一份变味儿凉皮，让菏泽牡丹园名誉受损，工作人员的冷淡让人惊讶
淄博烧烤火了，然而作为邻居的菏泽牡丹园凉皮却彻底凉凉了。
据报道，4月11日，一位游客在牡丹园景区消费，用15元买了一份凉皮，感觉味道不对要求退货，却遭到了商家的怒怼。
游客也是不依不饶，最后还请来了园区内消费者维护站的工作人员，但是商家却丝毫没有道歉的姿态，依旧怒气冲天的破口大骂。
不得不说，真的是太嚣张了，看她的这份架势，如果身边没有人，估计要冲上去暴揍一顿游客，到时候一碗凉皮就真的要引发一场血案了。
事情曝光后，立刻迎来了广大网友的关注。
本来一句善意的道歉就能解决的问题，结果事情越闹越大，不仅涉事店铺被清退，而且还严重的影响了菏泽曹州牡丹园的声誉。
很多游客肯定会就此产生阴影——没想到这里的店家那么蛮横无理，原计划来牡丹园逛吃逛喝的也许就要另择目标了。
回看曝光的视频可以发现，当时的工作人员就在商家身边，但是他不仅没有阻止商家的行为，而且还表现地异常淡定，见怪不怪似的，这无疑助长了商家的脾气。
试想一下，如果他当时能履行自己的职责，呵斥商家的无礼行为，平息游客的怒气，也许就不至于闹得满城风雨了。
而商家之所以如此嚣张，除了本身的暴脾气之外，还和她所拿的经营权限有关。
原来她是4月1日拿到经营权的，租期只有一个月，就是看准了节假日牡丹园的商机，新手上路自然难免磕磕碰碰。
也正是出于这个原因，所以商家各方面服务很不到位，不仅食品安全存在问题，而且态度更是蛮横无理，毕竟她追求的只是一锤子买卖，过了这段时间她就要转行了。
事情发展到这个地步，菏泽市牡丹园景区要引起警惕了。五一黄金周即将到来，怎样挽回声誉，招徕顾客，促进旅游经济的发展，是当下的重中之重。
淄博烧烤火了，牡丹园景区本就是旅游胜地，发挥优势，迎头赶上，本来不难，但现在看来存在明显不足，必须吸取教训。
第一个教训，不要随随便便就批准商家的入园申请，能够进入牡丹园景区销售的，必须是质量过硬，服务到位的优质商家，这样才能让牡丹园成为菏泽的一张名片。
第二个教训，加强对园内工作人员的职业训练，剔除懒散无所事事的，他们的职责不仅是维持现场秩序，还要平衡好商家和游客的利益。
总而言之，淄博烧烤已经率先为山东的旅游业做出了榜样，菏泽一定要加强服务意识，夯实基础，千万不要因为一份凉皮而败掉了好不容易争取来的先发优势。