1. 全国旅游投诉数据

广西天迎旅游公司被投诉了非常多次，该公司成立于2010年，位于广西壮族自治区河池市，是一家以从事商务服务业为主的企业。企业注册资本3000万人民币，实缴资本2400万人民币。

2. 全国旅游投诉平台

、12319网上怎么举报

1、登录城建网

2、点网上受理；

3、根据实际情况填写投诉内容，确定提交。

二、12319是什么

12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。目前国内已有20个左右城市在使用，效果不错。过去此类服务热线五花八门，14个行业就是14个热线，百姓记起来很不方便。

数字化城市管理呼叫中心系统热线服务系统是以一个特定号码12319作为电话接入的系统号码，集中受理停气漏气、燃气管道安装、维修；停水漏水；公交甩客；客运宰客；污水乱流，乱倒垃圾，道路、游园、公厕脏乱差；乱停乱放；乱贴乱画；非法或者违章广告，占道经营；侵占绿地，破坏路滑，毁坏城市林木；市政设施缺损被毁；主次干道破道恢复不及时；乱搭乱建，违章建筑，擅自改变建筑结构，城市建筑服务、房屋土地纠纷，旅游出行咨询及投诉等问题

3. 全国旅游 投诉

可拨打12315、12358投诉举报。

旅游环境代表一个城市的形象，记者从哈市市场监管局获悉，该局启动了冬季旅游市场专项整治，重点查处售假、违价等行为，消费者发现相关违法违规行为，可拨打12315、12358投诉举报。

4. 全国旅游投诉数据统计

一般是指1964年成立的中国旅行游览事业管理局（后更名为中国旅行游览事业管理总局），曾是主管旅游工作的国务院直属机构。2018年3月，根据第十三届全国人民代表大会第一次会议批准的国务院机构改革方案，将国家旅游局的职责整合，组建中华人民共和国文化和旅游部，不再保留国家旅游局。

主要职责是：

（一）研究拟定旅游业发展的方针、政策和规则，拟定旅游业管理的行政法规、规章并监督实施。

（二）研究拟定国际旅游市场开发战略，组织国家旅游整体形象的对外宣传和重大促销活动，组织、指导重要旅游产品的开发，指导驻外旅游办事处的市场开发工作。

（三）培育和完善国内旅游市场，研究拟定发展国内旅游的战略措施并指导实施；指导地方旅游工作。

（四）组织旅游资源的普查工作，指导重点旅游区域的规划开发建设，组织、指导旅游统计工作。

（五）拟定各类旅游景区景点、度假区及旅游住宿、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准和服务标准并组织实施；审批经营国际旅游业务的旅行社；组织和指导旅游设施定点工作。

（六）研究拟定出国旅游和赴香港特别行政区及澳门、台湾旅游及边境旅游政策并组织实施；审批外国在我国境内和香港特别行政区及澳门、台湾地区在内地设立的旅游机构；负责旅游涉外及涉香港特别行政区及澳门、台湾事务，代表国家签订国际旅游协定，指导旅游对外交流与合作。

（七）监督、检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者合法权益。

（八）指导旅游教育、培训工作，制定旅游从业人员的职业资格制度和等级制度并指导实施，管理局属院校的业务工作。

（九）负责局机关及在京直属单位的党群工作。

（十）承办国务际交办的其他事项。

5. 各省旅游投诉率

旅游者合法权益受到损害时可以这样投诉：

一、与旅游合同有关的

跟团旅游遇到与当初约定不相符导致自已的权益受到损害时，可先向旅游团的组团旅行社投诉，若组团社不能及时解决，可以向组团社所在地的旅游监管部门（一般是旅游局）投诉。也可以直接向组团社所在地的旅游监管部门投诉。

二、与旅游合同无关的

不是跟团旅游或者跟团旅游时遇到的问题与旅游合同无关时，可以这样投诉：

1、向当地的旅游监管部门（一般是旅游局）投诉。这是解决问题比较快的办法。各地旅游监管部门的投诉电话在当地各旅游区都有公示，你也可以上网搜查，或者问旅游区的工作人员。也可以上网投诉。

2、向当地消费者协会投诉。可以拔打热线12315。

3、向国家旅游服务热线12301投诉。可以电话投诉，可以微信投诉，也可以上12301网站投诉。

三、向人民法院提起诉讼

如果向组团社、旅游监管部门或者消费者协会投诉不能得到满意的解决，可以向人民法院提起诉讼。当然也可以直接可以向人民法院提起诉讼，但这样处理需要的时间较长。

四、其他要注意的事项

1、要保存好自己权益被侵害的证据。

2、注意投诉时效。向旅游监管部门、消费者协会投诉以及向人民法院提起诉讼都是有时效的，一般是60天，也就是说要在你的权益受到侵害后60天内投诉或者提起诉讼，超过时间人家是不受理的。

3、如果权益受到侵害时还危及到人身安全，还要及时报警。

以上是个人观点，希望在帮到你。