2023年三亚蜈支洲岛旅游区质量、环境、职业健康安全管理体系外审工作圆满结束
2023年三亚蜈支洲岛旅游区
质量、环境、职业健康安全管理体系外审工作圆满结束
12月16日—19日，由长城（天津）质量保证中心三位老师组成的审核组，对三亚蜈支洲岛旅游区（含珊瑚酒店）开展质量、环境与职业健康安全管理体系的监督审核工作及运行的符合性、科学性、有效性进行了审核。
16日上午，由审核组组长路存金，组员：陈秋名、丁深三位评委召开体系外审首次会议，蜈支洲岛旅游区副总裁丁峰及各部门负责人参会。
首先审核组组长路存金介绍审核组成员及本次外审的流程和审核分工情况。蜈支洲岛旅游区副总裁丁峰发言，对审核组老师的到来表示欢迎和感谢，并在会议上表示三个管理体系在景区已运行多年，已成为旅游区经营管理中不可缺少的一部分，旅游区所涉及的经营服务、日常管理、活动实施始终围绕着三个管理体系开展。同时嘱咐各部门积极配合外审工作，认真记录评审组提出的意见和建议，切实地把管理体系贯彻到每个工作环节当中，严格践行务实的工作态度、科学的工作方法，严格的管理体系三个准则。
16日—19日，审核组老师通过员工代表交谈、走访电瓶车库等20余处现场考察、对旅游区所有部门的管理资料及相关台账记录、服务人员抽查、夜间巡查等进行审查，并对旅游区的经营场所现场、生产活动流程、及相关条款等开展全面监督审核。
19日上午，召开了体系外审的末次会议。在会议上，审核组老师对旅游区在审核期间提供的支持表示感谢，高度赞扬旅游区在产品和服务上的坚持与创新，充分的肯定旅游区的体系管理工作。会议上，陈秋名老师宣读了本次审核的审核报告，着重表扬了旅游区三个管理体系运行过程中的有效性、充分性、适宜性。
会议后，副总裁丁峰对外审老师评委的细心审核和耐心指导表示衷心的感谢，对外审发现的问题作出原因分析与总结，并对各部门负责人提出了“实抓问题原因、亲力亲为、积极整改、认真总结”的核心要求。
多年的管理体系运行成功的证明了有效地管理体系可为旅游区提供源源不断的活力。无论从管理的科学性、规范性，从培养员工、管理部门多方面都发挥了积极作用。
未来旅游区将继续努力，合理有效运用三个管理体系，打造高品质、高水平、高服务的口碑旅游区。