境外旅游领队(境外旅游领队工作职责)
创始人
2024-12-22 19:20:49

1. 境外旅游领队工作职责

类似导游的工作,可是领队都是带国外旅游队的。所以相对要求也高一些,比如语言、人文、地理、法律、领导能力、协调能力都比国内导游要求高很多。

领队的职责简单概述就是把你顺利带出国,游玩一圈又安全的把你带回来。可是其中有很多细节的准备工作。

出发前,要制定旅行计划,督促境外旅行社、导游人员做好接待安排,做好旅客出入境的手续安排。提醒游客遵守相关法律、风俗习惯、民族信仰等。

旅行过程要保证游客衣、食、住、行都安排妥当,当然还要保证旅行安全,有突发事件都要处理好,还要提供翻译服务。

回来的时候,安排好航班,机票确定,协助办理登记手续等。

2. 出境旅游领队的工作内容

第一条

为了加强对出境旅游领队人员的管理,规范其从业行为,维护出境旅游者的合法权益,促进出境旅游的健康发展,根据《中国公民出国旅游管理办法》和有关规定,制定本办法。

第二条

本办法所称出境旅游领队人员(以下简称“领队人员”),是指依照本办法规定取得出境旅游领队证(以下简称“领队证”),接受具有出境旅游业务经营权的国际旅行社(以下简称“组团社”)的委派,从事出境旅游领队业务的人员。

本办法所称领队业务,是指为出境旅游团提供旅途全程陪同和有关服务;作为组团社的代表,协同境外接待旅行社(以下简称“接待社”)完成旅游计划安排;以及协调处理旅游过程中相关事务等活动。

第三条

申请领队证的人员,应当符合下列条件:

(一)有完全民事行为能力的中华人民共和国公民;

(二)热爱祖国,遵纪守法;

(三)可切实负起领队责任的旅行社人员;

(四)掌握旅游目的地国家或地区的有关情况。

第四条

组团社要负责做好申请领队证人员的资格审查和业务培训。

业务培训的内容包括:思想道德教育;涉外纪律教育;旅游政策法规;旅游目的地国家的基本情况;领队人员的义务与职责。

对已经领取领队证的人员,组团社要继续加强思想教育和业务培训,建立严格的工作制度和管理制度,并认真贯彻执行。

第五条

领队证由组团社向所在地的省级或经授权的地市级以上旅游行政管理部门申领,并提交下列材料:申请领队证人员登记表;组团社出具的胜任领队工作的证明;申请领队证人员业务培训证明。

旅游行政管理部门应当自收到申请材料之日起15个工作日内,对符合条件的申请领队证人员颁发领队证,并予以登记备案。

旅游行政管理部门要根据组团社的正当业务需求合理发放领队证。

第六条

领队证由国家旅游局统一样式并制作,由组团社所在地的省级或经授权的地市级以上旅游行政管理部门发放。

领队证不得伪造、涂改、出借或转让。

领队证的有效期为三年。凡需要在领队证有效期届满后继续从事领队业务的,应当在届满前半年由组团社向旅游行政管理部门申请登记换发领队证。

领队人员遗失领队证的,应当及时报告旅游行政管理部门,并声明作废,然后申请补发;领队证损坏的,应及时申请换发。

被取消领队人员资格的人员,不得再次申请领队登记。

第七条

领队人员从事领队业务,必须经组团社正式委派。

领队人员从事领队业务时,必须佩带领队证。

未取得领队证的人员,不得从事出境旅游领队业务。

第八条

领队人员应当履行下列职责:

(一)遵守《中国公民出国旅游管理办法》中的有关规定,维护旅游者的合法权益;

(二)协同接待社实施旅游行程计划,协助处理旅游行程中的突发事件、纠纷及其它问题;

(三)为旅游者提供旅游行程服务;

(四)自觉维护国家利益和民族尊严,并提醒旅游者抵制任何有损国家利益和民族尊严的言行。

第九条

违反本办法第四条,对申请领队证人员不进行资格审查或业务培训,或审查不严,或对领队人员、领队业务疏于管理,造成领队人员或领队业务发生问题的,由旅游行政管理部门视情节轻重,分别给予组团社警告、取消申领领队证资格、取消组团社资格等处罚。

第十条

违反本办法第七条第三款规定,未取得领队证从事领队业务的,由旅游行政管理部门责令改正,有违法所得的,没收违法所得,并可处违法所得3倍以下不超过人民币3万元的罚款;没有违法所得的,可处人民币1万元以下罚款。

第十一条

违反本办法第六条第二款和第七条第二款规定,领队人员伪造、涂改、出借或转让领队证,或者在从事领队业务时未佩带领队证的,由旅游行政管理部门责令改正,处人民币1万元以下的罚款;情节严重的,由旅游行政管理部门暂扣领队证3个月至1年,并不得重新换发领队证。

第十二条

违反本办法第八条第一项规定的,按《中国公民出国旅游管理办法》的有关规定处罚。

第十三条

违反本办法第八条第二、三、四项规定的,由旅游行政管理部门责令改正,并可暂扣领队证3个月至1年;造成重大影响或产生严重后果的,由旅游行政管理部门撤消其领队登记,并不得再次申请领队登记,同时要追究组团社责任。

第十四条

旅游行政管理部门工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊,构成犯罪的,依法追究刑事责任;未构成犯罪的,依法给予行政处分。

第十五条

本办法由国家旅游局负责解释。

第十六条

本办法自发布之日起施行。

3. 出境旅游领队的含义

领队的含义 是指依照《出境旅游领队人员管理办法》 (以下简称《领队人员管理办法》)规定,取得导游资格证,接受具有出境旅游业务经营权的国际旅行社(以下简称“组团社)委派,从事出境旅游领队工作的人员。 1遵守《中国公 民出国旅游管理办法》中的有关规定,维护旅游者的合法权益; 2协同接待社实施旅游行程计划,协助处理旅游行程中的突发事件、纠纷及其它问题; 3为旅游者提供旅游行程服务; 4自觉维护国家利益和民族尊严, 并提醒旅游者抵制任何有损国家利益和民族尊严的言行。

4. 境外旅游领队工作职责有哪些

全陪是指受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全旅程陪同服务的工作人员。做一名合格的全陪就要认真做到以下职责:

1.实施计划

2.监督质量

3.协调联络

4.调研工作

5.讲解服务

6.生活服务

7.处理问题地陪导游人员的主要职责是 (1)安排旅游活动; (2)做好接待工作; (3)负责导游讲解; (4)维护游客安全; (5)妥善处理旅游过程中发生的各种问题

5. 出境旅游领队需要哪些基本素质

  中国登山协会首期户外运动指导员师资培训班计划

  随着全国社会体育指导员职业技能鉴定工作的稳步发展,为使我国登山、户外运动等更好地与其接轨,同时满足广大学员参加初级户外指导员资格培训的培训需求,中国登山协会定于2008年在北京怀柔国家登山队训练基地举办首期户外运动指导员师资培训班。

  一、 培训对象:热爱登山、户外运动,有志从事登山、户外运动培训事业者

  二、 报名条件:

  (一) 年龄25周岁-45周岁,身体健康,体能状况良好;

  (二) 热爱登山、户外运动,具备丰富经验;

  (三) 中级户外指导员培训证书持有者。

  三、 培训目标及课程价值:

  (一) 培训目标:

  1、 掌握户外指导员培训体系,熟悉户外指导员培训大纲;

  2、 熟练掌握户外指导员培训知识与技能;

  3、 具备良好的户外运动指导员培训班教学能力、组织管理能力;

  4、 掌握理论课程和野外实践课程授课规律及技巧;

  5、 掌握户外风险管理知识。

  (二) 课程主要内容

  1、 能力测评

  2、 职业技能鉴定与户外指导员培训

  3、 核心内容

  1) 知识与技能

  2) 培训原理

  a) 培训相关理论

  b) 培训环境及其影响因素

  c) 培训方法与技巧

  3) 培训组织与管理

  a) 培训大纲

  b) 理论课程分析及授课方式

  c) 野外课程实践

  d) 整体培训及教练员评估

  4) 环境保护

  5) 安全与风险管理

  6) 考核

  四、 培训证书

  认真参加培训,态度端正,经考核通过、实习评定合格后颁发“社会体育指导员(山地户外运动)专业培训教练员资格证”,颁发机构为国家体育总局职业技能鉴定中心及中国登山协会。

  该证书为山地户外运动指导员培训教练员的持证上岗依据。

  五、 报名表

  户外指导员师资培训班报名表

  姓 名 网名 性别 民族

  已取得的证书级别

  身份证号码 出生年月日

  详实通讯地址

  E-mail 邮 编

  联系电话 手 机

  联系传真 现职业

  工作单位

  登山、户外运动经历 身份证复印件粘贴处(报到时交)

  登山、户外运动经历

  其他您愿意和我们分享的经历:

  三张一寸照片粘贴处(报到时交)

  备注

  (不明事宜、特殊需求等)

  六、 装备及注意事项:

  自行准备培训期间所需装备:包括户外活动及教学必需的个人装备。

  (一) 服装;

  (二) 户外活动装备;

  (三) 认为必须携带的装备及物品

  注:本次培训不提供任何个人装备

  注意事项

  (一) 报名时须带三张一寸、彩色、免冠、同版照片;

  (二) 报名时须携带身份证原件、复印件;

  (三) 中级户外运动指导员证书原件、复印件;

  (四) 希望参加培训的学员进一步了解初级户外指导员相关知识、技能,提前进行体能训练,以保证培训的顺利进行。

  第23期基础技能暨第17期初级户外指导员培训计划

  随着户外运动的不断深入发展,越来越多的爱好者对登山、攀岩、山地户外运动知识的渴求与日惧增,为了尽快使登山及相关运动走向规范化,与职业社会体育指导员接轨,同时满足广大户外运动爱好者的需求,中国登山协会定于2008年7月21日至2008年7月25日期间在北京怀柔登山训练基地举办第23期基础技能培训班,7月26日至8月1日日举办第17期初级户外指导员培训班。

  具有一定户外运动和攀岩基础者,可直接参加7月25日的基础技能考核,考核通过者亦可参加初级户外指导员培训班。以往取得助理级别户外指导员资格的学员可直接参加7月26日的初级培训班。

  一、培训对象:

   热爱登山、攀岩及相关户外运动的爱好者

   有志从事登山、攀岩、山地户外运动者

  二、招生人数:基础技能、初级户外指导员各24人

  三、报名条件:

  (一) 基础技能培训班:

  1. 年龄18周岁-55周岁;

  2. 身体健康者;

  3. 热爱登山、户外运动。

  (二) 初级户外指导员培训班:

  1. 基础技能考核通过者;

  2. 以往助理户外级别持证者

  四、培训目标及课程价值:

  (一) 基础技能

  培训目标:提高登山户外运动基本知识和基础操作技能、提高野外危险识别能力、活动能力和安全意识。

  完成基础技能培训课程可取得以下收获:

  1. 了解并掌握登山户外运动的基本概念和基本知识;

  2. 掌握户外及攀登的装备知识及其使用与保养;

  3. 熟练掌握常用绳结的打法与应用;

  4. 了解野外环境的基本知识及具备野外活动的危险初步识别能力;

  5. 基本攀登技术,包括保护、下降、保护点设置、基本攀登技巧。

  (二) 初级户外指导员:

  培训目标:具备团队活动中领队工作的综合能力,普及、推广并传授户外运动的基本知识。

  完成初级户外指导员培训课程可取得以下收获:

  1. 了解户外运动的基本知识、发展历史及现状;

  2. 熟练掌握户外装备的基础理论知识;

  3. 熟练掌握地形图判读和指北针使用方法;

  4. 掌握户外活动中的安全操作与管理;

  5. 掌握领队所具备的基本素质和综合能力,合理防范和处理团队活动中可能出现的问题。

  五、基础技能及初级户外指导员培训班报名表

  姓 名 网名 性别 民族

  参加培训班

  类别(√) 2008年7月21日-7月24日 7月25日 7月26日-8月1日

  基础技能培训班 ( ) 基础技能考核( ) 初级户外指导员( )

  已取得证书级别

  身份证号码 出生年月日

  详实通讯地址

  E-mail 邮 编

  联系电话 手 机

  联系传真 现职业

  工作单位

  登山、户外、攀岩运动经历 身份证复印件粘贴处(报到时交)

  登山、户外

  运动经历

  其他您愿意和我们分享的经历

  三张一寸照片粘贴处(报到时交)

  备 注

  (不明事宜、特殊需求等)

  六、装备清单

  装备清单

  基础技能 数量 初级户外指导员 数量

  坐式安全带 1条 背包(大于60升) 1个

  丝扣锁(主锁) 5个 睡袋 1个

  60cm绳套(短扁带) 2条 防潮垫 1个

  120cm长绳套(长扁带)/菊绳 1条 头灯 1个

  110cm,6mm辅绳(绳结练习/抓结用) 1条 指北针 1个

  下降/保护器 1个 徒步鞋 1双

  攀岩头盔 1顶 运动鞋 1双

  攀岩鞋 1双 个人餐具 1套

  镁粉袋 1个 急救包 1个

  水壶 1个 应急绳8-9mm,20-30米 1条

  A4透明文件袋、铅笔、橡皮 1套

  认为需要的装备

  注:1、请自带笔记本、笔等学习用具;

  2、所有个人装备都必须自备;

  3、指北针需带有底盘、刻度盘、前进方向箭头、瞄准口、磁北线、刻度尺等功能。最好为透明塑料的指北针;

  注意事项

  1、 报名时须带三张一寸、彩色、免冠、同版照片;

  2、 报名时须携带身份证复印件;

  3、 助理级别晋级的学员须携带原证书原件;

  4、 因个人原因造成的公用装备损坏或丢失依原价赔偿;

  5、 希望参加培训的学员认真进行体能训练,以保证培训的顺利进行。

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