不再精致的日式服务与不愿“爆买”的中国游客:解禁赴日团体游之后
职得
2023-08-22 21:36:27

原标题:不再精致的日式服务与不愿“爆买”的中国游客:解禁赴日团体游之后

8月10日,国家文化和旅游部发布了第三批团体出境游名单,日本、韩国等国家在列。与此同时,中国驻日本大使馆,已向日本外务省传达了解禁前往日本的团体旅行的消息。

报道来源 / 日本华侨报

这次对日本团体旅行的解禁,是时隔3年半的重要举措,标志着中国游客的团体赴日旅行的再度开启,对于日本各地重整经济,无疑是一重大利好。

△来源 / ANNnews

所以这一消息的发出后,8月10日上午东京股市的百货店等与旅游相关的股票,立刻受到了投资者的追捧。

SBI证券的分析师田中俊评价此政策时说:“如果团体客户回归,会对零售、酒店、交通等广泛领域产生积极的影响。”

他进一步指出,酒店业可能会提高平均价格,而零售业目前畅销的产品主要集中在奢侈品品牌,但是随着中国游客的到来,其他产品也有可能变得畅销。

△来源 / ANNnews

日本媒体期待,中国团队游客的恢复以及强劲的购买力,将从根本上助力日本经济的复苏。因此日本首相岸田文雄迅速表态,“期待来自中国的访日游客量进一步恢复”。

根据日本政府观光局的相关统计,中国是日本最大的海外旅游来源地,中国游客是日本最大的海外消费群体。在疫情开始之前的2019年,访问日本的中国游客约有960万人,占总数的3成,消费额占到36.8%。

而今年,盛夏福冈的著名旅游景点,太宰府天满宮,虽酷热难耐,但外国游客络绎不绝。令人意外是,与疫情前足足占到8成的比例相比,今日中国游客只能说是寥寥。

△来源 / 日テレ 

据统计2023年上半年,赴日中国游客仅60万人,在2019年近1000万的规模面前相形见绌。面对此番状况,日本多家航空及旅游公司原本畅想的美好未来、计划筹备的多个旅游团变得进退两难。

日本媒体FBS报道,福冈县大野城市的观光巴士公司,在贱卖大量车辆,勉力度过疫情之后,依然人手不足,资金链紧张,债务问题缠身。如今唯一的救命稻草中国游客也帮助不大,面临崩溃边缘。

而深受游客欢迎的大贺药局,则专门设立标识中文的摊位,充分调动各家分店的中国员工,以满足旅客的购物需求。可该店长也只是淡淡表示:“不期待了,如今中国游客的购物热情远远不及过去,大部分购物额都在10万日元以下”。

△来源 / 日テレ 

那么,为何中国游客曾经的“买买买”不复存在?有中国网友分析指出,从前关税高导致国内专柜日货价格虚高,加上对日货推崇,国人选择在国外囤货会比较赚钱。可如今在国内买到价格合理的日货并非难事,更不必担心代购的假货问题。

而且随着国货崛起,不少网友吐槽,日货既没有国货便宜,又没有夸大其词的功效,在少了热度的加成之后,在日本大量购物只会耽误游玩并且消耗精力。

另一方面,据日本国家旅游局统计, “文体娱乐类”消费占比从2019年同期的3.2%提升至当前的3.8%。可见,出手豪爽的中国游客正在转变为“体验派”,由“买买买”变为“游游游”。

在这种现状下,日本商家和旅游业者更不应该吃老本,必须及时调整经营策略。单纯售卖商品可能已不足以吸引他们,提供独特地道的日本文化体验,或许才能赢下未来的市场。

然而如今在体验与服务方面,这边的问题也不小。日本旅游业曾以其“精致服务”而闻名,然而近来却频繁出现丑闻。

例如,福冈县筑紫野市的“大丸别庄”温泉旅馆被曝光,该旅馆自2019年以来每年只更换两次水,导致军团菌超标几千倍。不仅影响了百年浴池的声誉,还导致负责人以自杀方式谢罪。

面对新的游客潮涌入,日本的“精致服务”是否能够保持其所声称的高水准,令人担忧。

△来源 / ANNnews

总之,尽管存在一些隐忧,但解禁赴日团体游的举措无疑将为双方关系的良性发展助益,有望缓解一些紧张局势,增进两国人民的了解和友谊。

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