怎样取得国家旅游局考核颁发的“酒店总经理岗位资格”证书？

争取参加国家旅游局委托培训机构举办的酒店总经理培训并考核。

国家旅游局标志含义？

中国国家旅游局的标志含义是多元的。标志图形简明，由彩色花环组成，传达着缤纷多彩的美好旅游体验。标志中心的镂空五星设计强化了用户对中国旅游集团的认知，传承了集团的品牌资产和历史印记。同时，镂空五星的拼接设计体现了集团的品质创新和多元开发的品牌特点。环绕箭头代表着旅游用户通过集团产品，聚集出发去体验更加美好的旅游服务。整体上，中国国家旅游局的标志传递了多彩、创新和服务的核心价值观。

怎么向国家旅游局投？

要看你投诉什么问题。如果是旅游途中受到不公平的对待，要投诉旅行社或导游，就找当地旅游局或你报名所在地旅游局，这种情况旅游局一般都会追查到底，给你一个满意答复；如果是因为在外有人受伤，而旅行社拒不赔偿，这个就要告到法院或提交仲裁委员会仲裁。旅游局投诉电话在你和旅行社的合同上有注明。还有很多问题，具体要看你遇到了什么，问题不太清楚，所以不能给很详细的解决办法。

国家旅游局有哪些部门？

根据《国务院办公厅关于印发国家旅游局职能配置内设机构和人员编制规定的通知》（国办发〔1998〕37号），中华人民共和国国家旅游局共设6个职能司（厅、局）：

（一)）办公室：协助局领导处理日常工作，负责局内外联络、协调、会议组织、文电处理、政务信息、信访、保密保卫和机关后勤工作。承办机关党委的日常工作。

（二）政策法规司：研究拟定旅游业发展方针、政策、拟定旅游业管理行政法规、规章并监督实施；研究旅游体制改革；组织、指导旅游统计工作。

（三）旅游促进与国际联络司：拟定旅游市场开发战略，组织国家旅游整体形象的宣传，指导旅游市场促销工作，组织、指导重要旅游产品的开发、重大促销活动和旅游业信息调研，指导驻外旅游办事处的市场开发工作，审批外国在我国境内和香港特别行政区及澳门、台湾地区在内地设立的旅游机构；负责旅游涉外及涉香港特别行政区及澳门、台湾事务，代表国家签订国际旅游协定，指导与外国政府、国际旅游组织间的合作与交流，负责日常外事联络工作。

（四）规划发展与财务司：拟定旅游业发展规划，组织旅游资源的普查工作，指导重点旅游区域的规划开发建设；引导旅游业的社会投资和利用外资工作；研究旅游业重要财经问题，指导旅游业财会工作；负责局机关财务工作。

（五）质量规范与管理司：研究拟定各类旅游景区景点、度假区及旅游住宿、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准、服务标准并组织实施；审批经营国际旅游业务的旅行社，组织和指导旅游设施定点工作；培育和完善国内旅游市场，监督、检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者合法权益；负责出国旅游、赴香港特别行政区及澳门、台湾旅游、边境旅游和特种旅游事务；指导旅游文娱工作；监督、检查旅游保险的实施工作；参加重大旅游安全事故的救援与处理；指导优秀旅游城市创建工作。

（六）人事劳动教育司：指导旅游教育、培训工作，管理局属院校的业务工作；制定旅游从业人员的职业资格标准和等级标准并指导实施，指导旅游业的人才交流和劳动；负责局机关、直属单位和驻外机构的人事、劳动工作。

机关党委。负责局机关及在京直属单位的党群工作，办事机构设在办公室。

中国国家旅游局图标含义？

1.天马行空,逸兴腾飞,无所羁缚,象征前程似锦的中国旅游业。

2.马是古今旅游的重要工具,奋进的象征,旅游者可在中国尽兴旅游。

3.马超龙雀的表铜制品,象征着中国数千年光辉灿烂的文化历史,显示文明古国的伟大形象,吸引全世界的旅游者。

怎么像国家旅游局投诉？

可关注12301服务号，点击“我要投诉”里面的“快捷投诉”，进入快捷投诉页面进行投诉提交。

        对旅行社服务质量不满意的，可持旅游合同、旅游行程表、团款发票或收据以及相关证据和投诉材料到市文化和旅游局旅行社服务质量监督管理所提请质量投诉。注意不要超过时限（根据文化和旅游部相关规定，超过旅游合同结束之日90天的不予受理）。

常务总经理和总经理区别？

一般是常务副总经理，没有常务总经理。一个公司总经理只有一个，副总经理可以有多个。

常务副总经理是总经理的高级助手，协助总经理协调全面工作，负责公司的日常工作，其他副总经理要对常务副总经理负责，常务副总经理有权对副总经理指导工作。另，常务副总经理是最高决策层成员。

常务副总经理岗位职责：

1、 负责单位日常的运营管理，协助总经理对单位计划的制定及实施和检查。

2、 掌握单位的组织机构，人事制度，各部门日常操作规程以及各项规章制度的落实。

3、 向总经理建议任免部门经理及中层管理人员人选。

4、 掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤，妥善处理各种突发性事件。

5、 主持单位种种人事培训工作，督导和考核部门的服务质量，有及纪律性符合有关标准。

6、 了解和分析单位需求，制度营销计划，负有拓展单位前景的责任。

7、 了解和掌握营业情况及种种收费标准。

8、 协调各部门经理工作，定期召开会议，根据总经理的意向指导单位工作方向。

9、 当总经理外出，受总经理委托，代理行使总经理权力。

10、综合协调处理企业部各大部门、各种形式、各种类型的日常事务

总经理副总经理职责？

副总经理是总经理的高级助手，协助总经理工作。受总经理的委托，行使对公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的义务，主持公司经营管理工作，对公司各营业部的管理与协调。

1、 协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划。

2、组织、监督公司各项规划和计划的实施。

3、负责将公司内部管理制度化、规范化。

4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划。

5、有权向总经理提出营业部的店经理、业务经理、副经理人选。

6、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系。

7、 对各营业部的工作负领导责任，协调各营业部的内部业务。

8、 负责对企业文化的建设工作。

9、 在总经理缺席时，受托代行总经理职务。

10、总经理临时授权的其他工作。

11、总经理不在时，根据授权主持全面工作。

总经理岗位职责包括：

一、总经理应向公司董事会负责，全面组织实施董事会的有关决议和规定，全面完成董事会下达的各项指标，并将实施情况向董事会汇报。

二、负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律、法规、方针、政策。

三、根据董事会的要求确定公司的经营方针，建立公司的经营管理体系并组织实施和改进，为经营管理体系运行提供足够的资源。

四、主持公司的日常各项经营管理工作，组织实施公司年度经营计划和投资方案。

五、负责召集和主持公司总经理办公会议，协调、检查和督促各部的工作。

六、根据市场变化，不断调整公司的经营方向，使公司持续健康发展。

七、负责倡导公司的企业文化和经营理念，塑造企业形象。

八、负责代表公司对外处理业务，开展公关活动。

九、负责公司信息管理系统的建立及信息资源的配置。

十、签署日常行政、业务文件，保证公司经营运作的合法性。

十一、负责公司人力资源的开发、管理和提高。

十二、负责公司安全工作。

十三、负责确定公司的年度财务预、决算方案，利润分配方案和弥补亏损方案。

十四、负责公司组织结构的调整。

十五、负责组织完成董事会下达的其它临时性、阶段性工作和任务。

国家旅游局投诉有用吗？

有用的，如果你在中国旅游社组织的国内外旅游途中，受到了欺诈或者遭受人身攻击，你可以在国家旅游局APP上或者直接打电话进行投诉，正常情况下，投诉受理还是比较快的，国家旅游局相关部门会根据你投诉内容进行快速反应，及时的处理，减少你的个人损失

国家旅游局创新建立什么？

国家文化和旅游部，与文化部合并，突出人文主题