提供精准服务为旅客旅途添美景
神农架生态旅游区推出“免票周”旅游活动。湖北游客可享受免门票游览神农架“六大景区”的优惠政策。随后，各省市自治区及香港、澳门、台湾同胞在不同时段均可享受一周的免门票福利。神农架生态旅游区“免票周”时间持续至12月31日。
神奇神农架是许多百姓向往的地方，郑渝高铁让百姓对氧吧有着许多期待。神农架生态旅游区拥有独特的地质奇观，全域皆景、四季如画，是集旅游观光、科学探秘等于一体的原生态国家5A级旅游景区。2022年6月20日，随着郑渝高铁全线贯通运营后，来自全国各地的游客纷纷乘坐高铁前来“打卡”。为了让更多的市民走进传奇的神农架，神农架生态旅游区推出免费游，会引起更多的百姓前往打卡。事实证明，火车向着老百姓向往的地方开，这一句话体现出铁路的服务属性。
提供精准服务旅客，为旅客旅途添美景。如果说一日千里的“复兴号”列车是祖国的“大动脉”，那么旅游专列就是深入神经末梢的“毛细血管”。为切实服务好参加“免费周”活动的旅客，铁路部门提前制定“一车一案”，通过旅客服务平台，针对到达客流较大的车次安排应急处突人员及时上岗，重点为“夕阳红”旅游团做好安全提醒、加开专用通道。充分发挥“襄遇1080”服务品牌效应，在进站口、候车区、售票处、站台开展党团员助行服务。铁路部门还主动加强与地方公交公司、出租车公司、汽车站的协调联动，合理安排来往车站和景区的短途接驳力量，全力服务好旅客出行的“最后一公里”。从这些暖心服务的举措上来看，铁路部门为旅客处处都是真情。让春天的列车上流动的温情，温暖每一个踏春出行的旅客。
春天到处都是迷人的风光。神农架“免票游”吸引着全国各地游客乘高铁前来打卡启示我们，休闲旅游需求多元、潜力无限，尽一切可能做好服务基本功、做好供给侧改革，才能打造出更美的“诗与远方”，赢得更多人“用脚投票”。（湖北 周瑾怡）