原标题：疑似上海迪士尼小孩跳车被撞 警惕扭曲的舆情出口

上周发生在哈尔滨冰雪大世界退票事件，曾有网友质疑，为啥迪士尼排队没人要求退票。说曹操曹操就到，12月23日，上海迪士尼度假区就传出了上海迪士尼有小孩为了捡东西跳车被撞的传闻。24日下午到25日晨，上海迪士尼度假区不到24小时连发四条通告，却引发更加令人心痛的舆情走势。

12月24日下午，上海迪士尼度假区工作人员回应称，确有一名儿童被撞倒，目前相应团队工作人员正在处理此事。上海迪士尼官方对“疯狂动物城：热力追踪”项目介绍称，该项目将带游客登上动物城警车（游览车），在各个街区间极速穿梭，展开一场惊险追逐。

24日14时07分，上海迪士尼度假区微博通告称，“疯狂动物城 热力追踪”暂时停运。12月24日18时03分和21时，上海迪士尼度假区官方微博再发布消息称，“疯狂动物城 热力追踪”目前暂时停运，“疯狂动物城”主题园区内的其他体验，包括娱乐演出、餐饮、商品等将继续正常运营。但25日一早又称，“疯狂动物城：热力追踪”将于当日上午起恢复运营。

上海迪士尼度假区微博网友留言截图

如此“舆情”，网民怎么看？迪士尼“饭圈”的愤怒让舆情掉头

随着事件不断发酵，迪士尼、游客、排队、设备故障、退票成为该事件排名前五的热词。关于迪士尼的发帖人粉丝已累积达到50.46亿次，讨论量达207万次。让人诧异的是，上海迪士尼度假区官方微博发布四条通告下的留言，绝大部分在攻击、咒骂传闻中的跳车孩子和孩子家长。认为迪士尼被坑了。还有很多人在指责传闻母子影响了他们安排好的这次迪士尼之旅。

这样的舆论风向掩盖了上海迪士尼自身管理问题，也让人看到那些“迪士尼死粉”的愤怒只与能否参加热力追踪有关，却毫不关心传闻中跳车孩子是生是死。类似“熊孩子我恨死你了”“把他们列入黑名单”的泄愤咆哮充斥屏幕。在他们的呼声中，上海迪士尼度假区顺理成章地在25日一早宣布“疯狂动物城：热力追踪”恢复运营。

媒体都聚焦哪里?“热力追踪”项目此前也发生过故障

大洋网等媒体关注到“疯狂动物城”20日正式开幕后，“热力追踪”项目也因为故障出现过停运。12月23日，多位网友发帖称，上海迪士尼“疯狂动物城 热力追踪”项目因为设备故障，导致排队的游客被困在排队区等待将近四个小时，有的游客直到凌晨两点才离开。

一位网友在评论区称，工作人员在项目故障后，优先补偿了排队区队伍头尾的游客三张快速通行证，让他们先去体验其他项目，对排在排队区中部的游客后续才给予了补偿。

“双标”是否存在？难道迪士尼就值得被轻易原谅

上海迪士尼度假区乐园和迪士尼小镇相关负责人在接受媒体采访时说，在主题乐园行业，作为新的游乐设备开始投入运营的必经阶段，每个游乐设备都会经过一个逐渐磨合的过程，这也是试运营的主要目的之一。在疯狂动物城的试运营包括正式开幕初期，其主要景点“疯狂动物城 热力追踪”可能会出现中途暂停、短暂停运等情况。

这种情况很快就引起了人们的注意，有人就质疑，“没有人大喊退款了吗”“你猜他们会退款吗”…… 甚至有网友认为，建议一定学在哈尔滨冰雪大世界退票攻略的，发视频网控，从管理松散、宣传吸引、多卖票不控人流、只为赚钱等几方面都好好说说。

做真正关心游客安全的游乐园

上海迪士尼连续爆出负面事件，舆情却被”忠实粉丝”扭向了另一个方向，因而躲开了公众的质疑，这是让人感觉匪夷所思的地方，并情不自禁地与刚刚发生不久的哈尔滨冰雪大世界退票事件来进行对比。不管未来舆论走向如何，是否存在对于土洋景区的双标待遇，都不能让舆情发展成为看似肆意横流的汹涌浪潮，淹没很多应被注意的事实——很少有人关注那名被撞倒的儿童是否有生命危险及事发的具体过程，上海迪士尼度假区也没有吐露半个字。这样看似服从了“民意”，事实上却留下了更深的隐患，并可能危及到后来游客的安全。在生命安全面前，任何个人喜好和私利考量都该放在次要位置。