跟团旅游必备技能
马上进入8月下旬,暑期将尽,火爆了近两个月的暑期旅游热进入尾声,而围绕中秋国庆八天长假的旅游产品已纷纷上线。

日前,文旅部发布通知,即日起恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家和地区(第三批)出境团队旅游和“机票+酒店”业务。距离通知发布不过一周时间,记者从携程了解到,近一周通过携程预订国庆出行的境外跟团产品订单量,环比上月同期增长近3.5倍,私家团订单量增长超过3倍。
旅游让生活更美好,旅游让生活更幸福,但如果选择失误,旅游就变成了受气游,诗和远方就变成了斗智斗勇的现场。近日,926主持人大瑞跟随许昌市文化市场综合行政执法支队执法人员为广大游客朋友现场普及旅游行程中应该注意的事项。
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报团必知
(一)看旅行社资质
进入一家旅行社,进店首先查看“营业执照”和“旅行社业务经营许可证”。旅行社法人社应当在店内醒目位置摆放“一证一照”,旅行社分社、旅行社营业网点(营业部)自身没有“旅行社业务经营许可证”,但应当提供其相应的法人社的“旅行社业务经营许可证”相关信息。不要在不能提供“旅行社业务经营许可证”的旅行社办理旅游业务。
(二)报名参团必签“包价旅游合同”
签订“包价旅游合同”是对游客和旅游服务商双方权益的最大保障。提倡大家使用“电子合同”,当然也可以签订纸质的“包价旅游合同”。“包价旅游合同”里面最重要的是带团号的《旅游行程单》,它是“包价旅游合同”的组成部分,它应当对旅游全过程的“吃”、“住”、“行”、“游”、“购”、“娱”和“自由活动时间”进行明确。签完之后可以拍照留存以便旅游行程中随时查看。不签“包价旅游合同”的危害:安全无保证,出了意外没人管;旅游体验无保证,因为没有以合同的形式进行约定;可能会出现强制购物现象,“不合理低价游”、“零负团费”、“对赌团”等等不法现象都是通过强制购物来获取利益的可能会出现“擅自变更旅游线路”的现象,旅游品质无法保证。
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注意事项
926温馨提醒广大游客朋友们,在旅游行程中如果出现任何不合理不合法现象一定要在保证自身安全的情况下留存好证据,旅游执法部门在受理旅游者举报后,需要旅游者提供一些必要的证据,以便更加迅速、有效的进行处置。可以作为证据的材料如下:
1、包价旅游合同
2、旅游行程单
3、各类缴费单据、电子记录等
4、带车牌号的旅游大巴照片
5、游客在景区景点的集体照
6、导游兜售物品的视频
7、出入未事先约定的购物场所的照片、视频
8、游客名单
9、报名参团过程中获取到的宣传页截图、微信群信息截图、朋友圈截图等等。
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举报方式
投诉举报电话:12345
举报地址:许昌市八一路东段广电大厦21楼许昌市文化市场综合行政执法支队“举报受理和数据信息大队”
编辑:齐畅
审核:王淼
终审:方炽
来源:许昌交通广播