一、人文环境包括哪些方面？

人文环境主要包括文物古迹、革命活动地、现代经济、技术、文化、艺术、科学活动场所形成的景观，以及地区和民族的特殊人文景观（例如我国的少数民族地区等地的人文景观）。

人文环境是专指由于人类活动不断演变的社会大环境，是人为因素造成的、既是社会性的，也包含自然属性。

自然环境是指不是人类活动产生的天然的周围环境。

人文景观,又称文化景观,是人们在日常生活中,为了满足一些物质和精神等方面的需要,在自然景观的基础上,叠加了文化特质而构成的景观。

人文景观,最主要的体现即聚落。其次有服饰、建筑、音乐等。而建筑方面的特色反映即宗教建筑景观.如伊斯兰建筑景观、佛教建筑景观。

二、小区人文环境包括哪些方面？

根据社区环境考察的角度和范围的不同，社区环境分为广义的社区环境和狭义的社区环境。那么，在广义的社区环境和狭义的社区环境下，社区环境还可以继续进行相应的分类。

从广义和狭义的社区环境来看，我们都可以把社区环境分为：自然环境、经济环境/社会环境、文化环境/人文环境。 从广义的社区环境来看，构成社区自然环境的基本要素包括气候、地形、地貌、水文、土壤和动植物。

从狭义的社区环境来看，自然环境主要是指社区的区位、规划的范围、社区内的绿化、净化和美化状况。 从广义的社区环境来看，社区的经济环境主要包括生产力发展水平、社会经济体制、技术经济条件、制度和国民经济结构等因素。

从狭义的社区环境来看，社会环境主要是指社区的生活环境、消费状况和治安状况。 从广义的社区环境来看， 影响社区存在与发展的各种非经济因素，构成了社区的文化环境。这些文化环境包括社会的性质与制度、行政体制的变动、传统的道德观念与风俗习惯。

从狭义的社区环境来看，人文环境主要是指社区的文化环境、生活习惯和人际关系状况。

三、自然和人文环境个包括哪些方面？

自然地理环境：自然地理环境由地球表层中无机和有机的、静态和动态的自然界各种物质和能量所组成,具有地理结构特征并受自然规律控制的环境整体（系统）.根据其受人类社会的冲击和干扰的程度不同,可分为：天然环境（原生自然环境）、人为环境.人文环境:一定社会系统内外文化变量的函数,文化变量包括共同体的态度、观念、信仰系统、认知环境等.人文环境是社会本体中隐藏的无形环境,是一种潜移默化的民族灵魂．人文环境是当今最时髦最常用的—个词汇,它的产生和广泛使用适应了人类社会文明进步的客观需要,实际就是指人们周围的社会环境.区别:人文环境是专指由于人类活动产生的周围环境,是人为的、社会的,非自然的．自然环境是是指自然存在的环境.自然环境刚好相反,是指不是人类活动产生的天然的周围环境

四、办公室人文环境包括哪些方面？

办公人文环境或称为办公室环境，是直接或者间接作用和影响办公过程的各种因素的综合，从广义上说，它是指一定组织机构的所有成员所处的大环境；从狭义上说，办公环境是指一定的组织机构的秘书部门工作所处的环境，它包括人文环境和自然环境。

人文环境包括文化、教育、人际关系等因素。自然环境包括办公室所在地、建筑设计、室内空气、光线、颜色、办公设备和办公室的布局、布置等因素。

从总体上来看，办公环境是一个复杂的开放系统，为了更好地认识办公环境，可以对办公环境诸因素进行总体类型的划分

五、企业的资源包括哪些方面？

企业的资源可以分为外部资源和内部资源。企业的内部资源可分为：人力资源、财物力资源、信息资源、技术资源、管理资源、可控市场资源、内部环境资源；而企业的外部资源可分为：行业资源、产业资源、市场资源、外部环境资源。

1、有形资源

主要是指财务资源和实物资源，它们是企业经营管理活动的基础，一般都可以通过目前的会计方式来计算其价值。

2、财务资源

是企业物质要素和非物质要素的货币体现，具体表现为已经发生的能用会计方式记录在账的、能以货币计量的各种经济资源，包括资金、债权和其他权利。既包括静态规模的大小，也包括动态周转状况，在一定程度上还包括企业获取和驾驭这些资源要素的能力和水平。反映企业财务资源状况的工具就是企业的一系列财务报表。在企业财务资源系统中，最主要的资源是资金。财力资源是企业业务能力的经济基础，也是其他资源形成和发展的基础条件。

3、实物资源

主要是指在使用过程中具有物质形态的固定资产，包括工厂车间、机器设备、工具器具、生产资料、土地、房屋等各种企业财产。由于大多数固定资产的单位价值较大，使用年限较长、物质形态较强、流动能力较差，其价值大多显示出边际收益递减规律的一般特性(当然也有一些固定资产即使在折旧完毕之后仍然具有使用价值和价值，甚至会增值，如繁华地段的商业店铺等)。在传统工业中，固定资产是企业资源系统的重要组成部分，它是衡量一个企业实力大小的重要标志。

4、无形资源

主要包括时空资源、信息资源、技术资源、品牌资源、文化资源和管理资源等。相对于有形资源来说，无形资源似乎没有明显的物质载体而看似无形，但它们却成为支撑企业发展的基础，能够为企业带来无可比拟的优势。

5、时空资源

是指企业在市场上可以利用的，作为公共资源的经济时间和经济空间。时间资源(经济时间)是指人类劳动直接或间接开发和利用的自然时间或日历时间。空间资源(经济空间)是指人类劳动直接改造和利用的、承接现实经济要素运行的自然空间。“时间就是金钱”、“天时不如地利”等格言，分别说明了时间资源和空间资源的重要性。

6、技术资源

广义的技术资源包括形成产品的直接技术和间接技术以及生产工艺技术、设备维修技术、财务管理技术、生产经营的管理技能。此外，技术资源还应包括市场活动的技能、信息收集和分析技术、市场营销方法，策划技能以及谈判推销技能等市场发展的技术。技术资源是决定企业业务成果的重要因素，其效力发挥依托于一定水平的财力和物力资源。

7、信息资源

信息资源是指客观世界和主观世界的一切事物的运动状态和变化方式及其内在含义和效用价值。企业的信息资源由企业内部和外部各种与企业经营有关的情报资料构成。信息资源在企业的资源结构中起着支持和参照作用，具有普遍性、共享性、增值性、可处理性和多效用性等特征，“知己知彼，百战不殆”就是运用信息资源使整体资源增值的最好诠释。

8、品牌资源

就是由一系列表明企业或企业产品身份的无形因素所组成的资源。品牌资源又可细分为产品品牌、服务品牌和企业品牌三类。品牌资源尤其是成为驰名商标的品牌(又称名牌)对企业经营成败至关重要，名牌对企业维系顾客忠诚、开拓新市场、推广新的产品等方面具有无可比拟的优势。

9、文化资源

是由企业形象、企业声誉、企业凝聚力、组织士气、管理风格等一系列具有文化特征的无形因素构成的一项重要资源。与有形资源比较，其缺乏直接的数量化特征，没有一个客观数据基础，是由一系列社会形象或文化形象的形式存在于评价者心中，与其载体密不可分，文化资源的形成与发展是其他资源效力发挥的累积结果，可以迁移到被兼并或被控股的公司和新成立的企业中，企业形象、品牌信誉等还可以从原来产品转移到新产品中。

10、管理资源

管理是对企业资源进行有效整合以达到企业既定目标与责任的动态创造性活动，它是企业众多资源效力发挥的整合剂，其本身也是企业一项非常重要的资源要素。直接影响乃至决定着企业资源整体效力发挥的水平。管理资源应包括企业管理制度、组织机构、企业管理策略。

11、人力资源

是指存在于企业组织系统内部和可利用的外部人员的总和，包括这些人的体力、智力、人际关系、心理特征以及其知识经验的总汇。一方面，人力资源表现为一定的物质存在——人员的数量，同时更重要的是表现为这些员工内在的体力、智力、人际关系、知识经验和心理特征等无形物质。所以，人力资源是有形与无形的统一资源。它是企业资源结构中最重要的关键资源，是企业技术资源和信息资源的载体，是其他资源的操作者，决定着所有资源效力的发挥水平。

12、市场资源

是指那些不为企业拥有或控制的，但是在市场中存在，而且因为是企业强大的竞争实力、独特的经营策略技巧和广泛的关系网络而可以为自己所用的资源。在现代经济中，凡是具有经济效益和功能的市场交易都有价值，一般来说，市场资源主要有下列几种：

13、关系资源

是指企业因为与顾客、政府、社区、金融机构等个人或组织之间良好的关系而获得了可以利用的存在于企业外部的资源，这其中特别应该受到重视的是客户关系资源。企业与客户长期良好的合作而建立起顾客忠诚，这样客户就成为企业经营中获取强大竞争优势的一项重要资源。

14、杠杆资源

指虽然不属于企业所有，但是企业可以通过OEM生产、特许经营、加盟连锁、虚拟经营等方式为我所用的资源。OEM生产、特许经营、加盟连锁等方式往往可以以较少的投入撬动较多资源为自己的经营服务，这种资源的利用方式与物理学上的杠杆原理非常相似。

15、社会资源

主要指社会中可供自己利用的，能为企业自身带来优势或经营帮助的事件或人物，特别是现实社会中的名人、名物和各种有影响的事件。现实经营中，许多企业不惜重金聘请各种名人为自己题字或者做宣传活动，就是利用社会资源的典型例子。

16、历史文化资源

是指各种历史名人、历史故事和文化传说等广泛存在于社会之中的文化资源。这其中的关键是要先人一步发掘和加以运用。有时候，历史文化资源就是由企业自身所杜撰出来的一些具有一定正面影响的神话文学故事等。

17、其他市场资源

是除了以上所涉及的可以为企业利用，并形成一定竞争优势或者为企业带来支持、帮助和利益的各种物质或精神形态的东西。所谓机会无所不在，关键是要看经营者眼界的宽广和策略的高低了。企业经营也是一样，只要善于开动脑筋，那么许多看上去原本毫无价值的东西也可以为我所用，比如垃圾，在废品收购公司也可以变废为宝。

六、企业舆情监测的包括哪些方面？

企业舆情监测报告包括的内容很广泛，它不仅对企业的的行销渠道、产品信息等进行监测（包括自身产品和竞品都可以），对消费者的关注热点同样也可以进行监测，从操作角度来讲，它通过设定不同的监测主题，对多种信息进行监测。企业舆情监测报告主要包括：

1、监控行业相关信息；

2、监控竞争对手信息；

3、监控自己企业及所属公司信息，包括领导人、公司、产品。

七、企业的产品分析包括哪些方面？

一、产品的竞争能力分析包括成本优势和技术优势以及质量优势。

二、成本优势是指公司的产品依靠低成本获得高于同行业其他企业的盈利能力。在很多行业中，成本优势是决定竞争优势的关键因素。

企业的技术优势是指企业拥有的比同行业其他竞争对手更强的技术实力及其研究与开发新产品的能力。

质量优势是指公司的产品以高于其他公司同类产品的质量赢得市场，从而取得竞争优势。1、产品竞争力是指产品符合市场要求的程度，这种要求具体体现在消费者对产品各种竞争力要素的考虑和要求上。

2、增强产品竞争力的战术有四个，第一是通过垄断形成产品力，第二是丰富产品系列，第三是通过战略联盟塑造产品力，第四是率先在新的技术平台推出产品。

八、企业能力的分析包括哪些方面？

1、企业的研发能力。随着经济日益快速发展，市场经济竞争的激烈化，企业的研发能力成为了企业保持其竞争力的关键性因素，研发能力越强企业更新其产品的能力越强，是企业能力的一个重要体现。

2、企业的营销能力。企业的影响能力就是企业将其产品或者服务引导消费者消费，以占有市场份额，获得企业利润的能力，这是分析企业能力的重要方面，需要分析者予以分析。

3、企业的财务能力。企业的财务能力包括企业筹集资金，保持资金链不断裂的能力，也包括企业运用和管理资金的能力，这是分析企业能力的一个关键性因素。

4、企业的组织管理能力。主要是指企业的组织机构，管理层次和管理范围，岗位职责以及职能管理体系和相关的制度等，这是企业能够有管理制度可依的重要线条，是分析企业能力的体现之一。

5、企业的销售活动能力。企业的销售活的能力是包括企业的销售队伍，销售绩效，销售的渠道，销售的计划等方面的能力，是企业将其生产的产品或者提供的服务推广出去的能力。

6、企业的产品或服务的竞争能力。企业的产品或服务是企业生存发展的根基，可以从企业的产品或者服务的市场地位，收益性，成长性方面来分析企业的竞争能力，从而规避其锋芒，击其薄弱环节。

7、企业的市场决策能力。企业的市场决策能力是基于企业的产品竞争能力和销售活动能力为基础的能力，企业的管理者需要基于此进行相应的市场决策，使得企业向着更好的方向发展。

九、生态问题包括哪些方面？

生态环境问题一般可以分为3类：

（一）不合理地开发利用自然资源所造成的生态破坏。主要包括生物物种锐减、水土流失、土地荒漠化等。

（二）环境污染。譬如：城市化和工农业高度发展而引起的“三废”（废水、废气、废渣）污染、噪声污染、农药污染等；全球气候变暖、酸雨污染、臭氧层破坏。

（三）资源短缺。水资源短缺、土地资源短缺等。

生态环境问题表现比较突出的有水土流失，土地荒漠化，森林和草地资源减少，生物多样性减少等。

十、企业建设包括哪些方面？

企业党组织自身建设的内容包括：

严格执行民主集中制，健全党内民主生活；

大力加强领导班子思想作风建设，不断提高企业领导干部的马克思主义理论素养和政治思想素质；

党委领导成员和党员行政领导干部要密切联系群众，定期参加劳动，加强勤政、廉政建设，自觉接受党组织和职工群众的监督，加强车间、科室党支部建设，搞好对党员的教育、管理和监督，充分发挥党员在企业各项工作中的先锋模范作用；

重视培养和吸收生产第一线工人中的优秀分子入党，不断壮大党的队伍等。