原标题：假期客流高峰 各地铁路部门增设“服务台”助旅客便捷出行

今天是中秋国庆假期的第一天，也是中秋节，全国铁路运行情况怎么样？一起连线正在国铁集团调度指挥大厅的总台央视记者李伟代，了解最新情况。

总台央视记者 李伟代：今天是中秋国庆假期第一天，正赶上传统佳节中秋节，根据售票情况预测，今天乘火车出行的旅客将达2020万人次，是这个假期客流的最高峰。今天全国铁路计划开行旅客列车12508列，其中加开就达到1841列。

从旅客发送态势图上看到，目前已经超过1100万人次已经进站或乘车了，这个数字在不断变化，根据铁路12306售票情况来看，今天全国铁路主要出行热门区间：北京-上海（往返）、北京-沈阳、成都-西安（往返）、北京-青岛、深圳-香港、北京-太原、北京-西安、北京-郑州等。

面对今天的大客流，各地铁路部门也通过各种细致温暖的服务让大家出行更便捷。

北京站的“一对一”接送服务，能帮助旅客进出站、乘车无缝衔接。郑州局集团公司针对部分地区降雨，增设防滑警示标识、地毯，增加客运引导人员。武汉局集团公司汉口火车站优化中转换乘流线，让旅客中转换乘更便捷。上海局集团公司上海站开辟携带小件物品旅客进站通道，提高旅客进出站效率。厦门北站、上饶站遗失物品处置的线上线下功能，为旅客提供贴心服务。

在大理、丽江、普者黑等车站，还有“少数民族服务台”，提供少数民族语言特色服务。沈阳、太原、西安、南宁局集团公司加强与地方市政交通部门沟通协调，加密公交车接驳班次，实现铁路与城市交通无缝衔接，打通旅客出行“最后一公里”。

同时，近日新开通的福厦高铁、沪宁沿江高铁、广汕高铁都遇上假期首秀，不仅为大家出行提供了新选择，也会带来新体验。

目前，旅客发送人数已经超过全天预计发送人送的一半。今天下午铁路客流仍会持续高位运行，我们将在这里持续关注大家的出行。