加强人才培训,“童话边城”唱响旅游发展“春之歌”
丝路故事汇
2023-04-16 01:31:16

原标题:加强人才培训,“童话边城”唱响旅游发展“春之歌”

春风至,旅游业迎来“曙光”,相关行业蓄势待发。伴随着市场的加速回温,旅游市场对旅游专业人才的需求急剧上升。“童话边城”布尔津急市场所急,全面助力行业填补旅游人才空缺,提高旅游人才素质、建立旅游人才输出渠道。

本月,布尔津县开办了首场喀纳斯景区马队旅游服务质量提升培训班,286名学员走进课堂。讲师针对旅游业法律法规、马匹训练技巧、“骑马游览”服务细节等内容,进行了深入浅出的讲解。

“去年,我加入了村里的马队,成为了一名旅游业服务者,主要为游客提供‘骑马游览’‘旅游向导’等服务。在提供服务的过程中,我发现,虽然自己能够熟练的驭马,但如何让游客自如的上下马?如何让游客短时间内掌握简单的驭马技巧?我还缺乏很多的专业知识。听说培训班开班的消息后,我就立马赶来报名了,课堂上‘干货’很多,收益匪浅。”学员叶尔肯·阿伯勒汗说。

与此同时,布尔津县出租车司机综合素质培训正在进行。交通出行服务是全域旅游中的一项“重头戏”,此次培训结合旅游市场需要,针对出租车从业人员文明道德素质、旅游服务基本技能、旅游导游解说能力等方面进行了系统的理论输出。

“您好,请问您要到哪里去?请别忘系紧安全带!”课堂上,讲师与学员之间用“情景再现”的方式,将理论联系实际,让学员们更快更好的提升服务技能。

不少乡村也在如火如荼的开展旅游技能培训。

在杜来提乡阿合塔木村西式面点技能培训课上,学员们跟着培训讲师从最基础的和面开始,学习糕点造型的设计、调料比例的分配、烘焙温度的调节。成品制作完成后,学员们通过互相品鉴、互相讨论的方式,提升糕点的“颜值”、改善糕点的口感。

“现在,村里的游客越来越多了。等培训结束后,我在村里开一家糕点店,让远到的游客和周边的村民都来尝一尝我的手艺。”村民加孜古丽·朱马别克说,她已经在课堂上学到了30余种糕点制作的工艺,此次培训“收获满满”。

今年,布尔津县还将继续培养“网络主播”,鼓励和引导景区景点、宾馆酒店、民宿、以及农(牧)家乐经营者,运用微信、微博、抖音、快手、火山小视频等渠道,开展自媒体营销活动,宣传布尔津旅游的四季风景和人文故事。

“旅游+培训”的模式,以旅游市场为平台,以培训课堂为载体,布尔津县贯通专业技术人才职业发展之路,为旅游产业结构优化提供了强大支撑。

据了解,今年,布尔津县会在人才培养储备、课程体系构建、产教融合方面,有效融合,进而助力产业发展,通过多方联结、互动、共享、实现旅游人才与旅游市场的共赢。

(黄鸟 齐晓婷)

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