1. 引入资本创新旅游业的例子

一、小吃

对于爱旅游的人来讲，很多时候旅游的目的不是美景，而是美食，尤其是具有当地特色的小吃，总是备受游客的青睐。

这里提一点在景区卖小吃的小技巧，一定要会营销，让游客聚集在小吃摊周围，因为对于初来乍到的游客来讲，找到“好吃”的小吃一般都是看店里的生意状况。

二、工艺品

怎样才能让旅游过得地方，留在游客的回忆里?带走一件具有当地特色的工艺品。而且除了为自己留下回忆，工艺品往往也是游客带给家人、亲戚朋友的最佳选择之一。

不过，在我们留心去过的地方就可发现，在景区卖工艺品是大有讲究的。如果是古镇，工艺品多为带有“古旧”气息的东西，比如卖的扇子多为团扇、折扇;头饰也是簪子、步摇之类的居多;就连玩具也是木刀、木剑。但如果是在动物园，工艺品大多就与动物相关。去看国宝的地方，工艺品就是带有熊猫图案的发卡、衣服、帽子、摆件等等。

2. 旅游业需要创新

当今旅游业的发展如日中天，行业的竞争也进入了白热化的程度，只有改革创新，去糟存精，特别是传统旅游业更需要创新，把传统旅游创新为特色旅游，更新和挖掘让人更感兴趣更受欢迎的项目，切实加强和提高服务质量，安排的贴心和更人性化，促使传统旅游业生存大大提高！

3. 引进旅游项目

对人才更好的待遇。创造留的住人生活环境

4. 旅游资本运作

携手同程，共度旅行。

携程，英文名ctrip，是携程旅行网的简称，目前是国内最大的线上旅行网，仅次于缤纷网也就是我们通常说的booking旅行网。

携程网的总部位于上海，通过不停的资本运作与合并，先后将去哪儿旅行网，同程旅行网，艺龙旅行网纳入集团旗下。

5. 旅游业如何吸引投资

世界各国的博物馆参观人数都在增长，随着公众文化需求的提高，博物馆对于一个国家，对于一个城市的重要性，与以往相比，有非常大的提升。世界各国博物馆都在想尽办法解决公众性问题，就是如何吸引公众，服务公众。比如建更大的博物馆，建筑设计更独特，从布展方式、藏品等多方面下工夫，完善服务设施，提升服务意识，让公众更愿意进入博物馆。博物馆的休闲功能充分开发，是一个潮流。博物馆甚至成为城市发展亮点，带动整个城市的发展。

美国威斯康星的威尔沃基美术馆，是会动的博物馆，这个博物馆“长”了翅膀，在海边，像海鸥一样。把过去静态的博物馆变成会动的博物馆，羽翅可以收起来，能够遮住大厅的玻璃顶棚，遮住阳光，而遇到相应的风力时，也会自动关闭。现在每天中午12点会有一次羽翅动作表演。美国的盖蒂博物馆花重金从拍卖会买下梵·高的《鸢尾花》，则是从提升馆藏内容的角度增加博物馆的吸引力。

现在很多博物馆努力完善服务，比如修建残疾人通道、为盲人提供服务等，扶手上有盲文指示，设置盲文标牌，盲人可以通过摸这些标牌知道这个区域展示什么内容。阿根廷国家美术馆有盲文老师，专门指导盲人戴上手套去摸雕塑。老师会告诉他们雕塑有什么特点，眼睛什么样，鼻子什么样。美国芝加哥艺术博物馆，有一个区域专门提供给盲人触摸的艺术品。这个艺术品触摸区，有的是不太重要的作品，有的是重要艺术品的复制品。

在公众服务设施方面，一些博物馆洗手间为儿童提供脚踏等装置，提供更多的休息座椅，而且把座椅设计得很独特，将其放到与大自然能更好相连的窗口，甚至在博物馆最好的位置开餐厅、咖啡厅。博物馆休闲功能得到发挥，以致有的博物馆会把休闲功能放在首位。休闲功能成为博物馆一个新的发展方向，这是世界博物馆发展新趋势。

博物馆做好了，参观的人多，就会有新的问题和新的需求，博物馆会进一步完善，在良性循环中，博物馆发展为城市休闲必去的地方。过去晚上的文化消费主要是去电影院和剧院，现在有了博物馆、美术馆的夜场，有些博物馆为了满足观众的要求，开放时间延长到晚上8时，比如周六、周日晚上。有些特展开放的时间会更长。

一些城市通过新建或扩建博物馆来解决城市发展问题，比如卢浮宫在法国朗斯建分馆，朗斯过去是矿山城市，随着矿山资源的枯竭以及环保的诸多现实问题，很多矿山关闭了。朗斯矿产资源枯竭后，面临城市发展的严重问题，法国政府在朗斯建了卢浮宫分馆，这是世界一流的博物馆，新的建筑非常漂亮、精致，也有相当的规模。正因为卢浮宫分馆带动了整个朗斯的旅游业，城市才获得新生。

每一行业的从业者都有一个梦想，期待引起最广泛的关注并为社会提供最有效的服务，美术馆的领域也不例外。同行们聊起业务，常常感喟观众的人数还不够多，尤其是在某些特定的大展之后，难免又有冷落之嫌。每当这样的时候，笔者常问两个问题，第一，观众的人数会不会影响美术馆从业人员的收入？第二，不来参观美术馆对观众有没有什么不良后果？前者让人联想到有提成的某些行业，因为跟从业者的个人利益挂钩，另当别论。后者让人联想到医院，健康是硬需求，有病不看就难受。如果没有这两样垫底，美术馆就不必片面苛求观众的人数。爱来的，只要展览有吸引力，还会继续来。不爱来的，只要不来没啥损失，凭什么要来？

需要是最好的老师，美术馆的观众人数正是由双方的需要共同决定的。如果美术馆的参观人数太少就会面临倒闭的危险，那么，为了维持一定的观众保有量，相信各家美术馆都是会拿出办法的。如果观众人数超过某个阈值就能让从业人员的收入翻番、秒涨，那么经济杠杆也许最有魅力。缺乏这样的前提，孤立地讨论美术馆的观众人数，多了如何？不多又如何？终究类似于堂吉诃德大战风车，赢了如何？不赢又如何？

对美术馆的爱是发自内心的，这种朴素的情感也是决定观众人数的原动力。作为从业者，不妨假定每个人都是爱美术馆的，之所以暂时没有来美术馆走一遭，势必由于其他的原因而耽搁了。就美术馆而言，吸引观众的核心力量无外乎就是调动观众的需求。如果美术馆仅靠展览的视觉需求而吸引观众，那么肯撇下其他需求而愿意来美术馆参观展览的观众，就会因为需求过于单一而受到局限。所以，在这个话题上，美术馆的吸引力还体现在能否提供多向度的需求，让观众觉得撇下其他的事情而把时间和精力花在美术馆里更有意义。

不少美术馆都强调“以展览为中心”，并且相信好展览常有、而观众人数的飙升不常有。这种以展览带动美术馆的思维其实挺好，问题在于“展览”是什么？干巴巴的、走场子式的参观并不是“展览”的全部内容，站在观众的立场上，关于“展览”的需求也许还包括更丰富的现场体验，比如与作品的互动、现场的参与感甚至角色扮演。笔者有一次跟人聊起美术馆究竟还缺什么的时候，举例各大电影院的爆米花。爆米花跟看电影并没有直接的对应关系，但是细心的观众一定都知道，爆米花几乎成为各大电影院的“标配”。票房的排行榜从来都是长江后浪推前浪，而不管导演是冯小刚、李小刚还是赵小刚，电影院的爆米花飘着永恒的香。笔者认为，如果一定要在美术馆寻一件类似于爆米花的“标配”，必然也应该是茶，是茶馆。无论视觉对观众有怎样的吸引力，最后都不能忽视味觉的力量。美术馆应该有足够的空间做茶馆，让观众坐下来、闲下来、留下来。

继续假定观众都是爱着美术馆的，那么在观众和美术馆之间，有哪些元素可以提升这种情感的黏合程度？就像一句老话，不存在无缘无故的爱。作为美术馆的从业者，只有不断发掘新的体验方式，才会让观众获得持续的爱的理由。比如前段时间在广东美术馆举办的“广东美术百年大展”，用手机扫描二维码的导览方式。又比如，近期在广东美术馆举办的“万语国”展览以“语言”为线索分为五大板块，涉及绘画、雕塑、装置、动画、影像、新媒介等多种表现形式，都给传统的“展览”注入了新的视觉形式和参观体验。正如电影界讨论的“票房”取决于该部电影是否精彩，美术馆的从业人员讨论的观众人数，其实不是由观众决定的，而是由美术馆的吸引力决定的。优秀的美术馆从不担心观众人数，用一个不太恰当的比喻，你若盛开，蝴蝶自来。

6. 旅游企业创新型融资方式

拓宽资金渠道，保障景区稳定运营。首先政府应加大资金补贴力度。对于市政府财政兜底有困难的，中央及省政府应积极地给予相应资金支持；其次，政府应引导景区建立投资多元化的经营机制。一方面要建立政府引导型旅游发展基金，适当引入民间资本，保障景区持续性运营。

另一方面政府要提高金融服务供给质量，加强对景区融资的规范和指导，为旅游投资者营造良好的投资环境，提升景区的资金保障能力。

7. 旅游产业如何创新

一 、文旅融合发展的政策分布

10年来专门部署文化和旅游融合发展的中央文件主要有两个：一个是2009年《文化部、国家旅游局关于促进文化与旅游结合发展的指导意见》；一个是2017《国家发改委“十三五”时期文化旅游提升工程实施方案》。涉及文化和旅游融合发展的政策文件分布于10年间，除2012年每年相关政策中都有所涉及。

二、旅游有“热点”，关键靠“文化”

1.文旅融合的核心理念：“旅游是载体、文化是灵魂”。这是10年来文化和旅游融合发展政策的核心理念和思路。建设旅游品牌、创新旅游产品、培育旅游消费热点，以及大力发展农村旅游、红色旅游、老年旅游等，凡是涉及到旅游的品质、品牌、消费、特色、个性化、差异化等发展创新范畴，该核心理念贯穿其中，并分别提出了建设内容。当然，这里的“文化”是创造性转化、创新性发展的“文化产品”“文化服务”，而不是指仅仅有文化资源。

2.促进旅游与文化融合发展。培育以文物保护单位、博物馆、非物质文化遗产保护利用设施和实践活动为支撑的体验旅游、研学旅行和传统村落休闲旅游。扶持旅游与文化创意产品开发、数字文化产业相融合。发展文化演艺旅游，推动旅游实景演出发展，打造传统节庆旅游品牌。推动“多彩民族”文化旅游示范区建设，集中打造一批民族特色村镇。（《“十三五”旅游业发展规划》）

三 、培育文化旅游消费新热点

1.大平台拉动旅游消费。以大型国际展会、重要文化活动和体育赛事为平台，培育新的旅游消费热点。（《国务院关于加快发展旅游业的意见》国发〔2009〕41号）

2.扩大旅游购物消费。加强知识产权保护，培育体现地方特色的旅游商品品牌。传承和弘扬老字号品牌。大力发展具有地方特色的商业街区，鼓励发展特色餐饮、主题酒店。（《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》国发〔2014〕31号）

3.积极培育国际消费市场。依托中心城市和重要旅游目的地，培育面向全球旅游消费者的国际消费中心。鼓励有条件的城市运用市场手段以购物节、旅游节、影视节、动漫节、读书季、时装周等为载体，提升各类国际文化体育会展活动的质量和水平，鼓励与周边国家（地区）联合开发国际旅游线路，带动文化娱乐、旅游和体育等相关消费。（《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》国发〔2015〕66号）

四、提升文化旅游产品品质

1.旅游演艺。鼓励专业艺术院团与重点旅游目的地合作，打造特色鲜明、艺术水准高的专场剧目。（《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》国发〔2014〕31号）

2.节庆会展旅游。发挥具有地方和民族特色的传统节庆品牌效应，组织开展群众参与性强的文化旅游活动。（同上）

3.文化、文物旅游。科学利用传统村落、文物遗迹及博物馆、纪念馆、美术馆、艺术馆、世界文化遗产、非物质文化遗产展示馆等文化场所开展文化、文物旅游。（同上）

4.文化体验旅游。推动剧场、演艺、游乐、动漫等产业与旅游业融合开展文化体验旅游。（同上）

5.娱乐业。推广“景区+游乐”、“景区+剧场”、“景区+演艺”等景区娱乐模式。支持高科技旅游娱乐企业发展。有序引进国际主题游乐品牌，推动本土主题游乐企业集团化、国际化发展。提升主题公园的旅游功能，打造一批特色鲜明、品质高、信誉好的品牌主题公园。（《“十三五”旅游业发展规划》）

五、建设新型文化旅游功能区

1.培育跨区域特色旅游功能区。依托跨区域的自然山水和完整的地域文化单元，培育一批（共20个）跨区域特色旅游功能区，构建特色鲜明、品牌突出的区域旅游业发展增长极。（《“十三五”旅游业发展规划》）

2.打造国家精品旅游带。重点打造丝绸之路旅游带、长江国际黄金旅游带、黄河华夏文明旅游带、长城生态文化旅游带、京杭运河文化旅游带、长征红色记忆旅游带、海上丝绸之路旅游带、青藏铁路旅游带、藏羌彝文化旅游带、茶马古道生态文化旅游带等10条国家精品旅游带。（《“十三五”旅游业发展规划》）

六、红色旅游是文旅融合的重要形式

1.充分发挥红色旅游的独特作用。全面落实红色旅游“十二五”规划；改进创新红色旅游宣讲和展陈方式；大力推动红色文化精品创作。（《国家旅游局关于进一步加快发展旅游业促进社会主义文化大发展大繁荣的指导意见》旅发[2011]61号）

2.红色景点景区研学旅行。鼓励各地依托红色旅游景点景区开展研学旅行活动。（《国务院办公厅关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》国办发〔2015〕62号）

3.实施红色旅游发展工程。完善全国红色旅游经典景区体系；着力凸显红色旅游教育功能；积极发挥红色旅游脱贫攻坚作用。（《“十三五”旅游业发展规划》）

4.红色旅游基础设施建设。重点打造一批全国红色旅游经典景区，着力改善基础设施条件，完善配套服务设施，加强区域资源整合和产业融合，使其更好地满足开展爱国主义、集体主义和社会主义教育的功能。（《关于印发<“十三五”时期文化旅游提升工程实施方案>的通知》发改社会〔2017〕245号）

七、乡村旅游的特点在于文化旅游

1.坚持乡村旅游个性化、特色化发展方向。立足当地资源特色和生态环境优势，突出乡村生活生产生态特点，深入挖掘乡村文化内涵，开发建设形式多样、特色鲜明、个性突出的乡村旅游产品，举办具有地方特色的节庆活动。注重保护民族村落、古村古镇，建设一批具有历史、地域、民族特点的特色景观旅游村镇，让游客看得见山水、记得住乡愁、留得住乡情。（《国务院办公厅关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》国办发〔2015〕62号）

2.开展百万乡村旅游创客行动。通过加强政策引导和专业培训，三年内引导和支持百万名返乡农民工、大学毕业生、专业技术人员等通过开展乡村旅游实现自主创业。鼓励文化界、艺术界、科技界专业人员发挥专业优势和行业影响力，在有条件的乡村进行创作创业。到2017年，全国建设一批乡村旅游创客示范基地，形成一批高水准文化艺术旅游创业就业乡村。（同上）

3.实施休闲农业和乡村旅游精品工程。建设一批设施完备、功能多样的休闲观光园区、森林人家、康养基地、乡村民宿、特色小镇。发展乡村共享经济、创意农业、特色文化产业。（《中共中央国务院关于实施乡村振兴战略的意见》）

八、旅游工艺品（纪念品）创意设计

1.实施中国旅游商品品牌建设工程。重视旅游纪念品创意设计，提升文化内涵和附加值。推出中国特色旅游商品系列。鼓励优质特色旅游商品进驻主要口岸、机场、码头等旅游购物区和城市大型商场超市，支持在线旅游商品销售。适度增设口岸进境免税店。（《国务院办公厅关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》国办发〔2015〕62号）

2.丰富提升特色旅游商品。扎实推进旅游商品的大众创业、万众创新，鼓励市场主体开发富有特色的旅游纪念品，丰富旅游商品类型，增强对游客的吸引力。培育一批旅游商品研发、生产、销售龙头企业，加大对老字号商品、民族旅游商品的宣传推广力度。（同上）

3.实施中国传统工艺振兴计划。深入挖掘历史文化、地域特色文化、民族民俗文化、传统农耕文化等，提升传统工艺产品品质和旅游产品文化含量。（《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》国办发〔2018〕15号）

九、文化旅游扶贫

1. 乡村旅游扶贫。加大对乡村旅游扶贫重点村的规划指导、专业培训、宣传推广力度，组织开展乡村旅游规划扶贫公益活动，对建档立卡贫困村实施整村扶持，2015年抓好560个建档立卡贫困村乡村旅游扶贫试点工作。到2020年，全国每年通过乡村旅游带动200万农村贫困人口脱贫致富；扶持6000个旅游扶贫重点村开展乡村旅游，实现每个重点村乡村旅游年经营收入达到100万元。（《国务院办公厅关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》国办发〔2015〕62号）

2.红色旅游扶贫。充分挖掘革命老区红色文化内涵，利用革命历史文物资源优势，发挥其在红色旅游中的重要作用，推动当地经济社会文化持续健康发展，带动贫困地区稳步脱贫。（文化部《“十三五”时期文化扶贫工作实施方案》）

3.非遗旅游产品扶贫。利用非物质文化遗产资源优势，开发文化旅游产品。对传统技艺类非物质文化遗产，通过生产性保护方式，加以合理利用，为旅游业和文化产业发展注入新鲜元素。对传统表演艺术类非物质文化遗产，一方面注重原真形态的展示，另一方面通过编排，成为具有地方民族特色和市场效益的文化旅游节目。依托文化生态保护实验区中独具特色的文化生态资源，积极发展文化观光游、文化体验游、文化休闲游等多种形式的旅游活动。

4.特色文化产业扶贫。加快推进藏羌彝文化产业走廊建设，培育民族文化产品和品牌，促进文化产业与旅游等融合发展。（《“十三五”时期文化扶贫工作实施方案》）