途牛旅游网是正规大网站,我跟途牛走过,挺好的。千万别去北青旅朝外SOHO店,北青旅都是私人挂靠的,管理不正规,到了目的地不走景点专让人购物!
途牛旅游网:于2006年10月创立于南京,以"让旅游更简单"为使命,为消费者提供由北京、天津、上海、广州、深圳、南京等64个城市出发的旅游产品预订服务,产品全面,价格透明,全年365天24小时400电话预订,并提供丰富的后续服务和保障。
途牛旅游网提供8万余种旅游产品供消费者选择,涵盖跟团、自助、自驾、邮轮、酒店、签证、景区门票以及公司旅游等,已成功服务累计超过400万人次出游。
2014年12月15日,途牛旅游网宣布与弘毅投资、京东商城、携程旗下子公司"携程投资"以及途牛首席执行官与首席运营官签订股权认购协议。根据协议途牛将向上述投资者出售1.48亿美元的新发行股份。
2015年11月24日,途牛旅游网与海航旅游集团共同宣布战略结盟。海航旅游战略投资途牛5亿美元,双方将利用各自优质资源,在线上旅游、航空、酒店服务等领域开展深度合作。
1、途牛旅游
途牛旅游是一款提供旅游度假产品在线展示和预定服务的旅游软件,具有线路查询、线路搜索 、线路收藏、行程介绍、客户点评、订单查询、会员管理等功能。
2、同程旅游
同程旅游客户端app是同程旅游官方推出的app,由于建设的时间较早,经过不断的发展和壮大,同程旅游客户端app在旅游服务上已经越来越得心应手,现在出去旅游如果不熟悉路线的话还是找一些靠谱的机构比较好,,省去很多麻烦。
3、携程旅行
携程旅行手机版app提供酒店、机票、火车票、汽车票、景点门票等旅游产品,以及美食、用车、团购、旅行攻略在内的全方位旅行服务。
途牛旅游网是南京途牛科技有限公司旗下的网站,目前没有上市。不过公司发展前景很不错,目前公司员工已经将近千人了。再有3-5年估计就可以上市了
途牛就是越来越不靠谱了。我报了它的自由行项目, 结果机票价格比直接从途牛网页预定贵了320元/人,我们是4个人,多花了1280元。发现后质问客服为什么, 结果人家理直气壮的地说,购买途径不同,网页价格没人管,直接对接系统就便宜,通过自由行客服订机票就是贵,而且也要不到任何赔偿。我觉得一是途牛价格体系,这样不合理吧;二是可见途牛的客服从顾客上得挣多少钱呀。这客服值这个钱吗?还有售后处理问题时的趾高气昂,那售后也太不讲理了,太强势了。
一、网站性质的区别:途牛类似OTA业的自主商铺,网站提供的服务都是途牛独家的产品;而携程则是旅游界的网上商城,旗下提供的服务产品来自不同的供应商。
二、旅游线路类型的区别:途牛的重点旅游线路偏向于休闲旅游线路;而携程的旅游线路则偏重于商旅。
三、结算方式的区别:途牛大部分线路采取预付费形式预定;携程的机票业务是先充值,酒店业务是交易达成之后酒店再给返佣,所以现金流不一样。
四、特色服务的区别:由于携程网拥有更为广大的供应商,因此其对于的特色服务也更为丰富。最为出众的为携程具有私人向导平台,用户可以咨询私人向导进行旅游攻略,大大节省旅游前的准备工作时间。
五、售后服务的区别:途牛的提供服务均为自家产品,因此其服务体系更为细致,对于出现售后问题的处理应对能力更为强大。而携程与客户和供应商中处于第三方,因此在处理售后服务问题时是处于中间联络人的身份,其处理速度较途牛慢。
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