在他们眼里，最好的“风景”是游客的欢喜
9月25日晚，突如其来的一场大雪为深秋的喀纳斯景区增添了一份特别的颜色。受到气温影响，大雪落地成水，很快又结成薄冰，路面十分湿滑。新疆阿勒泰地区喀纳斯景区公安局立即启动应急预案，全员在岗疏导交通、引导带路，并积极协同道路养护部门进行积雪清扫和路障清理工作，并为游客提供热水、方便面等物资，在低温条件下高强度地开展各项工作。
民辅警疏导交通。王诗文 摄
记者直击民警们忙碌的夜晚，一句句“慢点开，注意安全”温暖着每一位过路人。
“路太滑了，我们不敢开。”一辆车里，两个姑娘怎么都不肯开车，道路积雪湿滑，一时没有了主意。交警吴志刚只得一遍遍安抚，“把车往边上停停，我们中心里有方便面，先来吃一点暖和一下吧。”
两位姑娘所在的位置是喀纳斯景区道路交通安全治理服务保障中心，在省道232线52公里处。这个中心是前往喀纳斯景区各景点的必经之路，发挥着景区安全宣防一体、防治结合、服务群众的综合职能作用，也是景区的第一张“旅游名片”。
刚刚送两位姑娘进入服务保障中心，一位重型汽车驾驶员火急火燎地奔向喀纳斯景区公安局交警大队副大队长王文，紧紧攥着拳头大声呵斥道：“我们现在怎么办！？”听到这话，记者在旁不敢吱声，心里揣测着矛盾可能一触即发。
正在记者思绪混乱之际，有丰富经验的王文轻轻拍了拍驾驶员的肩膀说：“兄弟，我知道您着急。咱们先把道路疏通，让小车先走，车少了安全了，我们再带着您走，可以么？”听到王文的细语轻声，又看到别的交警忙碌着疏导交通，驾驶员一下就“哑了火”。
清理路障。张晓 摄
喀纳斯景区面积大、游客多，最高峰时，单日进出景区的车辆可达12000辆，高频率的车流、人流给当地带来资源的同时，也为公安民辅警带来了严峻的考验。
“特别是进入冬季的头几场降雪，真是让这考验升了级。”喀纳斯景区公安局交警大队教导员阿扎提·哈得尔介绍说，“每天都有各种救援，尤其是冬季，各类车辆趴窝、打滑、陷入雪堆等意外情况，都需要我们尽快处理，尽全力保障游客旅途安全通畅。”
近年来，随着喀纳斯景区游客的增多，景区管理难度随之增大，如何营造安全畅通、文明和谐的交通环境，守护景区有序、游客平安，如何化解纠纷，开展优质服务，提升游客体验感，这些一直是喀纳斯景区公安局的思考与实践。通过深化“景中有警、警随景动”模式，喀纳斯景区公安局打造了新疆首个道路交通安全治理服务保障中心，警“景”相随，护航景区平安。
作为景区重要的道路交通应急救援站点，喀纳斯景区道路交通安全治理服务保障中心提前储备好车辆救援、应急救灾、消防抗灾等应急救援用具设施，针对冬季冰雪恶劣天气频发的现实情况，该中心增加储备了保暖被装、户外帐篷等灾害应急救援物资，以应对辖区内冬季暴雪、严寒时期可能发生的群众求助、抗灾救灾等突发事件。同时，还配备了饮水机、应急担架、氧气袋、常用急救药品等，第一时间为生病、受伤、被困游客提供安全优质的救助服务。
9月26日，交警为被困大货车司机送上热腾腾的食物。张晓 摄
民警救助受困车辆。张晓 摄
“没见过这么大的雪，也没想到会给我提供食物，真的很暖心！”来自沿海城市的游客王女士一家第一次来新疆，由于车辆出了故障暂时被困，没有热水和餐食，饥肠辘辘的一家人不知该如何是好。在保障中心，他们吃到了热腾腾的食物、接了开水，一扫心头阴霾，高兴地表示以后还会再来喀纳斯。
据了解，9月25日晚至27日凌晨，喀纳斯景区公安局全警执守一线，保障了1500余辆车辆和12500余名群众安全驶离景区。
“守好喀纳斯景区，守好群众的笑容，就是我们的出发点和落脚点。”喀纳斯景区公安局党委书记、局长李英韬说，其实，在喀纳斯景区公安局民辅警眼里，最好的“风景”就是游客的欢喜！
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