一条来自湖南游客的转办工单_旅游攻略

一条来自湖南游客的转办工单

心怀天下看世界

2023-12-06 17:07:48

12月4日，泰山景区红门票务站接到一条来自湖南长沙游客的转办工单。站旅游投诉工作人员立即与游客取得联系，据了解，12月2日下午6点左右，该游客将手机遗失在红门游客中心卫生间，后登山过程中发现手机丢失，内心十分着急，随即用同伴的手机拨打电话。红门游客中心工作人员李永翠告知其手机已经被妥善保管，请游客放心游览，下山后领取即可。游客下山后，到游客中心顺利拿回自己的手机。游客怀着激动的心情拨打景区旅游热线，希望对当晚值班的三位工作人员进行表扬。

票务站在了解到事情原委后，在全站范围内对当晚值班人员李永翠、杨方红、郭强三位同志进行通报表扬，号召全站职工要向三位同志学习，时时刻刻将“游客的需求就是我们工作的追求”服务理念谨记于心，笃之于行，不断提升旅游服务品质，以游客的满意度作为衡量工作的标准，让游客游得放心、舒心、安心，不断提升游客的获得感、幸福感、安全感。

供稿：泰山票务运营中心

编辑：景区融媒体中心王平

二审：景区融媒体中心刘祎

终审：景区融媒体中心翟峰吴克欣

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