原标题：宁波旅行社抢客“双12”市场 背后有啥玄机？

中国宁波网记者 谢舒奕

“栖霞坑古道+弥勒圣坛+三里老街一日游，59元/人”“江西宜春明月山双飞四日游，原价1888元/人+税，活动价1212元/人+税”“泰国精品纯玩五晚六日游，2400元起/人”……

近日，关于“淘宝取消双12”的话题冲上热搜，但记者采访发现，眼下我市不少旅行社、酒店年末依然主打优惠游，利用打折、买赠、抽奖等方式热推真山真水，抢客“双12”市场。

本文图片均为谢舒奕/摄

低至五折的“远方诱惑”

“我们看中了一个去江西宜春明月山的线路产品，今天来门店付款，5个人加起来可以便宜3000多元。”12日上午9点，市民王阿姨拿着手提袋，跟几个老姐妹直奔位于飞扬旅游广场的旅行社，“听说‘双12’有礼物，喏，手拎袋要派用场的。”她笑嘻嘻说。

市民陆大爷则表示自己来得最早，“我8点半左右活动还没开始就过来咯，想把带儿子、孙子去海南旅游过龙年春节的事，早点定下来。”

“今年‘双12’，我们推出了周边游、国内游、境外游等多个维度的产品，推出了低至5折的特惠力度，还有买赠、抢券、抽奖以及线下互动活动等，希望为游客带来高性价比体验。”据飞扬国际旅游集团股份有限公司运营总监赵起超介绍，旅游的决策周期普遍较长，因此旅行社普遍采取预售的方式，线上下单，线下付款，“大家参与热情蛮高，前几周每周都有3000多人次咨询。”

除了浙江飞扬国际旅游集团，记者注意到，中国国旅(宁波)国际旅行社等旅行社，以及宁波东钱湖康得思酒店、宁波象山绿城喜来登度假酒店、宁波开元名都大酒店等涉旅企业都推出了特惠产品，想在“双12”引流一把。

春节前“热身游”好时机

“12月是传统旅游淡季，原本出游性价比就比较高，再叠加‘双12’福利，很适合清年假的出游人群。”中国国旅(宁波)国际旅行社有限公司副总经理陈金告诉记者，12月是休年假的高峰期，如果利用年假“请5休8”，可以与元旦拼成大长假，轻松实现一趟出境旅游。

“每年12月以及元旦时段出游，性价比高，被许多游客视为春节前的一次热身。龙年春节在2月10日，比往年要迟一些，因此有充足的时间。”宁波市旅行社协会人士也分析道。

至于现阶段大家都想去哪儿玩，赵起超告诉记者，今年“双12”，国内冬季出游的主要卖点还是“南下避寒、北上赏雪”，海南、哈尔滨、吉林、云南、重庆、福建等是热门目的地；境外的韩国、马来西亚、菲律宾等线路预订火爆，“同时，我们还首次召开邮轮推介会，错峰推出了明年3月的MSC华彩号邮轮，一船游三国。”

获客渠道在悄然变化

同时，采访中记者发现，不少旅行社的获客渠道也在悄然发生变化。有的旅行社忍痛“割掉”了常规团，转而专做私人定制业务。以浙江达人旅业股份有限公司为例，“我们旗下旅行社板块，现在除了包机，主要就做定制，希望用更好的产品和服务去打动游客。”该公司副总裁楼金杰告诉记者。

赵起超则表示，作为宁波本土企业，浙江飞扬国际旅游集团除了注重培育本土私域流量，也在抖音、视频号等公域平台积极直播、短视频营销，有了不错的战绩，“从目前的咨询量、订单量来看，外地客人可以占到六七成，甚至成为了主流群体。”

据悉，不少旅行社目前仍处于积极转型的恢复期，“2019年，我们集团员工人数达到500多人规模，今年以来，持续做大规模招聘，目前已经由年初的100多人增至约250人，老旅游人陆续返岗，新旅游人不断加入，相信一天比一天好。”赵起超对未来充满信心。