电子商务的特性可归结为以下几点：商务性、服务性、集成性、可扩展性、安全性、协调性。 　

（1）商务性 　

电子商务最基本的特性为商务性，即提供买、卖交易的服务、手段和机会。 　　

（2）服务性 　　

在电子商务环境中，客户不再受地域的限制，象以往那样，忠实地只做某家邻近商店的老主顾，他们也不再仅仅将目光集中在最低价格上。因而，服务质量在某种意义上成为商务活动的关键。技术创新带来新的结果，万维网应用使得企业能自动处理商务过程，并不再象以往那样强调公司内部的分工。

（3）集成性 　　

电子商务的集成性，还在于事务处理的整体性和统一性，它能规范事务处理的工作流程，将人工操作和电信息处理集成为一个不可分割的整体。这样不仅能提高人力和物力的利用，也提高了系统运行的严密性。 　

（4）可扩展性 　　

对于电子商务来说,可扩展的系统才是稳定的系统。如果在出现高峰状况时能及时扩展，就可使得系统阻塞的可能性大为下降。电子商务中，耗时仅2分钟的重新启动也可能导致大量客户流失，因而可扩展性可谓极其重要。 　　

（5）安全性 　　

在电子商务中，安全性是必须考虑的核心问题。欺骗、窃听、病毒和非法入侵都在威胁着电子商务，因此要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，随着技术的发展，电子商务的安全性也会相应得以增强，作为电子商务的核心技术。 　　

（6）协调性 　　

电子商务是迅捷简便的、具有友好界面的用户信息反馈工具，决策者们能够通过它获得高价值的商业情报、辨别隐藏的商业关系和把握未来的趋势。因而，他们可以作出更有创造性、更具战略性的决策。

（1）电子商务必须以现代信息网络技术作为支撑。

（2）电子商务打破了传统商务活动的时空观念。

（3）电子商务以全国或全球市场为其经营市场，过去由于国界、运输、劳务、财力、技术等条件的限制，许多企业的经营市场局限在较小的地域范围，很难将市场拓展至全国或国外。

（4）电子商务具有极大的便捷性和更高的协调性。（1）电子商务必须以现代信息网络技术作为支撑。

（2）电子商务打破了传统商务活动的时空观念。

（3）电子商务以全国或全球市场为其经营市场，过去由于国界、运输、劳务、财力、技术等条件的限制，许多企业的经营市场局限在较小的地域范围，很难将市场拓展至全国或国外。

（4）电子商务具有极大的便捷性和更高的协调性。