1. 三种旅游者的自我状态

1、幸福的游客：指游客对生活满足，感到生活有巨大乐趣并自然而然地希望持续久远的愉快心情；

2、开心的游客：指游客对大自然的景色的喜爱，十分满足；

3、络绎不绝的游客：指游客来来往往，接连不断；

4、劳累的游客：指游客因舟车劳顿、观光游览而疲倦；

5、东奔西走的游客：指游客到处奔波的状态；

6、聪明的游客：指游客有智慧，天资聪慧；

7、活泼开朗的游客：形容游客性格积极开放，热情有活力；

8、古灵精怪的游客：指游客灵活聪明，活泼可爱。

2. 旅游者的三大特点

商务游客的需求特征:理论分析

由于商务旅游是为处理公务或者商务而引发的对旅游产品和服务的消费行为，从而决定了商务旅游的需求特征比休闲旅游更为复杂。从理论上说，具体表现为如下几点:

1.外出目的主要是为处理机构事务

2.消费主体主要为在职人员，受教育程度相对较高

3.付费与消费的分离，差旅人员对价格敏感度较低

4.出游时间的多样性

5.决策和采购过程的程式化

3. 旅游者的三要素

1、消遣型旅游者

　　这种类型的旅游者主要是追求享乐，他们在全部外出旅游者中所占比例最大。他们的需求特点对旅游业的发展至关重要。

　　第一、外出旅游的季节性强。他们多数在假期外出旅游。他们多选择气候宜人的季节外出旅行，所以气候对他们的外出很有影响。

　　第二、他们对旅游目的地和出发时间有较大的选择自由。如果某个旅游目的地有不安全因素或服务质量不好，他们就会选择新的旅游目的地。

　　第三、他们一般在目的地停留时间较长，因为来时有充足的时间准备，他们会尽情享受目的地的各种资源。

　　第四、他们绝大多数是自费旅游者，对价格敏感，如果价格偏高或不合理，他们就会选择新的旅游目的地或项目。

　　2、差旅型旅游者

　　随着各国经济、科技和文化往来的频繁，差旅型旅游者不断增加，他们已构成各国旅游业中重要的要素。

　　第一、他们人数少，但外出次数较为频繁。由于交往需要，他们必须经常前往目的地。

　　第二、外出时间没有季节性。因工作需要而外出，没有时间选择的可能，必须随时准备外出。他们的旅行不会形成季节性。

　　第三、对消费价格不敏感。

　　3、家庭及个人事务型旅游者

　　这类旅游者的需求特点比较复杂。他们在需求方面不同于前面类型的旅游者，但又兼有前两类旅游者的基本特点。

　　第一、无季节性。因家庭及个人事务而外出时间无固定性，只要需要随时都可能外出。虽然探亲访友多数会选择节假日，但就整体而言没有季节性。

　　第二、价格敏感。由于他们外出是自费，为减轻负担会选择比较经济的旅游方式。如果是急需外出，也不会太多考虑价格。

　　第三、目的地无选择的自由。由于不是漫游，可以随心所欲的选择目的地。他们总是因不以个人意志为转移的事务而外出，所以无法选择目的地。即使有选择性，也是在一两个固定的目的地中做出选择，没有太大的自由

4. 三种旅游者的自我状态的联系

根据马斯洛的人类需求层次理论，旅游需要属于自我实现的需要 。

　　马斯洛需求层次理论是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中所提出。书中将人类需求象阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

5. 三种旅游者的自我状态是

民k歌进歌房无法把自己设置成游客，但是可以开通隐身访问，隐身访问别人，别人是看不到动态的，隐身步骤如下： 需要工具：手机、全民K歌APP

一、首先打开全民K歌APP

二、进入APP后选择我的，进去个人主页

三、点击粉丝的位置

四、随意选择一个想要访问的人

五、进入他的主页后，点击三个点的位置

六、然后就可以选择“隐身访问”选项

七、隐身功能需要开通VIP才能使用，开通VIP后就可以使用隐身功能了。

6. 简述针对旅游者的三种自我状态的旅游促销对策

一、特色营销

美图刷爆朋友圈及抖音等社交软件，拍摄一些自然景观成为网红景点，吸引了广大游客量纷纷前往景点打卡。

二、事件营销

利用一线典型事件营销，持续报道话题引发的讨论为旅游地点带来了很多关注和门票收益，另外其他经济效益也很显著。

三、多层式营销

多层次的营销方式，使景点凝聚了特殊的吸引力。每一个景点力求让游客有身临其境的感觉。

四、向世界敞开旅游城市的大门

放弃了以往的“门票经济型发展模式”，陆续免费开放大大小小的各类景点，虽然少了千万元的门票收入，却吸引了更多的游客，延长了他们的逗留时间，使餐饮、旅馆、零售等行业获得了新的发展空间，最终也带来了上亿元的综合收益。