提升旅游服务质量 打造旅游品质亮点
央广网
2023-08-31 12:33:05

原标题:提升旅游服务质量 打造旅游品质亮点

进入暑期旅游旺季以来,青海湖景区旅游持续高位运行,截至2023年8月28日,青海湖旅游客流量达到266.65万人次,较2019年同比增长44%,其中8月7日接待量突破4.55万人次,创历史新高。

青海湖景区(青海省交控集团供图)

除了令人振奋的数据,青海湖景区多元化设施改造也不断显效,各种新兴亮点此起彼伏,时尚繁新的文旅热点,渐进式地推动青海湖旅游消费的活跃度,并产生良好的引流效应。

用“小景观”营造大亮点。景观小品不仅仅是一件装饰品,更是景区呈现其情怀的重要载体,凸显景观风格的象征物。为增强人性化服务理念,提升旅游服务质量,精细化服务水平,二郎剑半岛在湖岸新增设的遮阳伞、爱心秋千等景观小品为游客提供休憩场地,阳光下的青海湖与沙滩浑然一体,圣湖既视感一览无余,经过改造提升,不仅有了舒适的纳凉区,还配备文创产品展示,旅游厕所等,丰富了游客的旅行体验,让二郎剑半岛颜值更靓,服务更优,景点品质获得了整体提升。

青海湖景区风光(青海省交控集团供图)

用“好体验”打造好品质。在旅游体验方面,以休闲新场景,新空间为爆点的沉浸式消费也成功“破圈”,为丰富文旅消费,传播弘扬优秀的传统文化,以创新演艺手法为形式,以独特建筑空间打造沉浸式演艺新空间,青海湖演艺中心在原有基础上进行改造升级,总面积540平方米,可容纳观众300人,设备齐全,设有先进的LED显示屏,舞美灯光,立体音效,360度旋转灯光等先进设备,打造高品质文旅艺术视觉盛宴,为文旅产业深度融合创出新机遇,引领景区发展的趋势和未来。

青海湖景区(青海省交控集团供图)

用“增亮化”塑造新环境。良好的景观亮化对于营造夜景氛围、塑造景区形象,聚集游客人群、推动景区经济发展有着重要作用。青海湖景区亮化改造工程注入了许多新元素,以“隐、柔、简、美”的灯光表现为出发点,将景区特色与主题融合表达,通过灯光的组合,将景区独有的文化和主题元素展现得淋漓尽致,创造出独特的夜景,为游客创造良好的游览环境,增强青海湖的美化效果、创造出了新的景观效果,让青海湖景区的夜景更加亮丽多姿。

青海湖景区特色文艺演出(青海省交控集团供图)

用“小细节”彰显新情怀。青海湖景区从细节处彰显人文关怀,满足不同游客群体差异化需求,科学配置男女厕位比例,景区内新增女性专用卫生间,增加女性专属厕位17个,极大缓解了女性如厕难,排队等候的现象,得到了游客一致好评,景区将持续推动景区厕所科学管理,加强公共卫生间管理和维护工作,加大道路保洁,清扫频次和力度,发现问题及时整改,为游客提供良好的环境卫生保障。

青海湖景区(青海省交控集团供图)

这是一份令人振奋的成绩单,景区工作的“稳”与“进”让大家更加信心满怀,发展信心愈加坚定。公司将在永葆景区美丽“底色”的同时持续全面开展景区环境美化,服务设施提升,旅游安全保障和管理服务优化等行动,积极推动各项工作走在前列、争创一流,在新征程上展现新作为。(青海省交控集团供稿)

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