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12/22
2023
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12月16、17日,由国家级、省级评定员组成的5A复核组对国家5A级旅游景区三亚蜈支洲岛旅游区进行复核,旅游区顺利通过复核评估。
本次复核工作组由海南省旅游和文化广电体育厅全域旅游处二级调研员陈小迈一行5人组成的审核组对三亚蜈支洲岛旅游区进行国家5A级旅游景区复核,旅游区副总裁鲍永洲、房务总监李慧丽、行政总厨符传义、标准化办公室主任陆锦华及各运营部门负责人共同迎审。
复核组通过听取汇报、查阅资料、质询提问和现场评估等形式,对旅游区5A级旅游景区管理工作进行审核,经综合评定,三亚蜈支洲岛旅游区国家级5A级旅游景区顺利通过复核工作。
会议上,鲍永洲副总裁对旅游区近三年来5A管理工作进行汇报:2023年旅游区复工情况良好,困难时期一直为员工提供保障与福利,使2023年全面恢复生产运营,游客入园人数、经济效益较2019年均有所提升;三年来旅游区投入近亿资金对服务设施、设备进行升级,对旅游区景观进行维护修缮,使旅游区能够在保持原有景观特色上不断创新,给新老游客带来熟悉与新鲜并存的体验;旅游区标准化办公室通过建设无废旅游景区、三亚蜈支洲岛旅游区国家级体育休闲国家级服务业标准化试点单位,持续运行旅游标准化管理体系、质量、环境、安全管理体系,助力旅游区5A工作运营管理,使旅游区的运营更规范化、制度化、科学化。
5A复核组对旅游区内各景点、无障碍服务窗台、潜水大厅、海上娱乐平台、海洋牧场信息展示馆等地进行实地考察,对安全隐患、卫生环境、旅游秩序、垃圾分类、卫生间无障碍设施、标识标牌等进行严格的现场综合评审。在此期间复核工作组充分肯定蜈支洲岛旅游区在国家5A级旅游景区建设中所做的努力和取得的成绩,同时也对此提出了重要的指导意见。
接下来,旅游区将对近年来5A景区管理工作进行“回头看”,对5A建设工作进行再研究、再部署,对存在问题进行再整改、再落实。同时,旅游区将更进一步加强人力物力投入,积极推动5A级旅游景区管理工作实施进程。
三亚蜈支洲岛旅游区在做好旅游区国家5A级旅游景区建设,还一步承担了海南省国家5A级旅游景区示范效应和引领作用,深挖旅游区5A景区建设工作突出亮点,持续扩大积极影响力,为打造海南旅游岛奉献!