1987年,我国旅游服务行业中第一个国家标准《旅游涉外饭店星级的划分与评定》出台,这也标志着我国旅游业标准化建设的开始。
首批全国旅游标准化试点单位
一、全国旅游标准化试点省
四川省
二、全国旅游标准化试点城市(区) 青岛市、苏州市、咸宁市、丽江市、上海徐汇区
三、全国旅游标准化试点县 北京延庆县、浙江遂昌县、江西婺源县、河南淮阳县、广西阳朔县
一.是狠抓隐患排查治理。紧盯“人、车、路、环境”关键环节,开展隐患排查治理,对排查的隐患实行交办制、台账制、销号制、通报制“一单四制”管理,确保隐患整改到位。
二是扎实做好路面管控。公安交警加大路面管控力度,抓好事故多发路段、旅游干线、景区道路、冰雪路面、临水临崖、陡坡急弯等重点路段管控,严查“三超一疲劳”、超速超载、涉牌涉证等交通违法违规行为。
三是全面加强安全管理。按职能职责分工,交通运输部门严格运输企业管理。公安交警、交通运输严格货运车辆管理。农业农村部门严格拖拉机管理。教育部门牵头抓好校车安全监管。
四是严厉打击非法营运。交通运输、公安交警、农牧农村、教育等部门按职责集中开展一次打击非法营运执法专项行动。利用交通检查执勤点、公路治超站等严查“营转非”客车、商务车、面包车、摩托车、拖拉机等各种非法营运车辆,严厉打击非法营运行为。
五是广泛深入宣传教育。各部门利用电视、微信、手机短信等多种方式,开展道路交通安全宣传,提高广大群众道路交通安全意识;开展营运驾驶员文明驾驶教育培训,教育驾驶人员遵章守纪;开展事故警示教育,曝光一批道路交通非法违法行为。
六是加大督导考核力度。
全国旅游标准化发展规划已经更新了旅游业发展总体规划,牵涉到经济发展、旅游发展、社会经济发展、民生福祉等多项领域,从旅游的角度,分为以下主要规划内容——
1、旅游景区、古建筑物、世界遗产地名录、人文场所、网红打卡地、道观、寺庙、尼姑庵、公园湿地、地质博物馆。
2、旅行社规划。旅行社数量、旅行社从业人员数量、旅行社诚信建设、旅行社等级。
3、旅游线路规划。重要旅游线路、通往景区道路建设、旅游高峰期的交通疏解。
4、旅游配套设备设施、场地场所规划。
5、旅游手机APP、互联网旅游发展规划。旅游订票软件、旅游美食软件、影院剧院线上展示等。
6、旅游从业人员培训、深造、专业技能提升规划。
7、旅游媒体传播规划。国家级、省级、市级旅游传播媒体、旅游传播的内容、旅游传播的模式、旅游传播的效果分析。
8、旅游酒店建设规划。计划引进多少星级酒店、搭配世界还是国内的知名酒店品牌、引进计划、投资周期、投资回报率。
9、旅游景区摊点、临时摊位规划。
10、当地特色产品、民族工艺品、非遗传承人产品规划。
11、旅游演出。每年定期举办多少场次的旅游演出、聘请的明星和知名人士数量、旅游地点的设计。
12、旅游品牌规划。如云南省的大理市,其旅游品牌就是风、花、雪、月四个知名的品牌。昆明市的旅游品牌就是“春城”。西双版纳的旅游品牌就是热带雨林、大象、孔雀、避寒圣地。
13、旅游票务规划。分为季节吸引某个地区的游客,机票打折、酒店打折、门票打折的措施和方法。
15、旅游诚信建设的规划。含不强制消费、不高价消费、不滞留游客、不“转让”游客。旅行社的星际评定、黑名单评定、景区内餐馆服务文明等级的评定。
16、旅游服务规划。每年评定文明旅游服务从业者、文明遵章守纪旅游大巴车、文明i旅游线路、旅游服务之星、酒店服务等级评定等。
二、旅游业发展总体规划的前瞻性
1、市场饱和度的前瞻性。需要考虑到5-10年的景区游客量,也可以说是两个五年规划。游客的数量决定了一个城市旅游业发展
据了解,自治区对成功创建国家全域旅游示范区、国家级旅游度假区、全国旅游标准化示范县、国家5A级旅游景区、五星级旅游饭店、广西全域旅游示范区品牌的单位,保留一次性奖励,奖励资金仍然从自治区旅游发展专项资金中安排。国家全域旅游示范区、国家5A级旅游景区、国家级旅游度假区创建单位奖励1000万元;广西全域旅游示范区创建单位奖励500万元;全国旅游标准化示范县奖励200万元;五星级旅游饭店单位奖励100万元。
上一篇:旅游信息平台(旅游信息查询系统)
下一篇:旅游同业网站(旅游同业网站推荐)