节日我在岗 让游客乘兴而来尽兴而归

警察在兵马俑一号坑维持秩序。
“请大家保管好随身物品,照顾好身边的老人小孩……”10月2日,秦始皇帝陵博物院游人如织,公安临潼分局旅游警察大队民警任涛在人群中反复提醒游客注意安全。
这是任涛保障的第10个国庆节,节日期间,他和同事们每天7:00准时到岗。下班时间则根据当天最后一位游客平安离开景区为准。
“核查导游证件、解答游客咨询、处置突发问题等,都是我们的工作。我们需要通过不间断巡逻,确保景区秩序稳定。这两天,一天3万步那都很正常。”任涛说。
“请问去丽山园的摆渡车在哪里坐?”“警察叔叔,哪里有卫生间?”短短十几分钟,游客咨询20多次,每一次任涛都不厌其烦地解答。据了解,为做好“双节”旅游服务保障工作,公安临潼分局不仅在重要景区部署警力,还安排了近百名警力应急保障。
“小朋友,你忍一下,叔叔给你轻轻涂。”在位于兵马俑景区的党员先锋岗,秦陵街道干部高智给一位胳膊擦伤的小朋友进行消毒处理。

党员干部和志愿者在景区外为擦伤小孩处理伤口。
“‘双节’期间,我们组织了200多名党员干部,以定员值守与流动巡逻相结合的方式,在重点区域设置了3个党员先锋岗和3个流动岗。”高智说,大家连续坚守在景点和旅游沿线,只为游客提供更好的服务。
“您好,师傅,这里不能停车,往前100 米有指定地点。”“大家不要拥挤,排好队一个一个上。”在613路华清宫站,临潼区交通运输局的工作人员刘西平和同事们正忙着引导乘客有序上车。

党员干部和志愿者在一线引导乘车秩序。
“地铁9号线通车后,选择坐地铁的乘客越来越多,到华清宫换乘公交车可以直达兵马俑,明显缓解了交通压力。” 刘西平说,为了游客停车方便,临潼区在紧邻景区的区政府大院、华清小学、骊山中学设立临时停车场,提供300多个免费车位。
据了解,为了给全国游客提供更好的旅游体验,临潼区充分发挥党员的先锋模范作用,组织党员干部纷纷下沉景区一线,为游客提供暖心服务,努力让每一位来临游客乘兴而来、尽兴而归。
文/图 西安报业全媒体记者 张佳 通讯员 罗文艳