【黄金周Day4】多措并举助体验,暖心服务不打烊
东南沿海消息通
2023-10-03 00:17:55

原标题:【黄金周Day4】多措并举助体验,暖心服务不打烊

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“十一”假期,萍乡武功山景区迎来客流高峰,为给游客提供更加优质、便捷、贴心的服务,景区提前谋划,周密部署,坚持“游客不下山,服务不下班”的服务理念,全力做好服务保障工作,暖心服务获得游客盛赞。

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延时服务

延时服务 体贴用心。为妥善应对国庆假期客流高峰,景区增加售票窗口,延长人工售票时间,部分售票窗口24小时开放。提前规划转运车车次,根据现场客流与预估客流实时增减外援转运大巴,转运车运行时间延长至凌晨6:30至夜间12点。同时,中庵索道、金顶索道运行时间延长至凌晨6:30至夜间11点,充分保障夜间登山游客体验感。

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旅游环境

旅游环境 有序舒心。国庆期间,萍乡武功山景区增设保洁人员,保洁队伍由原有的80余人增加至140人,科学划分区域,设立24小时工作制度,全方位保障景区环境整洁。在景区停车场及车流量大的重点区域,均采取流动巡逻、固定执勤相结合的方式,及时清除路面违停车辆,指挥车辆有序停放,保证路面交通畅通。全力为广大游客群众平安出行保驾护航。

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全面保障

全面保障 舒适称心。萍乡武功山景区全面做好降温防暑工作,针对游客中心转运场、石鼓寺、中庵等排队区域增设壁扇74把,增设临时冷风机12台,在增设喷雾降温设备5台,做到游客有需求,我们有准备。金顶区域24小时安排帐篷管理员值班,进行帐篷营地的巡查,为避难服务点内的游客提供热水、食物、帐篷等应急服务,给予夜宿金顶的游客满满的“安全感”。

志愿服务 温暖安心。“小红帽”“红马甲”的身影穿梭在景区,为游客指引道路、提供咨询。景区志愿者们始终用微笑喜迎游客、真心实意为游客服务,将志愿服务工作与游客需求深度结合,扩大志愿服务的覆盖面,将爱和正能量传递到游客心中,切实提升游客的满意度。

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双节期间,萍乡武功山景区暖心举措频频发力,持续优化服务,为萍乡武功山的优质旅游环境注入源源不断的动力。

-the end-

供稿:集团公司

编辑:刘家乐

审核:王佳敏

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