1. 旅游技能

从事旅游顾问工作需要具备这些知识与技能，你需要去了解本地的旅游市场，对本地的旅游景点，旅游商品，本地特产，小吃，风俗，都有一定了解，有良好的沟通技巧，能和客人以最短的时间成为朋友，还需要有一定外语方面的知识或者是历史方面的知识的。

2. 旅游技能考试自我介绍

大家好，我来自美丽的湖南，我们那里的风景秀丽，人山人海，我们那里美女多，你们去我们做客我们随时欢迎你，我们会热情招待你，还有我们那里的水，清澈可亮，我们那里的人和谐可亲，我希望你们天天去我们那里旅游，让你们回味无穷。

3. 旅游技能学院校训

不是。昆山登云科技职业学院是经江苏省人民政府批准，由台湾知名人士热忱投资举办的全日制普通高校。办学十七年，学校秉承“诚正、弘毅、奋进、创新”的校训，以“成就学生未来，助力区域发展，增进两岸交流”为教育使命，以“学生热爱、企业追求、BOSS摇篮”为教育愿景，以“培养具有工匠精神、可持续发展能力、业界乐用的技术技能人才”为教育目标，崇尚“德育为先、能力为重、全面发展”的教育思想。

4. 旅游技能大赛视频

是央视2002年1月12日开始推出互动竞赛节目《金苹果》栏目。每周六下午四点整，中央电视台第一套节目将向广大电视观众推出大型互动式能力竞赛节目--《金苹果》，该节目是由CCTV青少中心青年部与北京其欣然广告艺术有限责任公司共同开发和制作的。

　　该节目采取跟拍的形式，通过追踪两名年轻选手寻找“金苹果”的过程，充分展现了当代青年奋发进取，德智体全面发展的精神面貌。

　　《金苹果》节目的灵感来源于法国国家电视台的一个强档电视节目，该节目主要表现用直升飞机在法国境内搜寻事先藏匿好的宝物的过程。其实中国民间也有藏宝、找宝的游戏，趣味十足而且历史悠久。

　　《金苹果》节目每期的胜出者将赢得大奖，这也是对青年选手们超人的体能智能心理状态的一种奖励。当然，如果最后在规定时间内仍没有人拿到金苹果，大奖金额就会自动累积到下期。

　　其实，人的一生往往面临许多关口，能力和信心是顺利过关的致胜法宝，《金苹果》节目就是想让广大青年朋友通过游戏的方式进行一次人生的模拟演习。在这个节目中，既考验了选手们的体能技能，也考验了他们的观察力、判断力、与陌生人交往的社会活动能力以及语言能力，应变能力等综合素质，只有具有健康的心理，超人的体能，广博的知识才有可能成为胜出者。

　　从电视发展史上来看，《金苹果》节目正在探索一种新颖的电视节目形态，它的独特之处是使游戏走出了演播室，因为演播室外有更广阔的空间，更动感的形态和更逼真的“show”。

　　在中央电视台日前举行的“真人秀”节目课题演示会上，台研究处负责人王甫博士提出，这只“金苹果”将代表一种崭新的电视节目形态，也就是“真人秀”，这目前在国外也是非常前卫的。有人说“真人秀”带来了真实的电视，现在请大家准备好，迎接“真实电视”时代的到来。

　　可以说，现在真实就是最大的娱乐，这个移植于新闻节目的性质会越来越多地影响各种类型的电视节目。《金苹果》节目还计划在不远的将来把节目的准直播形式改成全程直播，这也就提供了多种媒体参与互动的契机，“节目”成为“赛事”，其影响力更加巨大。

5. 旅游技能考试

1、与游客打交道的技能。作为一名导游，应该善于交际、善于观察、会照顾人、会分析游客的消费心理，游客出门在外，你作为他们的导游，还应该多给游客一些情感上的关怀，让游客的旅程更加轻松、愉快，让游客获得身心的满足。这些就是导游带团的关键。　　

2、导游要学会组织游客和说服游客。在旅游中，导游应该力争与游客建立伙伴关系，因为只有在游客的合作下，旅游活动才能得以顺利地进行并达到良好的效果。你要学会善于引导、说服游客，比如碰到因客观原因变更旅游日程时，你就要实事求是、合乎逻辑、明白无误地说服游客，告诉他们变更的原因，只有被说服的客人才是被赢得的客人。采用的说服方法有：a、说服前你应该做出决定。b、说服的形式应该使旅游感兴趣。c、说服的论据应该令游客信服。d、而你的建议应该放在最后。　　

3、导游要学业会运用有声的语言和无声的语言。俗话说，一句话能把人说笑，也能把人说跳、景色美不美，全凭导游一张嘴。在讲解景点时，言辞不应该过于AI板，绘声绘色的说词，当然会大受欢迎。在与游客沟通时，导游一时的不小心，甚至是无意中的一句话，就有可能伤害游客的自尊心。因此，导游和游客说话，昼要用柔性的语言，措辞委婉、语调柔和、语气亲切，还有，绝不能忘了微笑，这样，往往能达到以柔克刚的效果。　　

4、学会观察游客在旅游过程中的心理变化。由于生活环境和生活节奏的变化，游客的心理也会随之花生变化。刚到一个新的地方，一开始的心理是求新、求异、求安全。这时候导游应该多组织些轻松愉快的参观游览活动，以满足游客的心理。随着旅游的进展、接触的增多、相互间熟悉程度的增加，这时候游客的性格会一点点暴露出来。这时的主要心理是懒散，比如没有时间观念、自由散漫、丢三落四、成员间矛盾开始显现等。另外一点心理是求全：游客常常会认为自己是花了钱来旅游的，因而从生活上、心理上产生过高的要求。在这一阶段，游客经常会提一些不友好的、挑畔性的问题，导游在这一阶段的工作最为艰巨，最容易出差错，就看你到时的应变能力啦。当然，这个阶段也是对导游技能、心理素质的最好考验。　　

5、学会激发游客的游兴。旅游、旅游，一定要有游兴才会觉得有所收获，导游在导游服务中一定要学会怎样来激发游客的游兴，让游客有不虚此行的感觉。具体方法：a、就此旅游陶冶游客的性情、发展个性；b、激发游客投身大自然、接受大自然的熏陶；c让壮丽的河山、优美的景色激发游客振奋向上的心态；d、让历史人物、英雄人物感召旅客；e帮助游客在欣赏自然景观和人文景观时，感觉、理解、领悟其中的奥妙和美。