辛苦不辛苦,既然选择了就不会天天念叨这句了。 最难受的是不被个别游客理解。
先说说导游的一天吧!基本上早上五点多钟起床(女导游需要的时间多一点,我有两点多钟和四点多钟起床的经历,但不经常)。六点钟前打车到指定的地点接游客,到了地方大概在六点半左右,联系旅游大巴师傅。
游客都上车了(其实当把所有人都联系到,准时上车也不太轻松。游客拖拉,大巴不能再公交站台久停,连个座位有时候都要争。笑脸相迎处理好这些)。
上车后核实人数,有无人员更换都问弄清楚报给旅行社。做自我介绍,注意事项,大致讲解。在高速路上,详细介绍行程、景点、食宿安排,安排房间,联系景区票务问题,再次落实各个饭点的就餐问题,对于景区的自费娱乐项目都要讲清楚。
你以为这就算了,路上时间很长,导游你给我们唱首歌吧,好等你嗨起来。他们就蔫蔫的躺着不互动(中老年大多是这样的,相对年轻的团比导游都嗨,一个劲的喊他们坐在座位上把安全带系上)。这个过程中不能出任何差错,轻则一对多的争执,重则投诉影响收入(还很低)。
你以为这就结束了吗?还是太年轻了。旺季各个景区、团餐饭店人爆满。哪儿都有操不完的心。吃饭晚了,导游能力不够没有安排好;因为磨蹭或者其他原因饭菜不热了,导游工作没做过,都是导游的错。住宿的环境不好,导游没安排好。景区太拥挤了也是锅。
反正带团从行程单拿到手里到把大家送回来,整个行程都要操心。虽然很多事确实可以因为经验丰富而避免一些,但是没有哪个老导游能排着胸脯说自己能完全不踩雷。突发情况实在无法预料,能做的只有协调!协调!协调!,希望的是游客的理解!理解!理解!当然游客也应该适当维持自身的权益。
除了辛苦和有时候的不被理解。我也挺喜欢被人需要的感觉,能够山水风情等相逢,欢声笑语满耳盈的快意。有一句话叫做:痛并快乐着,中国素质高的游客也越来越多了,有一些不好的现象也越来越少。
一个女导游最大的困苦就是:皮肤容易晒黑,听别人说长期做这个职业容易老得快,心里有些担忧。不能打扮得漂漂亮亮的,一切都要以方便工作为前提(夏天买了很多裙子,一工作就不能穿了)。女导游心很细,但是只看外表就糙女汉 工作忙得飞起,不能常在家里。最重要的是,生活没有保障很少有五险一金、基本工资
感觉说得有些乱,吐槽一下工作。从拾心情,做自己手中的事吧
:旅行社是指以营利为目的,从事旅游业务的企业。
其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。
旅行社的营运项目通常包括了各种交通运输票券(例如机票、巴士票与船票),套装行程,旅行保险,旅行书籍等的销售,与国际旅行所需的证照(例如护照、签证)的咨询代办。
最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社则全球都有分店。
从旅行社衍生的职业有:领队、导游、票务员、签证专员、计调员(旅游操作)等。
经营旅行社是必须要持有当局发出的有效牌照,并且必须是某指定旅行社商会的会员才能经营旅行团,进行带团旅行。
2021年建议还是不要开旅行社了。毕竟现在这二年的疫情还没有完全过去。我国已经是控制的最好的国家了。外国更不好。还是建议稳定一下今年就不要干旅游行业了。毕竟大的环境还是非常严峻的。所以建议你2021年不要干旅游行业了,不要开旅行社。
文旅集团是以旅游综合开发为核心业务,致力于区域、城镇开发和运营,涵盖旅游项目全程策划、规划、建设、招商、运营、管理等业务的公司,成立于2007年3月,所属行业为商务服务业。公司具体经营范围有:文化项目、体育项目、旅游项目的规划、策划、投资、建设、运营;
第二类增值电信业务中信息服务业务;营销策划、会议、演出服务及展览服务;广告设计、制作、代理;房地产开发经营;物业管理及自有房屋租赁;土地整理;酒店餐饮管理服务;旅行社服务;文创品设计、销售。
导游的工资底薪一般,主要呢,是靠提成的。一般的景点一个月也就2千左右,如果做的好,景点也好,和司机又能很熟,好景点能拿到4、5千。目前导游的收入一般由四部分组成:基本工资+公司效益+回扣+小费。基本工资一般为300至450元;效益奖则根据团里收入来定,回扣中包括客人购物回扣(俗称“扎店”)、景点门票回扣等;小费由导游和司机分,从中扣除高速公路过路过桥费、景点门票费等需导游自理的费用。这样,一些导游甚至年薪可达20万元,涉外导游比地方导游要高出许多,旺季收入与淡季收入差别也较大。 导游这个职业表面看吸引人之处颇多,除了可以与游客一道游山玩水外,还可以比较轻松地步入城市高收入群行列。但只有少数导游能拿高薪。 从收入上来看,只有极少数导游有基本工资,但前提是他们在没有团带的时候,必须要回到所在旅行社工作。他们的收入相对来讲较为稳定,除了基本工资外,会有一定的出团补助,有时还会在业务来往中有一些收入,他们的生存可以说有基本保证。 导游还要承受来自旅行社、游客方面的双重压力,游客想从导游身上得到优质的服务,认为交了旅游团费享受服务是理所应当的,殊不知导游在带团时未从旅行社得到任何相应的待遇。 导游分专职和兼职。专职导游专属于某个旅行社,不可以随便接别家的活儿,该旅行社会付给专职导游一定的基本工资。兼职导游属于“自由人”,可以与多家旅行社联系,带不同的团队,但没有固定底薪,收入不稳定。 另外,在多数旅游景区门口,还会有一些导游,就是人们俗称的“点陪”,主要是景区内的工作人员。他们的待遇比较稳定,每月都有工资、奖金,属于上班族。“点陪”主要针对散客,他们省却了带团长途奔波的劳累。 做旅游团队的导游就辛苦多了,他们带着游客一个又一个景区连轴转,安全问题是首要,尤其是沿途发生车祸事故或路遇车祸现场,对导游来说,心理压力非常大。 所以,作为导游光靠基本工资生活是不现实的,导游收入其实主要通过带团获得,带团收入远高于基本工资。因此,如果光以为拿个导游证就能挣钱,想法是不可行的。作为导游必须苦练内功,提高业务水平和带团质量,才是生财之道。 另外带团数量有保证才能赚更多的钱! 目前一些个体或小型旅行社的多数导游没有基本工资,即使有也很低。加上旅行社为了抢客源,日益出现低价竞争的趋势,对游客收取超低的旅游费用,导游收入就主要靠回扣赚取。带有全陪(和领队)的大型团队,回扣是在地陪导游、司机、全陪导游(和领队)、旅行社、旅游汽车公司之间进行分配的。比较普遍的做法是,地陪导游拿到商家或景点给的回扣后,地陪和司机各拿40%,全陪拿20%。 但关键的不是分配比率问题,而是游客在购物时大概买了多少钱,再就是商家的回扣比率是多少,因为各社联系的重庆地接社不同,去的购物点也不同,回扣也就会不同。在这种情况下,一旦减少了购物点,或者变更了游览行程,就会对导游的收入产生影响。