1. 旅游业发生的大事件

中国近代旅游业发展的重要标志是陈光浦在上海商业储蓄银行设立旅行部，后于1927年正式更名“中国旅行社”。

上海商业储蓄银行旅行部于1923年8月，正式宣告成立，是中国第一家旅行社，也就是日后的中国旅行社前身，近代中国旅游业由此萌芽。由银行家陈光甫创建。

有意思的是，作为中国第一家旅行社，它并不是独立机构而是设在了银行下面。而从时间上看，这已经是英国人托马斯·库克在1845年创立世界第一家旅行社之后近80年的事了。

2. 旅游业发展成功案例

2020年，云南省瞄准国际化、高端化、特色化、智慧化方向，持续推进“整治乱象、智慧旅游、提升品质”的旅游革命“三部曲”。来自云南省文化和旅游厅的最新数据显示，全省2020年接待游客5.29亿人次，实现旅游总收入6477亿元，分别同比恢复65.6%和60.4%。

景区免票惠及729.3万游客

省文化和旅游厅党组书记、厅长曾艳说，2020年，云南省坚持疫情防控和复工复产“双推进”，全省文旅市场加快复苏。

数据显示，2020年，全省A级旅游景区、旅行社、星级饭店复工复产率分别达到97%、65.9%和92.95%；全省歌舞娱乐场所、互联网上网服务场所、演出场所，复工率分别是92.4%、56.66%和90%。云南省组织向800多家旅行社退还质保金1.7亿元；40家景区创建为A级景区，获奖补1600万元；138家A级以上景区实行团队门票全免，惠及游客729.3万人；“一部手机游云南”平台租车订单1.6万单，累计派发电子加油券10.3万张。

提升品质，是2020年云南旅游的另一关键词。大滇西旅游环线、半山酒店等，成为旅游新亮点，尤其是云南省以加快推进半山酒店项目建设为重要抓手，大力打造3200公里的“8”字形大滇西旅游环线新格局，全面启动一批半山酒店重点项目规划建设。

新增9个国家级文旅品牌

曾艳说，2020年，云南省文旅深度融合发展进一步加强。文化保护传承利用成为文旅融合新亮点，文艺精品和文化活动成为文旅融合活力点，文旅新业态成为文旅融合引爆点。

2020年，云南省新增9个国家级文旅品牌。其中，普者黑旅游景区申报为国家5A景区；大理古城旅游度假区创建为国家级旅游度假区；弥勒市、大理市、丽江市古城区创建为国家第二批全域旅游示范区；昆明市创建为第一批国家文化和旅游消费示范城市；丽江市、大理州成功创建为第一批国家文化和旅游消费试点城市；建水紫陶文化产业园创建为全国首批10个国家级文化产业示范园区之一。

同时，全省28个文化产业示范基地建设水平持续提升，23个非遗项目入选第五批国家级非物质文化遗产代表性项目公示名单，晋宁古滇等6大考古遗址公园建设稳步推进。新创排的话剧《农民院士》、舞剧《流芳》、脱贫攻坚报告剧《宾弄赛嗨》等一批优秀文艺作品，富有云南特色的滇剧、花灯剧等传统剧目，以及马家大院、南强街庭院剧等新业态新模式受到青睐。

成为全国旅游投诉处置最快省份

2020年，云南省严格实施旅游市场秩序整治“22条措施”和旅游从业人员“八不准”规定，多措并举整治“不合理低价游”。目前，“30天无理由退货”已成为诚信云南新标志和云南旅游新品牌。

截至2020年12月，全省旅游市场完成“30天无理由退货”10861起，退款7819.77万元，游客满意率达99.9%。旅游投诉24小时办结率达99%，是全国旅游投诉处置最快省份。同时，云南省全力推进现代文化旅游市场体系打造，持续开展市场整治及涉旅企业诚信评价工作。目前，已完成涉旅企业诚信评价16.4万家。

在智慧旅游方面，“一部手机游云南”项目在提升云南文化旅游公共服务、满足游客需求体验、推进智慧化监管、带动区域经济社会发展、做好疫情防控等方面，为全国提供了有益经验借鉴，被列为2020年文化和旅游信息化发展典型案例。

曾艳说，旅游文化业是云南省重点培育的5个万亿级产业之一，是打造健康生活目的地的重要内容。2021年，云南省文化和旅游系统将以推动文化和旅游融合发展、高质量发展为主题，以满足人民群众多层次的文化需求为着力点，以改革创新为动力，以优秀文艺作品、优秀文化产品和优质旅游产品为抓手，努力开创文化和旅游工作新局面，为文化强省和旅游强省建设贡献力量。

3. 旅游业发生的大事件是什么

要说2020年湖北发生的大事，第一件当然是新冠肺炎疫情爆发。1月22日，湖北省启动重大突发公共卫生事件Ⅱ级应急响应。1月23日，武汉市关闭离汉通道。开始与疫情的抗争。这一件事，不只是湖北的大事，现今乃是全球的大事。

在武汉封城结束，疫情逐渐好转之际，武汉通过支付宝、微信等平台发放23亿元消费券，定向鼓励本地消费者，扶持武汉商家，拉动线上、线下消费。经过几个月的推动，武汉消费券”累计投放数量超过4300万张，拉动消费超过50亿元。

8月，湖北推出“与爱同行，惠游湖北”的政策，湖北近400家A级旅游景区实行免门票政策，感恩全国对湖北的关怀和帮助，也向全世界昭示，如今的湖北，是最安全的地方。

第二件，9月12日，全球最大会展中心，武汉天河国际会展中心破土动工。武汉天河国际会展中心暨绿地天河国际会展城位于武汉黄陂临空经济区，距天河机场航站楼仅5公里。作为武汉空港国际商务新城起步项目，武汉天河国际会展中心预计总投资500亿元，项目建筑面积超过400万平方米，采用市场化方式，由企业建设、企业持有、企业运营。根据规划设计方案，武汉天河国际会展中心计划3年左右建成。

武汉天河国际会展中心位于武汉黄陂临空经济开发区核心，约为武汉国际博览中心的3倍，建成后将是全球已披露的室内净展面积最大的会展项目。

第三件，12月26日，武汉至仙桃城际铁路开通运营，这是湖北省继武黄、武冈、武咸、武孝之后的第五条城际铁路。从汉宜铁路仙桃大福接轨，直抵仙桃城区仙桃站，开创了国家铁路主干线区间出岔建设城际铁路的先河。铁路全线与汉宜铁路共线71公里，新建16.984公里，设计时速200公里。

4. 旅游业发展案例

传统的旅游行业要想破局势必要发展线上业务，VR旅游就是一个不错的选择。随着未来5G的发展，VR旅游需求量也在逐步增加。

VR虚拟现实技术的逐渐成熟，它与旅游的联系也日益密切，VR主题乐园、VR体验店、VR景区、VR文旅文创正在旅游市场兴起，VR+旅游（景区景点）的结合也将成为未来旅行的重要发展方向。

5. 旅游发生的重大的事件

2021年11月中国发生的大事：

1）应新西兰总理阿德恩邀请，习近平将于11月12日在北京以视频方式出席亚太经合组织第二十八次领导人非正式会议并发表重要讲话，并于11日以预录视频方式出席亚太经合组织工商领导人峰会并发表主旨演讲。中共中央将于12日上午举行新闻发布会，介绍党的十九届六中全会精神。国办印发《关于鼓励和支持社会资本参与生态保护修复的意见》。

2）成都成华区理工东苑西区调整为高风险地区。郑州新增本土确诊病例8例。郑州：本轮疫情主要有家庭传播和学校传播2条传播链。北京昌平区北七家镇宏福苑社区降为中风险地区。二连浩特6个封控区和84个管控区解除封控管控措施。河北辛集本轮确诊病例近半数是中小学生，平均年龄10.4岁。网购后卖家确诊，济南多人收到快递后需居家隔离一周。大连市商务局：大连粮油肉蔬菜储备充足。31省份累计报告接种新冠病毒疫苗23亿4683.1万剂次。

3）[法治] 最高法：对“套路贷”虚假诉讼违法犯罪保持高压严打态势。“昆仑2021”专项行动侦破利用互联网侵权假冒犯罪案件1600余起。江西省萍乡市中级人民法院审结一起贩卖毒品案，主犯获死刑。“双11”网购谨防假货！公安部公布10起互联网侵权假冒犯罪典型案例。

4）国家卫健委11月10日通报：9日31省市新增确诊病例54例，其中境外输入病例15例，本土病例39例(辽宁17例，均在大连市；河南8例，其中郑州市7例、周口市1例；河北5例，均在辛集市；黑龙江4例，均在黑河市；江西2例，均在上饶市；云南2例，均在德宏傣族景颇族自治州；四川1例，在成都市)。

5）国家统计局：10月份CPI同比上涨1.5%。第四届进博会累计意向成交707.2亿美元。财政部新增安排14亿元资金，支持5省做好秋收和秋冬种工作。

6）我国移动物联网终端用户达到13.6亿。工信部要求建立与第三方共享个人信息清单，个人信息野蛮掘金的时代结束了。国家计算机病毒应急处理中心监测发现12款电商购物类违法移动应用。中国国家质量认证评审委员会等十家涉嫌非法社会组织名单公布。

7）文旅部将建立旅游热点防疫预报机制，将疫情防控关口前移，强化事前预防；疫情中高风险地区应当立即暂停现场考级活动。东北、内蒙古多地发生特大暴雪，专家：有可能引发雪灾。

内蒙古全面开展农牧业防灾减灾自救工作。

8）[军事] 11月11日，中国人民解放军空军成立72周年，空军发布最新官方宣传片。

重磅！空军新型无人机无侦-7全面投入实战化训练；

有电磁侦查系统，可巡逻边境海疆。广西退役士兵秋季适应性培训全面开展。

9）[港澳] 11月10日香港新增5例输入病例，社交距离措施延长14天。三人涉嫌违反香港《选举（舞弊及非法行为）条例》被拘捕。香港机管局：所有特定群组机场员工须接种第三剂疫苗。

10）[台湾] 商务部发文引发“两岸要开战”猜测，国台办回应：希望大家不信谣、不传谣；“台独”意味着和平的丧失和灾难的降临。