学有所获，“游”我来说
景区讲解能力“大比拼”
讲解能力是导游服务的关键要素之一，在现代化经济高速发展背景下，旅游行业高速发展，竞争日益加剧，对导游自身的综合素养提出了更高的要求。优秀的讲解服务能够直接提升游客对景区的体验度，同时也会对景区形象起到良好的宣传作用。北回归线标志园景区以讲解能力作为景区服务质量提升的突破口，开展了讲解员技能提升轮训工作。旨在进一步提高景区讲解员的综合素质，提升景区的总体服务水平。
景区讲解员工作不仅要对游客的整体游览过程进行引导，还需要向游客讲解每一个景点的相关知识，提升游客对景点的认知深度和广度。讲解员讲解能力直接关系到景区服务水平。因此，景区重点培养讲解员讲解能力和服务意识，增加其知识储备，锻炼其语言组织能力和表达能力，提升其专业能力，使其在工作岗位中能够把景点知识更形象的表述出来，提高游客满意度，增强游客的旅游体验感。
六月开始，墨江北回归线标志园景区展开了每周至少五天的讲解员讲解技能提升轮训工作，在晨会上，采取“单人讲解”、“集体讲解”、“讲解评讲”、“学习众家之长”等多种形式进行。
本次培训主要针对讲解员日常工作中的仪容仪表、行为准则、语言规范以及景区讲解等进行全面细致的现场实训。现场讲解通过以老带新的试讲形式，老讲解员言传身教，新讲解员跟学领会，在互学中不断优化讲解方法、增强知识储备和提升服务水平。
此次讲解员能力提升培训，强化了大家对于讲解内容的延伸和拓展，有效提升了大家的职业素养，讲解员们纷纷表示受益匪浅，并要以此为契机，不断提升个人整体能力。景区还将进一步用细节提升服务质量，将“强学习、细服务”的理念落到实处，为做好游客服务接待工作夯实基础。
整个景区有：东门——太阳之路、五行柱、超越塔、日月交辉、日晷广场、主标塔、裸眼3D电影院、50米的三张名片绘画长廊、双子星广场、石阵广场、哈尼取火台等15个景点。向我们展示了墨江哈尼族深厚的文化底蕴，展现出墨江的三大特色文化——哈尼之乡、回归之城、双胞之家，体现出景区独有的天文、地理科普特点。
各位讲解员对景区内各个景点进行详细解说，独一无二的讲解通俗易懂，将科普与讲故事的方式结合起来，娓娓动听，妙趣横生。
讲解能力提升小贴士
导游讲解景点方法有：分段讲解法、突出重点法、触景生情法、虚实结合法、问答法、制造悬念法、类比法、画龙点睛法、除上述八种导游方式外，还有简述法、详述法、引而不发法、引人入胜法等。讲解方法很多，然而在具体工作中，各自导游方法和技巧不是孤立的，而是相互渗透、相互依存、相互联系的。导游人员在学习众家之长的同时，必须结合自己的特点融汇贯通，在实践中形成自己的导游风格和方法，提升自身导游服务能力。
