9月25日下午,桂林市市场监督管理局、阳朔县市场监督管理局相关工作人员到如意峰索道景区观摩放心消费创建做法。

观摩组一行先后来到了如意峰索道景区售票厅、消费者维权服务站、索道上站商铺,通过查看资料、听取汇报的形式,详细了解了景区放心消费创建机制、消费维权制度、消费者调解制度等。

观摩组对景区放心消费创建工作中的好经验、好做法给予了充分肯定。认为如意峰索道景区在放心消费创建工作有特点、有亮点,能够积极发挥行消费维权服务站作用,成效显著。

9月26日,如意峰索道景区在桂林市放心消费创建活动公开郑重承诺:以消费者为先,文明经营,诚信经营。随后,市市场监督管理局现场为如意峰索道景区颁发2022年放心消费创建单位标牌。

在阳朔县市场监管局的指导下,2022年9月如意峰索道景区积极参与放心消费创建活动,着力将景区建设成为以“诚信经营· 行旅如意”为主题的放心消费示范景区。创建活动开展以来,如意峰索道景区始终秉承游客至上的理念,注重把维护消费者合法权益放在首位,不断规范和加强景区的管理,从明码标价、环境卫生、服务质量、消费维权、消费安全等方面提高要求,第一时间处理消费纠纷,确保让消费者满意,纠纷不出景区。不断改进提升景区形象,增强景区竞争力,得到了各方游客的好评。
“桂林市放心消费创建单位”不仅是一个称号,一份荣誉,更是一份责任,它承载着政府、社会以及广大消费者的信任。如意峰索道景区将持续提升旅游服务工作,积极践行游客至上的服务理念,努力打造更加安全舒适的旅游消费环境。
