一是深化文体旅融合。依托“中国酸汤美食之都”品牌,积极举办“寻味凯里”美食评选活动、“凯里酸汤杯”烹饪技能大赛、非遗文创暨旅游商品设计大赛等特色赛事,强化线上线下深度联动,完成村歌嘹亮唱响“乡村超级碗”收官大秀。截至目前,“乡村超级碗”凭借其“非遗文化+流行文化”的独特表现形式吸引近1.2亿人次观看、近80亿次短视频话题量,引发线上线下观众的关注与共鸣。
二是提升旅游服务品质。联合市监、公安、消防等部门持续开展旅游市场秩序整治,强化酒店、民宿管家、导游等旅游服务队伍培训,紧盯不合理低价游、黑导游、欺诈购物等违法违规行为,建立舆情监测和迅速响应机制,畅通举报投诉渠道,提升处理效率。截至目前,开展培训647人次,出动检查人员1026人次,受理并妥善处理旅游投诉举报124起,为游客挽回经济损失6.16万元。
三是构建文旅宣传矩阵。积极对接新华社、贵州日报、天眼新闻等媒体平台,及时通过官方媒体账号发布旅游活动、优惠政策系列推文及短视频,大力宣传“黔东南的旅游从凯里出发”“一座城就是一个景区”等特色IP。截至目前,发布旅游系列推文、短视频270余条,打造旅游线路产品6条,总浏览量达6500万人次。
来源|凯里市人民政府办公室原创首发(图源来自凯里市文体广电旅游局)
承办|凯里市人民政府政务信息中心
编辑|梁茜茜校对|李玮 审发|张春婷
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