作者:段官敬
俗话说,人旺财才能旺。“人”是经济活跃的关键因素。然现实中,有半月谈记者在西北地区多个县市走访发现,乡村游“人从众”背后,不少运营者却反映总体收入不尽如意。乡村游是推动乡村振兴战略实施的重要触角和抓手载体,充分发挥乡村特色资源,打造在家门口就业的“摇钱树”,既能有效拉动乡村经济发展,又能造福乡村百姓群众。乡村游“旺人不旺财”,显然影响乡村旅游产业持续长久发展,也不利于乡村群众增收致富。

凡善救弊者,必塞其起弊之源。乡村游“旺人不旺财”的背后,同乡村承载力不无关联。所谓,人才是第一资源。乡村有别具一格的特色资源和文风风情,唯有结合“第一资源”才能发挥“特色资源”的优势。
首先专业旅游运营管理人才欠缺,导致乡村游“千村一面”、同质竞争,让乡村游难以承载“头回客”变为“回头客”;此外,乡村缺少专业服务旅游产业人员队伍,不乏大部分乡村游服务队伍组建“就地取材”,让乡村百姓匆忙上马、挑起服务角色,因缺乏专业培训和教育训练,乡村游高质量服务体验感缺失,必然难以“旺财”。
人才和技术的“软实力”有短板,配套基础设施“硬实力”同样有弱项。由于乡村人文风情、地形地貌、山水天湖有季节性和规律性,乡村游必然也有阶段性和节点性。往往考验乡村游承载力的,集中在某一段时间的“攻坚战”。事实上,不乏部分乡村游道路、交通、住宿等基础配套体系“跟不上”,严重影响游客体验感和获得感,也是造成“旺人不旺财”的一大客观因素。

解铃还须系铃人。提升乡村承载力,关键还需靠乡村内生动力。一方面大力吸纳和培育乡村游专业运营管理“领路人”式人才,为乡村游优化布局、系统规划把方向和出实招。另一方面,加大对从事乡村旅游产业农村劳动力专业培训和常态教育,实现“旅游产业工人”的角色转变,强化服务意识和提升服务品质。
此外,盯紧短板和弱项,加大政策、资金等倾斜,提升乡村道路交通、客量接待等配套设施功能,确保让游客有“吾心安处是吾家”的归属感和体验感。

机不可失,时不再来。当前,处于乡村振兴宏观大背景,广大乡村抢抓乡村游包容度较高的红利期,大力发展乡村游产业,得聚力发展乡村游专业人才队伍、提升服务意识和理念,让乡村游变为一张“金色品牌”,趁势而为、乘势而上、顺势而行,方能在广袤和激烈的旅游市场开辟一条广阔大道、占有“一席之地”。
故此,打好乡村承载力“组合拳”,高扬乡村游之帆,向着乡村振兴宏远前景乘风破浪、一往前行,成为拉动乡村美、产业兴、农民富的持久引擎。
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