假期计划泡汤?法国空中交通管制员罢工,导致欧洲航空瘫痪
由于法国空中交通管制员在近期的持续罢工,英国人在复活节期间遭遇旅行混乱,有旅客被滞留在法国。同时,英国航空公司取消和延误了航班,易捷航空和瑞安航空也发出了警告,称将会有航班受到影响。
据报道,跨越英法海峡的大部分航班均出现了临时取消和重大延误。据了解,英国航空公司今天取消了18个航班,易捷航空又取消了6个航班,这影响了数百名乘客,混乱可能会持续到罢工结束。

这次罢工导致主要往返法国的航线停用,意味着法国领空内所有航班受到影响。一些航班被取消,而大多数航班则不得不使用更长、更拥挤的路线到达目的地。
易捷航空也报告了航班受到干扰,警告乘客其往返法国的服务“显著减少”,而瑞安航空不得不在今年前三个月取消了3400个航班。
英国度假者表示,他们被“滞留”在法国,只能以“过高”的价格预订欧洲之星,以便回家,而其他人则面临着急切寻找一晚住宿的困境。

在社交媒体上,一位乘客说:“英国航空公司,所以,你取消了我今天的航班,我在戴高乐机场找不到任何客户服务人员,我打不通电话,我想知道我今晚将在哪里睡觉。”

另一位乘客说:“易捷航空,请解决你们的电话和应用程序问题。我们刚到布里斯托尔机场,我们的航班被取消了,但我们无法重新预订,因为没有人在这里。我们孩子期待已久的圣诞礼物——去迪士尼的旅行现在已经毁了。许多悲伤的家庭在这里。”

第三位乘客补充说:“英国航空公司的待遇很糟糕。今天,从巴黎飞往伦敦的航班在最后一刻被取消。”

“重新安排了24小时之后。退款选项不起作用,工作人员没有接电话。女儿独自滞留,所以以过高的价格预订了欧洲之星。你有什么建议?”

其他乘客说,他们已经延误了三个多小时,没有得到任何食品券,或者他们根本没有得到通知他们的航班已被取消。
英国航空公司的一位发言人表示:“与其他航空公司一样,由于持续的法国空中交通管制工业行动,我们不得不对航班时间表进行少量调整。我们为给客户的旅行计划带来的不便道歉。”
“我们已经联系受影响的客户,告知他们的权利并提供选项,包括全额退款或重新预订另一班航班。”

易捷航空的一份声明补充道:“由于法国全国罢工行动影响了包括空中交通管制在内的交通服务,航空公司已被法国当局(DGAC)要求取消一些飞行计划,这意味着6个往返英国的航班将无法运行。受影响的客户已经提前得到通知并被提供免费更改航班或退款的选项。我们建议所有4月13日出行的客户在我们的移动应用程序或网站上的航班跟踪器上检查其航班状态以获取实时更新。由于国家和地方铁路服务也可能受到影响,我们建议乘客提前规划他们的旅程,并为他们往返机场的旅程留出额外的时间。虽然这超出了我们的控制范围,但我们希望向我们的客户道歉,因为他们可能会因罢工行动而遭受不便。”
瑞安航空谴责欧盟主席冯德莱恩(Ursula von der Leten)的行为。
一份声明说:“今天,法国空中交通管制罢工已经进行了38天,数千名欧盟乘客的航班被不公平地短期取消。虽然我们不反对法国工会行使罢工权利,但我们期望冯德莱恩主席履行她的职责,捍卫和保护欧盟公民/访客的基本自由行动权利,但她和她的委员会却没有做到这一点。法国政府可以使用最低服务法律保护法国内部航班,但却强迫取消飞越法国的航班,这是完全不可接受的。”

该声明还抨击了欧洲委员会(EC)的态度,称其“在法国空管罢工期间,无动于衷,没有采取任何行动来保护欧盟公民/客户的权利”。
欧盟委员会表示,它正在“密切关注”法国空中交通管制罢工的局势,并表示它“理解”旅客的不便。
在法国,空中交通管制员罢工是常见的事件,旨在抗议政府的改革计划。这些改革计划旨在提高退休年龄和减少公共支出,但导致工会和员工的不满。

虽然空中交通管制员罢工是法国的一种民主方式,让工人有发表意见和争取权益的权利,但这种罢工却给广大旅客带来了很大的不便和困扰。特别是在假期期间,罢工对旅客的影响更加明显,可能导致旅游计划的取消或改变,甚至影响到旅客的工作、学习等方面。
在我看来,政府和工会应该寻求一种更加平衡的方式来解决问题,以最大程度地减少对旅客和经济的影响。政府可以采取措施加强与工会的对话和协商,促进双方达成妥善的解决方案,避免罢工对旅客和经济造成过大的损失。
同时,旅客也应该在旅行前了解当地的情况,特别是是否存在罢工等不利因素,以便及时做出调整。在面对罢工时,旅客可以选择灵活的出行方式,如改变旅游计划、选择其他出行方式等,以减少对自己的影响。