黄果树旅游区：多举措确保“双节”旅游有序
10月1日，国庆小长假第一天，黄果树旅游秩序井然。面对着“双节”叠加的超级黄金周，迎接新一波的旅游客流高峰，作为辖区综合治理部门，做好节前部署迎接挑战是必备之策。对此，黄果树旅游区综合执法大队提前谋划、精心准备、强化保障，以全方位、全领域、全时段为手段，全力优化辖区旅游体验，提升旅游区的舒适度、文明度。
“根据旅游动向及客流量预测，及时调整‘双节’期间上班制度，采取上班全员制、错时上班制（即早6晚10）相结合的方式，通过定时、定人、定岗、定责等原则强化节日期间管理，同时在‘双节’期间，密切关注智慧平台实时监控反馈的数据，对人员密集场所加派人手，实现城市管理智慧化、智能化、精细化。”黄果树旅游区综合执法大队负责人介绍。
同时，在前期路线设置基础上强化调度管理，积极联动区级部门开展专题调度会，针对前期问题、“双节”研判、旅游重点及时群商施策，一是区域车辆出行大环线，二是车辆分时段进行分流，三是交警部门强化监督管理，确保交通顺畅安全。四是安旅集团强化来黄团队车辆停放宣传李下辖区停车场的规划管理，以及强化摆渡车的调度避免出现游客滞留。通过路线优化、交通宣传、客流疏导、停车管理收费等方面进一步强化和完善，以保障辖区旅游有序。
对旅游过程中易出现的欺客、宰客等旅游乱象，及时落实“不文明失信经营户”挂牌管理制度，对证据确凿的失信商户采取门前挂牌的形式进行惩戒，通过以高效联动整治合力和常态化联合管理模式，从而确保全区稳定、文明、安全的旅游环境，实现游客出游安心、购得舒心的目的。
针对旅游过程中游客投诉、部门的反映、12345投诉热线分配涉及旅游秩序相关的问题，及时通过“点单”+“接单”+“派单”+“评单”等四单机制（即旅游秩序领导小组办公室收到各级各部门的“点单”后，根据属地管理原则及各部门职能职责将“点单”派送到相关部门进行及时有效处理，领导小组办公室实时对“派单”进行跟踪督查，对处理结果进行汇总报送至相关部门）进行快速处置联动机制，真正达到“协作配合、综合施治、齐抓共管”的效果。
贵州日报天眼新闻记者 聂娜 胡玉山
编辑 胡彪
二审 谌贵璇
三审 田旻佳