“双节”期间,在文昌里景区有这样一道特别的“风景线”——那些温暖的身影,他们或穿着蓝色服装,又或佩戴红色袖标,忙碌在景区的各个角落。他们就是为游客提供贴心服务的志愿者们,这个“双节”假期,也因为“红蓝”色的相互辉映变得更加温暖。

古色服务有温度
“小朋友,你怎么一个人在这,你爸妈呢?”10月2日下午4点,来自临川旅游商贸中等专业学校的志愿者夏芬刚为一名游客解答完疑问,就发现一名小男孩与家长走失了。她一边安抚小男孩的情绪,一边将情况汇报给附近巡逻的民警。大约半小时后,小男孩的父母来到志愿服务点。“太感谢你了,孩子不见了,我们都不知道该怎么办。”抱着小男孩,孩子父母喜极而泣,连向夏芬道谢。

“妈,谢谢你对我的支持,我在这边挺好的,不说了,还要给游客讲解这边的美食了。”10月2日晚上,在勤廉文化广场的志愿服务站点上,一名志愿者正在与家人通话。经了解,这位志愿者名叫黄格丽,是赣东学院大三的学生,家在湖南永州。“在父母的支持下,我在文昌里做志愿者,每天负责为游客介绍景区的特色美食和景点。”黄格丽告诉记者,自己有幸参与文昌里景区志愿活动,面对来自全国各地的游客,必须要展示热情、文明、友善的东道主风貌。“在一天的工作中,我感觉非常充实,通过这几天的志愿服务,我也对文昌里有了更多的了解,对抚州有了更多了解,欢迎大家一起来玩。”
蓝色服务有速度
“有游客的手机掉进排水沟了。”“收到,立马过来。”正在景区执勤的抚州蓝豹救援队队长徐志刚接到队友的呼叫后,立即带领队员前往事发现场。原来,张先生今天和家人一起在文昌里游玩,拍照打卡时一不小心把手机掉落在下水道里,急得焦头烂额。经过20分钟的努力,徐志刚将张先生的手机捞取出来。“太谢谢你们了!”张先生拿着失而复得的手机连声说道。

徐志刚告诉记者,“双节”期间,市蓝豹救援队共派出70余人,散布在景区人流较大的区域,引导游客文明出行,保证每一位游客的人身安全。
出品丨抚州市融媒体中心
来源丨记者 李江
编辑丨李晨编审丨辛颖监制丨陈细勤
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