吉林省第二批省级文明旅游示范单位名单公布安图这家文旅单位上榜_旅游攻略

吉林省第二批省级文明旅游示范单位名单公布安图这家文旅单位上榜

搜狐城市-吉林

2023-12-01 16:55:21

近日，吉林省文化和旅游厅发布《关于公布第二批省级文明旅游示范单位的通知》，8家文旅单位被评为吉林省“第二批省级文明旅游示范单位”，安图县的吉林省天鼎控股集团股份有限公司上榜。

吉林省天鼎控股集团股份有限公司暨长白山历史文化园，位于安图县松江镇，是国家4A级旅游景区。

近年来，长白山历史文化园立足景区实际，以“创文明单位，树旅游形象”为主题，积极推进文明旅游各项工作，更好满足广大游客对旅游服务和旅游体验的新期待、新需求。景区坚持把宣传引导作为提升游客和从业者文明意识的重要途径，推动文明旅游理念深入人心。通过播放宣传视频、悬挂宣传标语等形式，广泛普及文明礼仪知识，营造浓厚的文明旅游宣传氛围。践行“以人为本”发展理念，着力打造志愿服务品牌，通过在景区增设志愿服务站、开启服务窗口、拓展便民服务等举措，开展岗位建功、便民服务、志愿服务、走访慰问等活动，让志愿服务在基层一线走深走实。完善游客投诉处理机制，安排专人在游客投诉中心24小时值班，并在各景点设立游客服务部和投诉受理服务点，推行“首问责任制”，将游客反映的问题解决在景区内。近年来，该景区游客投诉接待率、处理满意率均达100%。

来源：延边日报安图发布

编审：晨晓

总编：王兴科

监制：李珺凌

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