巨有科技推出针对全景区客流监测的景区客流管控平台。平台通过票务、大数据、客流监测等数据进行采集、转换后,在景区地图上生成可视化视图,并向大屏、手机、LED等终端投放,帮助景区在五一、国庆、春节等游客高峰期间,通过对景区流量、线路、画像多维度分析和预判,提升景区管理及运营能力。
以下是不同旅游目的地打造客流监控平台发挥的作用:
1、风景区/公园
一些自然风景区占地数百平方公里,一个假期客流量可达几十万人次,密集拥挤的客流,如何做到心中有数,精准管控客流?
平台针对风景区、中心广场、汽车站交通地点等场所,统计各个出入口的客流量,数据采集,并将景区内的各项关键数据进行实时统计分析,在景区控制中心大屏幕进行数据展示,用以全天候24小时监控景区情况。
当后台发出景区客流预警或者超出客流最大承载量时,景区通过后台语音对讲调配工作人员维护现场,现场的安保人员接收指令后,立刻赶往客流密集现场维持秩序,最大限度保障游客安全。

2、文旅街区、古镇商业街、步行街
文旅街区、商业步行街、古镇商业街,商店林立,客流密集,文旅街区和古镇商业街之所以要做客流监控,是为了能够更好地了解和把握游客的行为和需求,从而提供更精准的服务和优化经营策略。
可在步行街入口处、商店门口、步行街中部、出口处,安装客流统计摄像机,可以统计步行街的人数,了解顾客的流向和出入步行街的情况。平台发挥的主要作用有以下三个:
其一,游客安全有保障。客流统计分析系统还能够对异常情况进行预警和监控,例如突发人流拥堵、火灾等安全风险,及时发现并采取应对措施,保障场所的安全运营。
其二,提升经营效益。通过实时获取和分析客流量、客流密度、客流路径等数据,商家可以更加精细化地管理和运营,提高经营效益。
其三,提高游客体验感。在商业街区入口设置客流LED大屏,显示当前游客人数,用红、黄、绿显示步行街道路畅通程度,为游客提供客流数据,方便游客提前决定是否前往游玩。

3、展览馆/展会
展馆、展会区域划分比较多,每个分区、展馆都有不一样主题和展出,在活动前期,会迎来大批量的客流,如何保证场馆内人流井然有序,为观众提供更好的展览和服务体验。通过客流量监测系统,实时在大屏内确认场馆情况,一旦出现红点热区,便安排工作人员疏散客流,以免出现人挤人现象,导致参观者提前离场的情况。同时展会客流数据大屏能够实时显示区域内客流量变化,掌握各个展区游客驻留时长,以及展区的吸客率等关键指标。
每个展区都有其自身最大的接待限额,把客流统计系统接入展馆入口LED显示屏,实时播报在馆客流量,游客可获取在馆的实时游客人数,让观众自觉调整行程,做到个性化的贴心服务。
4、商圈/商场/购物中心
对于大型商场、购物中心来说,客流量是衡量一个商业价值体发展前景的重要指标,商场购物中心客流量涨幅较大,出入口也多,各个出入口客流量非常的难以掌握,因此客流统计系统也是显得尤为重要。大多都会在重要出入口的安装客流监控硬件,用于自主识别和分析客流量的变换轨迹,帮助文旅商圈及时掌握店内客流量、能够第一时间了解自己商场的客流情况,帮助管控人员,分散进入,限流等。
客流量的大小决定一个商场生意的好坏,系统科学、有效地对客流量进行时间、空间上的分析,统计不同楼层、门店、活动区及广告位的客流数据和趋势,帮助调整布局,并快速及时的做出经营决策。
5、游乐场
游乐场属于父母带娃圣地,可以分为游乐区域、益智区、互动区、休息区、影视区、演艺区等,时刻都有人进出,来往人员密度非常的大,那么究竟一天下来有多少客流进出以及驻留时间,这就需要通过精准的客流统计设备去测量。
对游乐场来说,客流统计是他们了解客流、了解顾客心理、安排员工工时,安排节假日促销活动的重要工具,同时还能分析他们经营表现及业绩,首先景区通过游客买票,记录游客的基本信息,在游乐园大门以及个大游乐设施进出口设置客流监控,进行游客人数的统计。分析区域内的游客人数?哪个区域是游客最喜欢的?各个游乐区在哪个时间点人次比较多?分析最受欢迎的餐厅?每个园区的最大承载量?这些都能经过数据分析,并显示在客流管控大屏上。
游客自身也可根据显示屏优先选择人少的区域进行游玩,避免人员拥挤,方便及时的分散游客的游玩路线,更能提高游客的游玩体验感,为游乐场预估风险,及时提醒。
