员准备对她作出处罚之前，她也依然是觉得自己高高在上的样子，觉得顾客买自己的东西，哪怕是变质的都是顾客的问题。
第二：虽然凉皮店主的店铺被清退了，但她毫无悔改之心。
目前，从相关的最新情况可以看得到这位凉皮店主确实因为人品和声誉不行，被提前清退了。
但是这一位店主目前并没有针对这一件事情做出任何的回应，也没有公开的道歉。
像这样的事情，如果发生在其他地方，相关人员如果认识到自己的错误，肯定会第一时间站出来公开道歉表示悔改，因为这样子可以消除舆论影响，同时还能挽回当地的声誉。
可是因为凉皮店主，不仅仅没有公开道歉，而且还是没有任何的悔改之心。
虽然被清退了，但是不知道下一次这位店主又会去哪里坑游客。
第三：是因为监管工作人员和园区的工作人员，执法和态度也引起了质疑。
在这一次凉皮事件当中，明眼人就能够看得出，消费者只是在维护自己的合法权益，
而相关的店家明明可以很好的处理这件事情，明明可以不让这件事情推上风口浪尖。
但是凉皮店主，却把自己嚣张跋扈，蛮横的一种言行举止给表现了出来。
这一件事情当中，除了凉皮店主有问题之外，其实还有一些人备受质疑的。
首先是相关的管理人员：
从视频画面中可以看得到有两位穿着制服的监管人员已经到了现场，但是他们面对这样的店主只是在背后低声下气的出来，而没有在关键时刻表示的强硬起来，更没有在该强硬执法的时候强硬执法。
其次是园区的工作人员：
园区的工作人员，看到这样的事情发生之后，也不是第一时间就去指责和质问那一位有问题的凉皮店主。
而是第一时间，希望游客赶紧离开。
游客后来也表示：自己来到的地方是景区来的，自己只是在维护自己的合法权益，自己有权利在那里，自己也可以自由自在的在那里。
本来是一件很小的事情，却引起了这么多大问题。
其实从相关的公告中一样能够看出问题。
4月11日，曹州牡丹园园区发出了相关的公告。
从公告中可以看到，景区第一时间清退该商户是值得点赞的。
但是从相关公告中，并没有看到凉皮店主对游客的道歉，也没有看到相关景区对游客的道歉。
其实这样的事情发生，凉皮店主有一定的责任，相关的景区也有一定的责任。
结束语：
山东菏泽曹州牡丹园，确实是一个风景优美的地方，也确实是一个值得我们去欣赏美景的地方。
我也相信经过这一件事情之后，相关方面会更加重视这些细节。
最后也是希望大家不要因为一颗老鼠屎就坏了一锅汤，我们去山东淄博吃烧烤的同时，也还可以去山东菏泽曹州牡丹园看一看。
当然了，也希望山东菏泽曹州牡丹园的一些商家，能够像山东淄博一些烧烤店商家学习一下如何经营如何服务客人。
因为最近这段时间，山东淄博的烧烤不仅仅是烧烤火，就连服务以及相关的设施也一下子提升了上来。
这也是为什么，山东淄博烧烤会有越来越多人去的原因。
这也是为什么，山东淄博烧烤会越来越好的原因。
最后做一个小调查：对于去山东淄博吃烧烤还是去曹州牡丹园看一看，你觉得哪个地方才是你最心仪的目标地点呢？