根据气象部门预报,12月13日至15日,石家庄正定国际机场迎来持续降雪天气,故而发布出行小提示,提醒旅客密切关注天气变化和航班动态,提前做好出行安排。
提前了解天气情况及航班信息。雾雪天气出行,请旅客在出行前,提前了解航班信息以及天气变化。可以石家庄机场旅客服务热线0311-96360进行咨询,也可以登录所乘航空公司APP、航旅纵横等查询航班信息。
合理规划前往机场路线。出行前,旅客可以通过河北交通广播、网络、新闻等渠道提前了交通道路信息,也可以视情况选择107国道及新城大街往返机场,或利用电子地图规划行车路线和备用路线。
旅客也可以选择石家庄机场旅客班车前往机场,去往机场的旅客班车主要乘车点为石家庄火车站、金圆大厦、体育馆等点位,具体途经站点及发车时间,可咨询石家庄国际机场大巴服务热线0311-88027686进行了解。需要注意的是机场旅客班车发车时刻不对应任何航班起降时刻。
预留充裕时间,关注信息提示。石家庄机场在航班起飞前30分钟停止办理乘机手续,考虑降雪天气可能出现路面湿滑、车辆拥堵、高速关闭等情况,请旅客提早出行。
需要请旅客留意的是,雾雪天气导致航班不正常的情况下,登机口、登机时间等信息的可能会临时进行调整,因此,需要多关注所乘航班信息,及时了解相关情况。如果需要转机,请提前预留充足的转机时间,并充分考虑到天气、交通状况等因素,以免耽误后续行程。
因雾雪天气导致误机可进行退改签。如果旅客因雾雪天气误机,导致未能顺利乘行,在符合航空公司退改签条件的情况下,可以通过航空公司的客服电话、官方网站、客票销售平台等方式进行机票的退改签,航空公司和机场工作人员会耐心向旅客解答,协助解决旅客困难。
石家庄机场将从旅客实际需求出发,全流程做好雾雪天气下晚到旅客保障工作,做好开启值机、安检等晚到旅客专用柜台及通道等措施,保障旅客顺利登机。
首席记者:范玉蕾 通讯员 刘伟
来源:石家庄日报