假日我在岗 | 市场监管局多向发力守护节日市场秩序_旅游攻略

假日我在岗 | 市场监管局多向发力守护节日市场秩序

中部城市生活指南

2023-10-03 21:15:15

国庆假期，高新区旅游市场再次“火爆出圈”，区市场监管局坚持24小时在岗，守牢安全底线，畅通消费维权渠道，切实保障广大游客及居民的合法权益，为节日消费市场保驾护航。

为全力应对“超级黄金周”，区市场监管局提前谋划，针对重点领域开展监督检查，消除风险隐患；复盘分析“五一”、“暑期”易发、多发消费纠纷，细化投诉处置办理指南和应急处置机制；综合分析假期游客流量及秋季饮食特点，建立局长带班、双主双副、全员轮转的假期值班体系，确保及时、妥善处置群众诉求。假期前4天，全局受理各类投诉举报及咨询109件，主要集中在消费退费、食品安全方面，目前均已办结，服务来威游客370余人次。

在做好投诉举报处置的同时，执法人员围绕节日消费、旅游消费特点，针对节令食品、景区在用特种设备、结算用计量设备持续开展监督检查，督促相关单位自觉落实主体责任，守牢安全底线；对小石岛、国际海水浴场、火炬八街等热门景区开展重点巡查，杜绝漫天要价；排查文体用品、食品等易侵权商品是否存在未经许可擅自使用亚运相关标志的行为，向经营单位普及亚运会特殊标志知识产权保护内容，引导经营者提高知识产权保护意识。截至目前，共检查各类经营主体273家次，发现并整改问题隐患9处。

黄金周仍在继续，区市场监管局将继续加大执法检查力度，全面整治排查风险隐患，进一步规范市场秩序，为广大群众营造安全、放心的消费环境。在此提醒广大消费者，如发现市场监管领域违法行为，请拨打0631-5628315投诉举报。

来源：区市场监管局

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