携程是指在线票务服务公司“携程旅游网”,意思是携手旅程。 携程旅行网创立于1999年,总部设在中国上海。 作为中国领先的综合性旅行服务公司,携程成功整合了高科技产业与传统旅行业,向超过3亿会员提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务。
携程建立了一整套现代化服务系统,包括:海外酒店预订新平台、国际机票预订平台、客户管理系统、房量管理系统、呼叫排队系统、订单处理系统、E-Booking机票预订系统、服务质量监控系统等。 2013年携程构建指尖上的旅行社,提供移动人群无缝的旅行服务体验。依靠这些先进的服务和管理系统,携程为会员提供更加便捷和高效的服务。
途牛旅行,去哪儿旅行,携程旅行,航旅纵横
成都携程国际旅行社有限公司是2008-11-04在四川省成都市武侯区注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资),注册地址位于中国(四川)自由贸易试验区成都高新区天府四街189号A栋102号。成都携程国际旅行社有限公司的统一社会信用代码/注册号是91510100679698694F,企业法人张国强,目前企业处于开业状态。成都携程国际旅行社有限公司的经营范围是:入境旅游业务、国内旅游业务、出境旅游业务(凭许可证及许可时效经营);航空机票代理服务(凭资质证经营);旅游信息咨询;订房服务;会务服务;计算机信息服务;票务咨询;火车票销售代理;汽车租赁(以上项目国家法律法规限制和禁止项目除外,涉及资质的凭资质证经营);在四川省,相近经营范围的公司总注册资本为282773万元,主要资本集中在100-1000万和1000-5000万规模的企业中,共936家。本省范围内,当前企业的注册资本属于良好。成都携程国际旅行社有限公司对外投资0家公司,具有4处分支机构。
我做了一些比较,个别酒店booking的房价比携程更便宜,但限制条件较多,而且一旦发生纠纷,处理起来也比较麻烦,所以如果价格差的不多,还是建议用携程或者阿里飞猪定房比较好。
如果是旅游方面的事情,去旅游局投诉是最有效的。
如果是酒店住宿消费方面的,直接打12315投诉。
也可以去携程官网进入客服中心,进行投诉。
就是电视台,广播电台,互联网,报纸等各个渠道,给他曝光,他就会重视。
携程是一个在线票务服务公司,创立于1999年,总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心。
现在的旅游网站很多,我知道的综合性旅游网站有携程、飞猪、马蜂窝、去哪儿、途牛、穷游等。
1、机票预订网站:我个人常用来订机票的主要有携程、飞猪、马蜂窝、去哪儿网和各航空公司官网,在携程订的比较多,订的多积分、等级比较高,有时候会有折扣。我个人觉得携程订机票有几个好处:
(1)大部分时间价格比较合适,跟航空公司官网差别不大有时候甚至便宜,特别是往返组合多
(2)提供的附加服务较多,比如退票险,有时候机票便宜就提前买了,万一有事避免大额损失喜欢买个退票险
(3)机票发票、行程单、英文版行程单提供起来简单方便
飞猪、去哪儿网和马蜂窝也订过,自然是谁家便宜用谁家。
2、酒店预订:我个人常用的酒店预订网站主要有携程、华住会、铂涛会、途家、booking 、爱彼迎等。
(1)携程不用说了,酒店多,可选余地大,价格相对来说还可以接受,还有闪住等方便的服务,客服方便联系,有问题随时找
(2)华住会铂涛会近几年用的也多起来,最近住的最多的华住会的酒店比较多,旗下都是些连锁酒店,根据个人消费能力可以选择经济型、舒适型、豪华型等,有积分抵现、赠送早餐,会员打折的附加服务,本人是全季酒店的忠实粉丝
(3)途家主要用来订国内的民宿,房源比较多,价格可以接受
(4)booking 主要用来订国外的酒店,最大的好处是可以到店付,退订政策比较好。缺点是客服不如国内的旅游网站方便,在国外遇到问题不方便联系。
(5)爱彼迎:主要用来订国外的民宿,房源多,可选余地大,诚信度高。缺点也是客服,退订政策不够灵活,很多房间预定了不能退。
3、门票和一日行预订:携程、去哪儿、马蜂窝、飞猪等都提供相关服务,个人用的多的还是携程和马蜂窝。
4、攻略和自由行:个人首选马蜂窝,也参考携程和穷游,其它没用过。最近还发现了一个专门的海岛游网站岛多多,去海岛的话可以参考一下。本人的冲绳之旅收益颇多。感觉很实用。
5、旅行保险:携程和支付宝,也可以去保险公司官网选择。
每个人消费习惯各有侧重,有些网站用习惯了,惯性下来。建议多看一些别人的攻略,游记,从中发现一些好用的经济实用的旅游网站和信息。