旅业漫读 | 批发商眼中的亚斯岛，喜忧参半
在刚刚结束的2023年度的“世界旅游大奖”的颁奖中，阿布扎比亚斯岛再度荣膺“世界领先主题乐园目的地”重磅头衔，同时也获得了世界级和地区级9项大奖。
近年来，为吸引全球更多游客前往亚斯岛游玩，亚斯岛不断推出众多新项目和新景点。比如华纳兄弟世界、阿布扎比海洋世界，并将扩建亚斯水上世界。
那么，亚斯岛的旅游产品恢复情况如何？旅游市场与疫前有着怎样的新变化？有关亚斯岛新景点的产品在中国市场的反响如何？……
带着有关亚斯岛旅游业的相关问题，国家旅业采访了经营亚斯岛产品的业者。
在上周的旅业漫读中，我们与各位分享了3家地接社的看法。那么本周，让我们听听游够旅行和常春藤国际旅行社有限公司这2家批发商的答案。
喜忧参半
自由行及小团组比例提升
业务数量为疫前的30%
常春藤是一家以中东非业务板块为主的出境旅游产品批发商。在经历了旅游业最艰难的3年后，随着今年2月我国开始试点恢复中国公民出境旅游业务后，常青藤开始逐渐恢复出境业务。
结合小30年的旅游从业经验以及今年在市场上深耕的实际经验，常春藤阿联酋产品经理赵越指出，疫情给市场带来了不小的变化。“疫情前，散拼团队占比绝大部分；疫情后，部分旅客会选择自由行及私家小团出行。”
游够旅行的资源总监王丽娜也对此表示肯定，她也认为疫情过后自由行和家庭游的人数变多了，定制小团组的也变多了。同时，王丽娜补充道：“在散拼团方面，中高端客人的需求变多了，完全打购物低价的客人少了很多。”
赵越推测，“自由行产品和私家团产品一定是未来阿联酋目的地的新趋势”，并且这一需求会随着市场年轻化变得日益显著。
“我们的乐园项目基本上都恢复了，也有含亚斯乐园的产品在售卖。目前基本上完成了和亚斯岛签订的销售任务！”游够旅行的资源总监王丽娜向国家旅业透露了这一喜人的消息。
欢喜之余，王丽娜也流露出了一丝忧愁。经过近10年的稳健发展，游够旅行在南非、迪拜、埃及、肯尼亚等地区航空、酒店、接待等方面占有绝对性的优势。但疫情复工后，仅针对目前的业务数量来说，整体的体量只有疫情前的30%。
赵越也表达了类似的担忧。他认为，大环境表明国内市场华北还是以低价最基础产品为主流。“目前的市场上，连住2晚阿布扎比的并不是很多。除国内深耕多年的老牌批发商，新兴起的旅行社还是以低价产品为主流，更别说主卖2晚阿布扎比+乐园门票的产品了。”
未来未知
是恢复到疫前的80%
还是与今年持平
针对消费市场的新变化和趋势，王丽娜和赵越对于亚斯岛的产品也有自己的应对办法。
做好细节服务、简化手续，为定制团和自由行客人做好充分的服务，是王丽娜下一步的方向。
对此，她列举了亚斯岛目前不够完善、有待改善的情况：“门票系统不要时长出现问题，导游不能正常出票或出的票二维码是无效的；酒店和门票的套餐预订后，客人在入住时能及时得到门票二维码方便入园，而不是左推右右推左的确认不了，让客人不能及时入园游玩……”
王丽娜也呼吁亚斯岛出的用餐优惠券要真正的做到优惠，别到处都是坑。“这个餐不让用，那个餐不让用。客人直接买可能只需要花39元，用餐优惠券一张价格就45元，比客人实际购买还贵。这样特别容易引起客人的不满并进行投诉。”王丽娜希望亚斯岛日后在出优惠券的时候，能提前和餐厅以及商场的门店沟通好细节还有使用规则。
赵越表示，亚斯岛已经有了丰富的B2B 单项平台和酒店+门票套餐政策，不断完善酒店—乐园的交通是非常有必要。同时，他指出，国内的批发可以通过网站完全实现游客游玩的所有预定。“酒店、门票、穿梭巴士、亚斯岛上的餐厅预定，能有更多的资源放入B2B网站中。”
而关于2024年的发展，王丽娜和赵越的观点相反。
王丽娜对亚斯岛的发展抱有希望。她认为，如果没有诸如国际纠纷、疫情等重大国际事件，各大航司的机位能全部恢复，2024年能恢复到疫情前的70-80%。
在赵越看来，2024年中国市场并不会2023年好，猜测持平状态。
“因为当前阿联酋受巴以战争影响，选择去中东旅游的旅客有所减少；外加国内疫情刚恢复不久，国民经济还未回复较佳状态，整体中国出境人数受经济影响，无法攀升。”
赵越透露，2024年常春藤将产品定位为保证2晚阿布扎比住宿，产品覆盖1天文化游和1天主题游（4大主题乐园 4选2）作为产品基础。
王丽娜表示，2024年亚斯岛的旅游产品预计有8种类型，包括亚斯岛的相关乐园以及酒店，在全国6大出境口岸发团。除此外，游够旅行还有亚斯岛相关的定制游，暑期夏令营，游学团以及奖励旅游。
如何翻新
重视社交媒体的重要性
使用中文确保覆盖面
近两年，亚斯岛不断有新的景点推出亮相。中东首个哈利波特主题乐园将在阿布扎比的华纳兄弟世界推出；亚斯岛迎来了第四个主题乐园——阿布扎比海洋世界；近日，亚斯水上世界扩建，将新增 3.3 公里长的滑道、18 个惊险刺激的游乐设施和景观，公园的游乐设施和体验项目的总数将超过 60 个。
这些不断增加更新的新项目和新景点，都无不体现着亚斯岛热烈期盼着更多海内外游客的到来。
为了吸引中国游客，确保更广泛的覆盖面，赵越建议亚斯岛可以在宣传和投放广告时使用中文。
赵越还强调了社交媒体的对提高新景点的知名度的重要性：“可以利用中国流行的社交媒体平台，如微信、微博和抖音等进行数字化营销；制作有趣的视频内容提高吸引力。”
针对批发商层面，王丽娜给出了自己的见解。
“出了新景点，首先要邀请参观考察。其次，要制作中文的宣传视频以及介绍文件给到国内；最后投入宣传费用给到批发商，然后配合批发商做产品包装，给到相应的宣传视频、图片、文案，直接从旅游产品层面投放到全国的各个销售渠道上。”
撰写|不盲
采访|梁涌
校对|梁涌
审核|雷蕊
版面设计|婧琳
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