"双提升"工程丨西城：擦亮派驻监督探头 护航旅游市场秩序
自西城区开展“双提升”工程以来，区纪委监委精心策划、周密组织，结合工作实际，综合运用多种手段，围绕重点任务抓好各项要求落实，确保“双提升”工程取得明显成效。
金秋时节，天高云淡，风清气爽。西城区旅游业热度不减，为保障旅游市场“热中有序”，驻区体育局纪检监察组跟进监督，持续压实文化旅游产业主体责任和监管责任，夯实主责单位安全生产责任，维护西城区旅游市场良好形象，促进旅游市场健康、持续发展。
坚持目标导向，组织常态化监督检查
驻区体育局纪检监察组深入到北海公园、恭王府博物馆等热点景区及周边商业部门，对涉旅部门落实维护旅游市场秩序主体责任和监管责任开展专项督查。派驻纪检监察组在检查环境秩序“百日攻坚”行动中，督促执法队重点对旅行社旅游团队电子行程单备案、旅游合同签订、导游资质情况等情况进行检查，对带队导游提出要求，倡导文明旅游，维护景区周边环境秩序，营造舒适美好的旅游环境。对检查中发现的问题，派驻纪检监察组提出要求马上整改；不能现场整改的，要求列出整改清单。
坚持结果导向，紧盯接诉即办群众诉求
驻区体育局纪检监察组深化接诉即办专项监督，聚焦民生关切的涉旅件的办理情况，看群众诉求是否有人管、舆情是否有回应、反馈是否有温度，旅游市场秩序整治是否有成效。对群众反映的形式主义、官僚主义问题严查严办，同时紧盯是否存在以权谋私、优亲厚友，以及对游客投诉反映的问题不闻不问、拖延处置等问题，一经发现严肃处理。
坚持问题导向，及时开展约谈提醒
驻区体育局纪检监察组在进行实地检查的基础上，与区文旅局相关部门组织开展专题座谈，对旅游市场秩序服务保障等工作方案的执行情况开展监督检查，针对旅游市场监管提出监督意见建议，要求针对市场火爆可能造成个别景区出现客流过载，甚至引发安全问题，可能出现的价格欺诈、强制购物，表演活动中的意识形态安全等问题做好应对引导预案，切实维护游客合法权益和旅游市场秩序。
下一步
驻区体育局纪检监察组
将对重点环节和重点问题
持续开展监督检查
为维护好西城区良好旅游形象
提供坚强的纪律保障