“黔程有我·黔心服务”——2023年黔西南州A级景区服务大赛开赛
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2023-08-26 21:35:15

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“黔程有我·黔心服务”——2023年黔西南州A级景区服务大赛开赛

8月24日,由黔西南州文化体育广电旅游局主办的“黔程有我·黔心服务”2023年黔西南州A级景区服务大赛在兴义开赛。

本次大赛涵盖讲解员、观光车驾驶员、安保人员、前台服务人员四个经典项目,来自全州各景区的18支队伍73名行业精英从仪容仪表、景区服务情景模拟、知识问答以及语言表达等方面共同比拼、同台竞技、展现风采、角逐名次。

“这次比赛我希望到这里来和大家一起学习,以赛促学,提高自己的业务能力和专业水平,通过这个比赛自己得到了提升,我会把学到的知识和技能带回去传递给同事,共同提高和提升,服务好游客,为马拉松赛事做好准备,为山旅会做好准备。”参赛选手张智军说。

“我是马岭河峡谷景区的讲解员,今天参加了讲解组的比赛,希望在这个舞台上能够充分展示好自我,同时学习各个景区优秀的做法和经验。”参赛选手李显敏说。

阳光谷旅游度假区副总经理陈贞红表示:“我们阳光谷旅游度假区派出了十多名选手分别参加了前台服务、观光车驾驶、安保和景区讲解,通过大赛也助力我们景区的服务提升,不光是服务好我们的游客,也为下一步举行的山旅会和马拉松赛事提供更好的服务,展示我们景区更好的形象,为我们下一步升级为国家级旅游度假区打基础。”

本次大赛旨在集中展示黔西南丰富的文化旅游资源,内强行业素质,更加坚定文化自信,选拔一大批高素质旅游服务技能人才,树好行业形象,以扎实的服务推进文旅行业提档升级;外塑文旅形象,号召全行业从业人员进一步优环境、提服务、强管理,打造文旅好品质、好口碑,讲好黔西南故事、传播黔西南声音,将文旅“流量”转为“留量”与经济“增量”,持续擦亮“康养胜地、人文兴义”城市品牌,高品质助力即将到来的系列运动赛事和2023国际山地旅游暨户外运动大会。

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