满洲里市文体旅游广电局召开规范全市出境旅游秩序专题会议_旅游攻略

满洲里市文体旅游广电局召开规范全市出境旅游秩序专题会议

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2023-12-06 15:34:53

随着中俄互免团签业务的恢复，我市出境旅游业务呈现复苏趋势。为确保出入境旅游市场秩序安全稳定，提升游客出境旅游服务质量、增强游客出境游满意度，12月5日，满洲里市文体旅游广电局组织召开规范旅游秩序专题会议。我市边境旅行社、出境组团社负责人及领队40余人参加会议。

会上通报了出境旅游近期出入境人数和投诉案件情况。会议强调,目前我市出境旅游属于淡季，企业应当严格把控宣传资料，做好线路设计及产品对接，优化旅游团规模，确保产品质量，对以往过时的宣传、冬夏两季旅游宣传的要点及时作出调整。旅行社在出团前要对游客及导游开展行前教育工作，做好文明出游的宣传引导，对不文明行为要进行劝阻，坚决杜绝“黄、赌、毒”行为。要完善企业应急预案并确保应急方案切实可行，如遇到突发情况，旅行社及领队应快速妥善处理，同时向主管部门报备。要加大培训力度，利用淡季时间，加强领队教育培训工作，不断提升领队的专业水平和服务质量，持续加强文明宣传，扎实推进文明旅游工作落实落细。

下一步我局将加大执法检查力度，强化联动执法效能，紧盯重点时段，关键环节，联合相关监管部门，对涉旅企业开展联合执法检查，有力打击旅游市场各类违法违规行为，促进涉旅企业诚信、文明经营，塑造满洲里良好旅游形象。

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